АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2270 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхала С друзьями в ноябре 2019
14.11.19 - 25.11.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

очень плохое впечатление от этого отеля а так вроде не плохо начиналось!!!

Сегодня приехала и сразу хочу подробно все описать! пишу впервые отзыв! заселение прошло без эксцессов номер просторный но убитый шторы грязные рваные ну и бог с ним мы приехали то на море! ванная тоже не очень опять же бог с ним! лежаки убитые полотенца если и есть то рваные !! территория не красивая анимация вялая! питание завтрак один в один или точь в точь! обеды бывали и такие что есть нечего раз мужчина устроил скандал что вообще реально нечего было кушать! фрукты через раз апельсины сухие финики дыни и гуава это все в одиночном исполнении и то не всегда они и есть еще грейпфрут несколько раз было но из фруктов что-то одно или их вообще нет! кондитерка не вкусная а вот ужины не плохие! теперь пляж! Один вообще не пляж а лужа грязная второй который все без памяти хвалят что он лучший ! не плохой но не лучший туда к этому пляжу приходят корабли со всего Шарма и вся грязь с кораблей у берега при том надо 220 ступенек вниз и 220 вверх!!!! ехать 20 минут! утром все нормально на обед забирают в 13-30 и привозят в 15-30 а 15-4- садится солнце и пока спустишься вниз солнца уже нет а в 16-45 последний автобус до отеля! получается минут 40 на пляже без солнца смысла вообще нет туда и ехать или не уезжать но тогда голодный! мы решили не ездить на обед с собой прихватили колбасу из дому ну думаем булочек возьмем в столовой по яицу огурец и помидор!!!! и на обед не будем ездить!!! а не тут то было ! а перед этим бывалые туристы которые уже были там до нашего приезда сказали что они разрешают брать что-то со столовой лишь бы тарелки не брали ну мы с подругой и взяли в сумку 2 булочки 2 яйца и огурец и помидор вместо обеда!!! на перекусы мы не ходили вообще алкоголь не употребляли потому что один раз попробовали и это пить невозможно пиво не пили тоже один раз попробовали бутылка была открыта он налил из этой бутылки и это оказалось не пиво а вода теплая с пивом я попробовала и поставила на стойку со словами чтобы это пойло пил сам так вот подбегает очень не приятный тип видимо у них старшой без слов залез в сумку вытащил это все и унес на кухню!! с нашей колбасой с нашими мандаринами которые мы купили я от неожиданности опешила! говорю отдай наше и как вам не стыдно за две булочки такой позор!!! говорю мы на обед не ходим на перекусы тоже нет не бухаем а они стояли как истуканы! я аж заплакала от несправедливости! на пляже котов целая куча люди другие набирали и сыр и колбасу и котов кормили да на здоровье!!! коты тоже есть хотят! потом пошла подруга воды набрать с 2мя маленькими бутылочками я в номере была и в баре знал что нас двое тоже воды не дал на двоих набрать!!! Отель находится в центре но опять же очень высоко надо спускаться преодолев много много ступенек также и подняться!!! я не то что не привередлива а вообще "спартанец" но этот отель буду вспоминать очень долго особенно этого не приятного типа! он стоит и как рентгеном всех буравит и тарелки из под рук выхватывают! девушка так там возмущалась говорит "да дайте поесть спокойно"!!! а они "финиш финиш"? там еще на тарелках еда лежит а они хотят схватить быстрей!!! стаканчики пластиковые там люди говорили что они их моют я врать не буду не видела но стоят они подозрительно ! они должны стоять в стопке а стояли по одному как будто сохнут и стаканчики как стопочки а иностранцам отдельные стеклянные стаканы подносят и перед ними стелются! вода в душе иногда ее нет совсем иногда кипяток или вообще холодная ! Раз хотела поплавать в бассейне( проводили всякие эксперименты потому что после обеда очень не удобно было потом пришли к тому что с пляжа не надо уезжать) так вода ледяная в бассейне! Уборка была за доллар или шоколадку! вот такой плачевный опыт у меня впервые!!! жаль и денег и времени убитого в этом дерьме отеле а этого надсмотрщика я буду вспоминать очень долго"хорошим" словом!

