Опишу неприятные моменты, с которыми Вы можете , как и я, столкнуться. Самолет прилетел рано и уже в 8 утра мы были в отеле. Сразу одели браслет, мы сходили покушали, все отлично. На ресепшене много кто приехал рано утром, но только нас заселили после все всех всех через час, когда уже пустой ресепшен был. Наверное только мы взятку не давали) ...хотя я была одна мама с ребенком, без мужа. Ну ладно, подождали. Ведут нас в номер и рассказывают , что у вас будет супер пупер номер, с новым ремонтом, просто великолепным, как бы оправдывая наше ожидание его. И вот поднимаемся мы на этаж...а там на всем этаже идет ремонт!!!! в каждом номере открыта дверь и долбят плитку, отдирают, что то сверлят, собирают мебель, вездде пыль и грязь! шум просто нескончаемый ... и что вы думаете ....чуть дальше нам открывают дверь нашего супер пупер номера! среди этого ремонтного хауса! Да, номер с новым ремонтом, но за дверью ремонт, шум и строительная пыль. Я спрашиваю, как они себе представляют, что я с ребенком буду тут жить, с постоянным шумом? После чего мне попытались сказать, что это всего на пару дней и все! я сказала, что даже пару дней не буду терпеть и меня повели в другой корпус , со старым ремонтом в номере, но зато ЧИСТО, ТИХО и на том спасибо! И , на заметку, мы отдыхали 2 недели, неделю еще точно шли ремонтные работы, а то и больше, было издалека слышно даже в нашем корпусе!

К слову ресепшена работа на 1, поставила бы 0 , но 1 за то, что там вообще просто стояли люди, работники, если их так можно назвать. Несколько раз подходила и сама и через гида, говорила, что лампочка не работает, кондиционер свистит, стул сломан. Каждый раз они улыбались и что то записывали, и ничего не делали! и только когда я показала все уборщику, через 2 часа все исправили. Уборщик) лучше работает , чем ресепшен. Спасибо Тимуру уборщику на нашем этаже, только к нему потом и обращалась за такого рода помощью!

Это все предыстория! И если бы только это, то я бы обязательно порекомендовала ехать в этот отель! НО Самое УЖАСНОЕ нас ожидало за 2 дня до отъезда. Мы с дочкой отдыхали в аквапарке и решили воспользоваться уборной общей в аквазоне. Подошли к умывальнику , дочь у меня на руках -не достает пока, держу ее и .... в 1 см от моих ног падает КАМЕННАЯ ПАНЕЛЬ на пол. Звук был ужас какой! Я сначала не поняла что это вообще, а потом когда увидела, не так плохо стало! Фото этого места прилагаются. Я попробовала ее поднять.... я не смогла поднять ее двумя руками, это камень натуральный! У меня все перевернулось, я как представила, что она бы упала НЕПОДЪЁМНАЯ мне на ноги, я думаю ходить бы я очень не скоро смогла и смогла бы вообще... очень большой вопрос! Очень ужасно! Я подошла на ресепшен к какому представителю Тезтура , они все в желтых майках с надписью Тезтур и рассказала в слезах обо всем. Он конечно МОЛОДЕЦ, меня успокоил и пошел со мной на ресепшен и с фото с телефона. Долго на арабском на них ругался (было видно , хоть я ничего не поняла) , показывал фото. Потом сказал, что они извиняются за инцидент, хорошо , что ничего плохого не случилось и в качестве извинения мне будет корзина фруктов утром от сети Альбатрос. Я успокоилась, что выговорилась ...Но все равно знала, что отзыв обязательно об этом напишу. Так как, чтобы Вы понимали такие Каменные панели ВЕЗДЕ - в номерах, в санузлах, во всех кафе по периметру, где вы ходите накладывать еду , ВЕЗДЕ ! .... Я потом подходила и сначала рукой стучала , не отвалится ли еще где то, и только после этого приближалась. Жуть конечно.

И что вы думаете! Вот совсем РЕСЕПШЕН не удивил.... НИКАКИХ фруктов в корзине не было! Вот я была на 99% уверена ,что так и будет.

А вообще, еда очень хорошая, питание прекрасное! и для детей и для взрослых. Номера чистые, комфортные, очень хорошо убирают. Море супер!

Я бы поехала в отели сети Альбатрос, но точно не в этот. Выбирала бы новый, свежепостроенный, пускай и с меньшим количеством зелени. Для меня здесь было НЕ БЕЗОПАСНО!