3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Отдых в «5»
Добрый день! Сразу оговорюсь, что у нас есть чем сравнивать, поэтому отзыв будет с критикой....
ресепшн: девушка очень грубая, лишний раз боялась подойти...не вникают в проблему, хотят чтобы просто их не трогали...
Питание: не разнообразное( особенно мясо, только курица и индейка, полуфабрикаты, один раз видела типа люля что то...), очень скудный выбор блюд
Номер: наш номер был в бунгало , плюс то что двухкомнатный, все остальное минус...унитаз не смывает, обшарпанные полки, балкон до конца толком не закрывается, в номере нет света накрасится в темное время суток практически невозможно, нет основного освещения, только пару спотов в прихожей, в комнатах только бра..
Обслуживание: официантам плюс за обслуживание, все вовремя убирают- приветливы.... уборка номера- убирали почти каждый день, но вот постель за 10 дней поменяли 1 раз(и то потому что ребёнку стало ночью плохо и его вырвало), полотенца так же за 10 дней ни разу не поменяли, то же и с минибаром не пополняли...
Анимация: может конечно не сезон, но за день пару игр, зумба, шоу программы, в общем на троечку... Детская тоже не блистала...
Море: море чистое 5 балов...
пляж: галька, очень тяжело без специальной обуви...
Пляж
Пляж
Номера
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Людмила оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
3.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
2.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
08:40 26.11.19
Уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваше мнение очень важно для нас.
Очень жаль, что наш отель не оправдал ваших ожиданий.
Внимательно ознакомившись с Вашими обьективными комментариями, мы приняли их во внимание.
Мы все же надеемся, что у Вас остались приятные впечатления.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Ирина
Добавить комментарий
Добавить комментарий