  • расположение по отношению к центру просторные номера
  • остальное сплошной минус
Добавлено: 25.11.2019 22:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 808 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Привіт, спочатку дякую за відгук.

просто хочу уточнити деякі моменти .. один за одним

для сніданку. ви сказали, що це було одне і те ж щодня.
що ми маємо змінити, якщо на фуршеті є кілька видів джемів, кілька видів сирів. Варені яйця, Кілька видів яєчня. Салати. Тост, широкий вибір хлібобулочних виробів + 8 предметів у гарячій секції + нарізка .. тощо.) Що ще люди їли на сніданок?

для фруктів сніданки завжди мають принаймні один вид фруктів, тоді як під час обіду та вечері ми подаємо щонайменше два види фруктів + ​​щонайменше 8 пустельних предметів у кожному фуршеті
обід та вечеря у нас є різноманітне тижневе меню.
люб’язно перевірте нашу сторінку готелю у Facebook.

Веб-сайт: www.sharmcliffhotels.com
Книга для обличчя: https://www.facebook.com/SharmCliff
: https://www.facebook.com/SharmHolidayResort

Прийом їжі за межами їдальні дозволяється лише через дозвіл керівництва, це система, але за спеціальним запитом у нас є обідня скринька, чи попросили ви персонал прийому щодня організовувати для вас обідню скриньку, якби ви, ми б приємно робити це за вас.

Що стосується рушників, наші рушники відповідають стандарту, і ми гарантуємо, що всі рушники, якими користуються наші клієнти, чисті та свіжі.

для пляжу. ласкаво перевірте нашу сторінку готелю у Facebook, де ви можете побачити останні фотографії, завантажені кілька днів тому
Веб-сайт: www.sharmcliffhotels.com
Книга для обличчя: https://www.facebook.com/SharmCliff
: https://www.facebook.com/SharmHolidayResort

Нарешті, будь ласка, врахуйте суму, яку ви заплатили за відпустку, і розраховуйте отримати саме те, що ви заплатили, я думаю, що ми пропонуємо набагато більше, тому це хороше співвідношення грошей.


