1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Ни ногой в этот отель
Пишу свой отзыв сразу после возвращения домой. Скажу сразу, я считаю, что мнение о стране и о людях и вообще впечатления от отдыха, складываются прежде всего от того в каких условиях ты живешь и что ешь, хоть многие говорят, что это неважно, неправда, очень важно, ибо если ты весь отдых голодный, то ни о чем другом думать ты не сможешь, кроме как о пустом желудке. Вот как раз этот отель и мог испортить весь наш отдых, но мы вовремя переехали. Но 3-х дней в этом кошмаре нам хватило, чтобы понять, что нужно предпринимать меры. А теперь обо всем по порядку.
Мы приехали в отель с аэропорта в 14.30, заселение строго в 16.00. Ок, пойдём перекусим, мы ведь с дороги. Сразу скажу, никто ничего Вам не объясняет, ни где оставить багаж, ни где можно покушать, НИЧЕГО! В общем мы в поисках еды отправились изучать территорию. Нашли снек бар, обрадовались, сели за стол... и тут началось... я сразу обратила внимание на стол, скатерть цвета бордо, вся в пятнах, приборы столовые грязные, меню все затертое, мы решили пересесть, но соседний стол был ещё хуже, и следующий тоже! Не то чтобы их забыли убрать, нет, все было накрыто, просто это норма такое состояние приборов и посуды. Очень хотели кушать, заказали гамбургер, официантка не очень приветливая принесла тарелку и тут нас просто разразил смех: булка разрезанная небрежно на две части, а внутри торчит котлета, рядом лежат чипсы не лучшего качества.. все! Это вся подача. Про листья салата, соусы ничего не слышали. Кушай, не обляпайся. Подошла к бару. Сразу обратила внимание на запах, ужасный запах блевотины ( он будет сопровождать Вас везде в отеле) . Попросила пинаколаду, мне налили белой мутной водички с ромом в одноразовый стаканчик. Стеклянная посуда это вообще роскошь в этом отеле, причём одноразовая тоже не одноразовая, моют и снова используют.
Заселили в номер, мебель старая, но это не самое печальное, пыль везде, на торшерах, на кровати, плесень на потолке в ванной комнате, вся шторка в плесени. Дали почему -то на двоих одно полотенце банное. Так 3 дня и не докладывали. Простынка тоже была одна, уже вечером не стали просить, ночью, я замёрзла, пошла доставать одеяло, это следующий шок. Покрывало, типа пледа, лежало в шкафу. Видимо оно никогда не стиралось, запах от него был такой, как-будто оно из собачьей будки. Укрываться мы им не смогли, нам даже трогать его было противно.
В этом отеле все такое, начиная с ресепшена. Он выглядит как барная стойка, такая же грязная, как лобби. Администраторы делают вид, что тебя нет, когда ты подходишь к стойке, могут демонстративно пойти наливать себе кофе, а ты стой жди.
Тоже самое в баре, помимо антисанитарии полной ещё и полное равнодушие, все делают на отстань.
На баре, где делают кофе в меню примерно 10 видов кофе, но по факту варят один и тот же только разливают в чашки разного объема.
Про питание можно писать бесконечно, напишу основные моменты. Главный ресторан закрыт на ремонт. Поэтому и а ля карты не работают, вместо них там накрывают шведку каждый приём пищи. Питание скудное очень. Тянет максимум на столовую, никак не на отель 4 звёзд, на ужине однажды даже были нагетсы. Фрукты одни и те же каждый день. Причём незрелые. Мороженное редко, выпечка одна и та же каждый день. Похожа на бисквит с повидлом внутри, причём то, что не доедается, выкладывается на следующий день. В общем мы несколько дней были просто голодные.
В бассейне купаться невозможно, он просто грязный, я пленкой какой-то на поверхности, видели как-то утром как работник отеля высыпает из ведра хлорку, фильтрации нет в бассейне. Просто стоячая вода, отбелённая хлоркой. Не купались ни разу.
Единственный плюс в этом отеле- это пляж. Но тут не заслуга отеля конечно, ибо пляж варадеро тянется 20 км. На пляже лежаки и зонтики.
Анимация никакая вообще. На испанском языке, очень слабая, единственный раз нам понравилось, когда приезжали синхронисты и выступали в бассейне. Неплохо. Все.
