Всем доброго дня! Планировали с друзьями в декабре 2019 года поездку в Теберду. Нашли вариант размещения в отеле «У Аллы», созвонились с хозяйкой, которая сообщила, что нам необходимо внести предоплату за два номера в размере 10000 рублей. В тот же день перечислила Алле предоплату оговорённой суммы, а спустя 2 недели выяснилось, что поездка отменяется по объективным причинам. Сразу же позвонила Алле и сообщила об отмене брони. Однако она со мной разговаривать не стала и бросила трубку. После повторного звонка хозяйка гостиницы сообщила мне, что деньги вернёт только после того, как у неё забронируют эти номера. Понимая, что ситуации бывают разные, я пошла на встречу Алле и ещё 2 недели ожидала перечисления мне моих денежных средств, но они так на мой счёт и не поступили. Предупреждение о том, что я буду вынуждена обратиться в полицию и в суд Аллу не смутило. Теперь будем решать вопрос в судебном порядке. Будьте внимательнее в выборе отеля! Всем хорошего отдыха!)