Дуже дякую за ваш звіт
Я наверное была не в том отеле о котором вы пишите ! Фрукты были не всегда ! Для красоты один раз стояла дыня красиво фигурно нарезана но для красоты! Мужчина взял ее по незнанию так тот мужчина прибежал и забрал ее и поставил снова для красоты а фруктов в тот вечер и не было никаких! Женщины из Украины говорили что спросили где фрукты они показывают пальцем"Там" А пошли и "Там" ничего не лежало лишь бы отцепиться!!!! Сумму мы заплатили не малую 550 долларов!!! на человека! И поверьте все бы это были действительно мелочи и полотенца и шторы грязные дырявые и пиво разбавленное водой теплой при чем и я бы никогда ничего не писала здесь в комментариях и в турагенствах многих с которыми я дружу так как часто езжу отдыхать и в Турцию и в Египет и по приезду у нас спрашивают впечатления чтобы советовать своим потенциальным туристам я бы плохо о вашем отеле не отзывалась
но!!!!!!! Этот очень не приятный мужчина думаю он администратор мог бы подойти и сказать что так делать нельзя и больше так не надо поступать но лезть в чужую сумку!!!!! и скажите куда он денет эти булочки? я руками взяла своими он взял своими и потом обратно положит людям?!!!!!!! хотя для вас это может в порядке вещей?!!! если лед я сама видела руками а не щипцами положил бармен парню я промолчала но если бы мне положили лед руками в стакан я бы этот коктейль ему отдала пусть сам пьет!!!! так скажите вашему гиду пусть при встрече с туристами обьяснит правила отеля что кто не ездит на обед можно забрать сухим пайком а не рекламирует только экскурсии и все!!!! я лично про то что можно было просить сухим пайком не знала и на первый раз ваш этот надсмотрщик тоже бы сказал что так нельзя и конфликт был бы исчерпан а у меня до сих пор ощущение что я украла тысячу долларов!!!! и что я вся в грязи вываляна!!! отдых " удался" что до сих пор этот неприятный тип стоит перед глазами!!! во всчяком случае в моем большом кругу общения ваш отель я уж точно не посоветую никому ! и буду без теплоты его вспоминать очень долго!
И хочу добавить с учетом того что мы на ланчи не ходили спиртное не пили как люди ходили поминутно и дрынк дрынк поминутно фрукты ваши практически не ели они были не всегда один раз были пару видов а иногда и совсем не было мы покупали манго и мандарины которые у нас вместе с булочками забрали но я начала возмущаться то отдали и на обед не ходили потом ходили в супермаркет и покупали что-то перекусить с собой то 550 долларов это очень дорого получилось !!!!Всего вам хорошего!!!!
Еще раз большое спасибо за ваши длинные комментарии, хочу обратить ваше внимание на то, что мы работаем в этом бизнесе с 2005 года, с тех пор мы принимаем тысячи клиентов. Если вы посмотрите на наш рейтинг на Top Hotel, вы видно, что это 4,21 из 5, то есть 4,21 из каждых 5 туристов очень довольны тем, что мы предлагаем, поэтому я думаю, что мы не так уж плохи, и это нечестно, я хотел бы, чтобы я размещал здесь видео и изображения, потому что я могу покажем вам наши буфеты, датированные и записанные за последние 30 дней, но, к сожалению, лучшие отели все еще работают над этим вариантом.
Любые способы для тех, кто хочет иметь живое видео для наших фуршетов, пожалуйста, посетите нашу страницу в личном кабинете, чтобы увидеть, предлагаем ли мы фрукты или нет.

https://www.facebook.com/SharmCliff/

Во-вторых, мы по-прежнему настаиваем на том, что все, что вы сказали, несправедливо, особенно когда речь идет о гостиничной системе, то есть гид не относится к отелю, который принадлежит турагенту, у которого вы купили поездку, вы должны были проинформировали или отметили, что если вам есть на что жаловаться, пока вы еще в отеле и во время отпуска, вам следует позвонить этому гиду: почему вы не знаете, и много путешествуете по Турции и Египту? ??
Опять же, вывозить еду из ресторана без разрешения администрации не разрешается, и, опять же, если вы попросили прием, чтобы подготовить для вас ежедневный ланч-бокс, мы сделаем это с удовольствием, мы уже делаем это каждый день для людей, которые ходят на экскурсии и не будут находиться в отеле во время еды.
если мы оставим каждого туриста поесть и выйти с едой из ресторана, поверьте мне, это будет цирк.
Еще раз спасибо
Our Buffets
наши буфеты

https://www.facebook.com/SharmCliff/photos/rpp.216762358359247/2561583430543783/?type=3&theater
our buffets
наши буфеты

https://www.facebook.com/kamal.elshenawy2/videos/2675183329192160/UzpfSTEwMDAwMTAxNTU2NjEzMjpWSzoyOTAzMjI2MjI2MzU1NTEz/
Пожалуйста, посмотрите на дату и гуаву в этом видео пару ночей назад

