Пишу свой отзыв сразу после возвращения домой. Скажу сразу, я считаю, что мнение о стране и о людях и вообще впечатления от отдыха, складываются прежде всего от того в каких условиях ты живешь и что ешь, хоть многие говорят, что это неважно, неправда, очень важно, ибо если ты весь отдых голодный, то ни о чем другом думать ты не сможешь, кроме как о пустом желудке. Вот как раз этот отель и мог испортить весь наш отдых, но мы вовремя переехали. Но 3-х дней в этом кошмаре нам хватило, чтобы понять, что нужно предпринимать меры. А теперь обо всем по порядку.

Мы приехали в отель с аэропорта в 14.30, заселение строго в 16.00. Ок, пойдём перекусим, мы ведь с дороги. Сразу скажу, никто ничего Вам не объясняет, ни где оставить багаж, ни где можно покушать, НИЧЕГО! В общем мы в поисках еды отправились изучать территорию. Нашли снек бар, обрадовались, сели за стол... и тут началось... я сразу обратила внимание на стол, скатерть цвета бордо, вся в пятнах, приборы столовые грязные, меню все затертое, мы решили пересесть, но соседний стол был ещё хуже, и следующий тоже! Не то чтобы их забыли убрать, нет, все было накрыто, просто это норма такое состояние приборов и посуды. Очень хотели кушать, заказали гамбургер, официантка не очень приветливая принесла тарелку и тут нас просто разразил смех: булка разрезанная небрежно на две части, а внутри торчит котлета, рядом лежат чипсы не лучшего качества.. все! Это вся подача. Про листья салата, соусы ничего не слышали. Кушай, не обляпайся. Подошла к бару. Сразу обратила внимание на запах, ужасный запах блевотины ( он будет сопровождать Вас везде в отеле) . Попросила пинаколаду, мне налили белой мутной водички с ромом в одноразовый стаканчик. Стеклянная посуда это вообще роскошь в этом отеле, причём одноразовая тоже не одноразовая, моют и снова используют.

Заселили в номер, мебель старая, но это не самое печальное, пыль везде, на торшерах, на кровати, плесень на потолке в ванной комнате, вся шторка в плесени. Дали почему -то на двоих одно полотенце банное. Так 3 дня и не докладывали. Простынка тоже была одна, уже вечером не стали просить, ночью, я замёрзла, пошла доставать одеяло, это следующий шок. Покрывало, типа пледа, лежало в шкафу. Видимо оно никогда не стиралось, запах от него был такой, как-будто оно из собачьей будки. Укрываться мы им не смогли, нам даже трогать его было противно.

В этом отеле все такое, начиная с ресепшена. Он выглядит как барная стойка, такая же грязная, как лобби. Администраторы делают вид, что тебя нет, когда ты подходишь к стойке, могут демонстративно пойти наливать себе кофе, а ты стой жди.

Тоже самое в баре, помимо антисанитарии полной ещё и полное равнодушие, все делают на отстань.

На баре, где делают кофе в меню примерно 10 видов кофе, но по факту варят один и тот же только разливают в чашки разного объема.

Про питание можно писать бесконечно, напишу основные моменты. Главный ресторан закрыт на ремонт. Поэтому и а ля карты не работают, вместо них там накрывают шведку каждый приём пищи. Питание скудное очень. Тянет максимум на столовую, никак не на отель 4 звёзд, на ужине однажды даже были нагетсы. Фрукты одни и те же каждый день. Причём незрелые. Мороженное редко, выпечка одна и та же каждый день. Похожа на бисквит с повидлом внутри, причём то, что не доедается, выкладывается на следующий день. В общем мы несколько дней были просто голодные.

В бассейне купаться невозможно, он просто грязный, я пленкой какой-то на поверхности, видели как-то утром как работник отеля высыпает из ведра хлорку, фильтрации нет в бассейне. Просто стоячая вода, отбелённая хлоркой. Не купались ни разу.

Единственный плюс в этом отеле- это пляж. Но тут не заслуга отеля конечно, ибо пляж варадеро тянется 20 км. На пляже лежаки и зонтики.

Анимация никакая вообще. На испанском языке, очень слабая, единственный раз нам понравилось, когда приезжали синхронисты и выступали в бассейне. Неплохо. Все.

В общем спустя 3 дня, мы написали жалобу на отель, нас переселили в другой отель 4 звёзд. Мы были в шоке, когда переехали! Вот это твёрдая 4, чистые номера, все ухоженно, питание отличное, чистая посуда, морепродукты на ужин, вкусные коктейли и кофе в баре, наконец мы почувствовали себя людьми, а не хрюшами в хлеву. Наш отдых был спасён.

В брисас не советуем никому! Этот отель вообще нужно снять с продажи или оставить его чисто кубинцам, раз уж они привыкли к такой антисанитарии!