АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
747 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в ноябре 2019
05.11.19 - 14.11.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Наше возвращение в SERA ноябре

Первый раз мы посетили отель в марте и нам в целом все понравилось (отзыв писала, кому интересно можете найти за март 2019). Когда встал вопрос с выбором отеля на ноябрь, т.к. хотели остановиться в Анталии, решили вновь посетить понравившейся нам отель. Перелет "Россией" без задержек.

По прибытию в отель нас отправили на завтрак, потом мы погуляли по территории и по променаду вдоль моря, а затем вновь пришли на ресепшен и нам выдали ключи от номера. Т.к. мы уже были в этом отеле, то я заранее писала письмо с просьбой заселить с видом на водопад. Спасибо большое, что просьбу выполнили. Немного огорчило,что только после напоминания нам принесли тапочки с халатом и комплимент от отеля.

Теперь какие изменения произошли по сравнению с мартом. Первое - это очень порадовала работа кухни. Повара были в ударе.Спасибо им за их работу. Все вкусно, разнообразно.Весной более скудно и мясо было очень пересушено всегда. Теперь каждый день была дегустация сыров, готовка салатов прямо при тебе, ассортимент блюд очень разнообразен. Десерты стали вкусными. Появилось мороженое.

Первые дни ужин проходил на улице , это создавало романтическое настроение, хотя народу было много, но мест с рассадкой не возникало. Жаль,что свежесть вечеров стала причиной переноски ужинов в главный ресторан. Еще очень понравился ресторан Олимпос, в котором нам удалось первые 3 дня завтракать-обедать. Здесь народу было мало, обслуживание проходило официантами. Тихо , спокойно и недалеко от моря.

Что огорчило - работа официантов сводилась только к уборке грязной посуды. В марте можно было попросить и официант приносил чай, кофе и напитки. Здесь самообслуживание, даже приборы возьми сам. Руководству надо все таки поработать в этом вопросе. Ведь заявлено 5 звезд.

Перед ужином теперь можно послушать трио гитара-скрипка(флейта)-контрабас. Очень приятно.

В этот раз посетили хамам и массаж. Спасибо Вике (она отвечает за СПА), что все нам разъяснила и посоветовала,что нам лучше подойдет. Очень приятная в общении. Обращайтесь, не стесняйтесь. Она ответит вам на все вопросы.

Территория прекрасна, на пляже проблем с лежаками не было.

Пляж, как писали многие, конечно требует уборки. Песок грязный .

В округе очень много собак, на вечерних прогулках к нам присоединялось до 15 штук. Но они все дружелюбны, чипированы.Но мы собачники сами и нам это соседство даже нравилось, но если у кого проблемы в отношении с нашими собратьями, то вам надо подумать, прежде чем сделать свой выбор в пользу этого отеля. Они всюду. и на территории и на пляже и рядом с отелем.

Море - прекрасно. Удивило ,что все наше время пребывания мы наблюдали штиль. Воздух 27 днем, вода 24. Вечера уже прохладные в это время, как и утро. Нужны кофты.

Уборка номера нас вполне устраивала, все докладывалось и убиралось.

В целом ,несмотря на погрешности мы отлично отдохнули. Спасибо всей команде за наш отдых. Если не обращать внимание на мелкие недочеты, быть настроенным на отдых, то вы получите удовольствие и море позитива от отдыха в этом отеле.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • красивая территория
  • променады
  • рядом остановка
  • аптека.
  • грязный пляж
  • плохая работа официантов
Добавлено: 20.11.2019 18:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 070 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Прежде всего хотим Вас поблагодарить за выбор нашего отеля!
Так же хотели бы, чтоб Вы знали, мы будем рады Вас приветствовать снова в нашем отеле.

С уважением, Club Hotel Sera
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Марина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.04.2018
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 356
  • Фото: 26
1 Благодарность