https://www.facebook.com/kamal.elshenawy2/videos/2646393248737835/
Здравствуйте ! мои длинные комментарии говорят о том что я до сих пор не могу прийти в себя! да я много путешествую и гид всегда рассказывал во всех отелях которых я была о правилах отеля и думала что это в его обязанности входит! а ваш человек когда залез в сумку молча забрал все вещи и мои личные и с вашей столовой и на мои разговоры о том что мы не ходим на обед мог бы пояснить что так можно заказывать с собойку!!!!! я бы так не сделала но там же со всеми людьми когда знакомишься нам сказали что что то можно немножко взять только посуду не забирать я была в других отелях и если что то оставалось на тарелках забирали никто никогда слова не сказал не то чтобы влезть в сумку!!!!!!! и мне бы и шторы грязные и лежаки убитые и полотенца которые не всегда и были хорошо что с собой из дому взяла то брала с собой на пляж и ваши пластиковые стаканчики которые мне бы казались очень даже нормальными !!!! я ехала туда не за едой ( но конечно и не голодать совсем ) не за интерьером не пить а на море и за положительными эмоциями!!!! но поступок вашего человека полностью меня обескуражил и до сих пор эта сцена стоит у меня перед глазами и я с содраганием буду вспоминать отдых в вашем отеле! и то что вы видео выставили так было иногда и то что мужчина устроил скандал где-то числа 20 ого ноября плюс минус один день это весь отель говорил об этом! Люди же общаются между собой!!! И то что тарелки выхватывают когда люди еще кушают тоже девушка очень возмущалась и пиво лично мне дали разбавленное теплой водой я только глоток сделала стала возмущаться другая женщина была там возле бара попросила у меня попробовать и скривила лицо потому что это пойло невозможно пить и воды пришла вечером набрать по одной маленькой бутылочке на утро с собой на пляж моя коллега в душе была тоже скандал поднял !!! я же не с литровыми бутылками пришла а с 2мя маленькими и обьяснила что это на двоих ! сказали нельзя !!! что нельзя? пить нельзя с собой булочку огурец и яйцо вместо обеда тоже нельзя!!!! и опять же все бы это было такой ерундой и никто на эти мелочи не обратил бы внимание !!!! всяко бывает и идеально не было не в одном отеле везде свои ньюансы и повторюсь к вам едут на море и сменить немного обстановку!!!!! Но этот поступок перечеркнул все!!!! Всякие есть люди я очень мнительна и целый день у меня слезы не высыхали!!! Я до сих пор не могу это пережить и на вопрос как отдохнула рассказываю этот инцидент !!! весь отдых из-за вашего человека перечеркнут одним поступком!!! Еда ваша пусть и вкусная но мы не привыкли и когда в самолете люди летят обратно все делятся что хотят нашей еды!!! к которой мы привыкли ! и я никогда не понимала людей которые делают акцент на еде!!!! Отношения нормальные должны быть что то кто то не так понял так обьяснить можно а не молча лезть в сумку!!!
Поверьте мне, моя леди, я понимаю вашу точку зрения, но разве вы не согласны со мной, что если бы вы сообщили обо всем, что вас раздражало, руководству отеля во время вашего пребывания, у вас могли бы быть лучшие каникулы, потому что наша политика не чтобы позволить любому клиенту остаться несчастным, мы можем сделать все, чтобы вы были счастливы, оставив это до тех пор, пока вы не уйдете, а затем обсудив это здесь, конечно же, никому не поможет.
Просто у нас есть правила, которые мы применяем ко всем, чтобы бизнес мог работать бесперебойно, иногда мы обходили правила, но чтобы сделать это, мы должны знать об этом, чтобы мы могли действовать.
Что-то еще, наша еда не только египетская, мы готовим для людей разных национальностей, мы не можем заставить их есть египетскую еду (хотя многим из восточноевропейских людей нравится египетская еда), мы обслуживаем интернациональную кухню, так что большинство Клиенты счастливы.
Извините, если у вас был плохой опыт, и, пожалуйста, свяжитесь со мной через мой личный адрес электронной почты, не могли бы вы, пожалуйста, напишите мне свой адрес электронной почты, я вышлю вам что-то может быть вам понравится
Мой E-Mail: ibrahim.t@sharmholidayhotels.com
С уважением
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (470) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
наталья
Беларусь
Гомель
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.11.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 270
  • Фото: 0
2 Благодарности