В общем спустя 3 дня, мы написали жалобу на отель, нас переселили в другой отель 4 звёзд. Мы были в шоке, когда переехали! Вот это твёрдая 4, чистые номера, все ухоженно, питание отличное, чистая посуда, морепродукты на ужин, вкусные коктейли и кофе в баре, наконец мы почувствовали себя людьми, а не хрюшами в хлеву. Наш отдых был спасён.
В брисас не советуем никому! Этот отель вообще нужно снять с продажи или оставить его чисто кубинцам, раз уж они привыкли к такой антисанитарии!
Территория отеля
Прочее
Прочее
Номера
Номера
Номера
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Анна оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
17:51 21.11.19
Добрый вечер. В какой отель переселили?
18:35 21.11.19
Bella Costa 4*
18:32 21.11.19
Добрый день,меня интересует тот же вопрос, в какой отель вы переселились. Можно немножко узнать о нем? Ваши впечатления?
18:38 21.11.19
Переселились в Bella Costa, хорошая 4, небо и земля с брисасом. Чисто, питание отличное, разнообразное, пляж супер, часть пляжа коралловая, часть песочная, единственный минус - бассейн мелкий, по пояс🤷♀️ Но мы в нем не купались ни разу, нам важен был океан. Близкое расположение к центру Варадеро, ходили с мужем пешком, минут 35.
14:14 23.11.19
Здравствуйте Анна, скажите пожалуйста,а за переселение пришлось доплачивать? спасибо
23:06 26.11.19
Добрый вечер. Нет, не доплачивали ни копейки, кроме того, что оплачивали сами такси ( 10 евро). Но мы переезжали через претензию на администрацию Брисаса. Пишите в письменном виде.
15:43 23.11.19
Спасибо,за ответ,Анна. Очень мало отзывов об отеле Белла Коста. Может оставите отзыв об этом отеле? Очень хочется определиться с выбором отеля. Расскажите пожалуйста о коралловом пляже. Так ли необходимы подачки(по другому не назову) подарки всему коллективу отеля?) С уважением Виктор.
23:04 26.11.19
Виктор, нет подачки не обязательны, конечно их избаловали канадцы, дают чаевые даже на шведке, честно, мне этого не понять. Пару раз дали по куку бармену в баре, очень приятный, неплохо говорит по русски, все. Позже обязательно оставлю отзыв о Бэлла Косте. Достойный отель. Хорошее соотношение цены и качества.
22:56 26.11.19
Доброе время суток ! Вопрос : Играют в волейбол ? Есть тренажёрный зал? Есть баня-сауна? Есть вход USB в телевизоре ?
Какая валюта выгодней и какой курс Доллар или Евро?
Как с питьевой водой?
Есть мыло-шампуни в номере?
23:05 26.11.19
Давайте уточним, про какой Вы отель? Брисас? Белла Коста?
23:12 26.11.19
CUBANACAN BRISAS DEL CARIBE 4*
Куба, Варадеро
23:18 26.11.19
В волейбол ни разу не играли за весь наш отдых, хотя он был в программе анимации, и мы даже приходили к указанному времени на пляж, но увы. Сауна и тренажёрный вроде есть, но мы туда не дошли. USB входа нет конечно, там в номерах стоят телевизоры 15 летней давности. Работал у нас в номере 1 канал кубинский. Мыло в номере маленькое круглое одно. Шампунь и гель для душа в емкости по 5 мл. Мы все брали с собой. Доллары здесь не нужны, только евро. Их можете отменять на куки, выгодней всего курс у представителя туроператора, мы обменяли 100 евро на 106 куков, когда куки закончились, расплачивались евро, но кубинцы не заворачиваются с конвертацией, в магазинах берут 1:1
23:30 26.11.19
Благодарствую
23:31 26.11.19
Есть комары? Надо брать фумитокс
23:31 26.11.19
Как с питьевой водой?
14:29 02.12.19
всегда читаю и удивляюсь. За отзыв спасибо. Но почему вы не пишите, что Белла Коста намного дороже стоит. тыс на 30 разница. Бела Коста относится к сети Иберостаров, а Иберостары по умолчанию лучше. CUBANACAN BRISAS DEL CARIBE 4* всегда стоит почти самый дешевый. Верю, что Брисас испортился очень, но нельзя его сравнивать с отелем, который дороже намного.
14:34 02.12.19
Добрый день, он дороже примерно на 20 тыс, если бы знали, ещё в России переплатили бы, но нам оператор сказал, что они одинаковы и нет смысла переплачивать. Это ложь, есть смысл. Лучше доплатить и поехать в нормальный отель, хорошо, что мы переселились без доплат вообще.
Добавить комментарий
Добавить комментарий