Всем привет! В данный момент отдыхаем в этом отеле с 17.11.19 по 28.11.19. Скажу так, если бы были вдвоём с мужем, было бы наверное пофиг, так как обычно приходим в отель только чтоб переночевать. А так как в этот раз мы отдыхаем с четырехлетним ребёнком, ко всему относимся по другому. Итак.

1. Заселение. Прибыли в отель около 11. Сказали немного подождать, номер готовят. Через мин 20 уже отправили нас в номер 511 делюкс (который был оплачен изначально).

2. Номер (см. фото) просторный с балконом. Но, кровать одна двухспальная на троих. Пошли на ресепшн, просить доп.место. Нам сказали, что оно платное! Вот это был сюрприз. Ранее были в Дубае два раза в номерах стандарт, по три человека в номере и никогда нам не отказывали в доп.кровати. Тем более тур оплачен на троих!!!

Далее. В номере количество полотенец только на 2х. Попросили, опять же на ресепшен, третье, ждём третий день. Полы в номере, а особенно на балконе грязные (и это мягко сказано, см. фото моих ног))). Холодильника (как его тут называют мини-бар) в номере не было, но обещали принести. Не обманули, принесли через пару часов. На балконе стеклянное ограждение, на нем такой слой грязи от стройки находящейся напротив, что ребёнок не мог смотреть на бассейн, да и вообще не мог ничего увидеть. А мы принципиально брали номер с балконом, сын обожает на нём сидеть. Пришлось самой отмыть хотя бы маленький кусочек (см.видео). В ванной тоже не все так просто, все держатели для полотенец высоко и далеко от раковины, ребёнок не достаёт (см.фото как я приспособила повесить полотенце для ребёнка). Вешалки в шкафу всего 4 штуки. Стульев нам тоже не хватает, так как их всего два в номере и два на балконе, но те что на балконе всегда заняты (выполняют функцию сушилки). Фен находится в ящике стола (см. фото) я еле дотягиваюсь им до верха головы и его нельзя выдернуть из розетки и воткнуть в другую. Случайно заглянула под раковину в ванной и увидела там тоже не очень приятную картину (см. фото). И ещё в ванной в принципе давно нужен ремонт, плитка потрескалась, швы покрылись плесенью, сантехника либо очень недорогая, либо старая. Далее. Шторы от части оборваны (см. фото) и спать после восхода солнца невозможно. И всего лишь персоналу отеля надо взять лестницу и надеть крючки на карниз, но почему-то этого никто не делает. Вообщем могу до бесконечности перечислять плюсы, а больше минусы номера.

3. Питание. К нему претензий вообще нет. Всегда можно накормить и ребёнка и взрослого. Для меня самое главное, что есть всегда не острые супы для ребёнка.

4. Вай-Фай. Думаю эта тема важна почти всем. У нас в номере отличный сигнал. Даже на парковке немного ловит.

5. Трансфер. Не могу про него толком рассказать, так как взяли в аренду машину (я считаю без неё в ОАЭ делать нечего). Но, один раз доехали до метро, автобус ходит каждый час.

6. Территория отеля. Прямо перед отелем есть что-то похожее на парк или сад (см. видео). Вокруг сплошная стройка.

7. Персонал. И вправду вежливый и отзывчивый.

8. Инфраструктура. Это отельная тема. Ранее всегда жили в Дейре и там не возникало вообще с этим проблем. Кафешки (даже с русским меню, если нужна инфа пишите, расскажу), супермаркеты, Аренда машин и тд. Тут нет ничего. А если и есть супермаркет неподалёку, то идти до него надо по строящимся дорогам засыпанным песком и без тротуара (прямо по проезжей части). Нам с ребёнком на самокате это было не легко, водители из проезжающих мимо машин смотрели на нас выпученными глазами.

У меня выводы таковы: к людям нужно относиться как к людям, а не как к животным. И если руководство отеля считают, что мы им платим слишком маленькие деньги (мы за троих отдали 84 тысячи рублей) чтобы для нас что-то делать, то делайте тогда новые опции, ставьте швабры с тряпками в номера (я буду мыть полы сама), давайте тряпки и средства для мытья стеклянных ограждений на балконе и тд. Сегодня например мыла на балконе пол маленькой тряпочкой прихваченной с собой из дома, ну это издевательство над собой.

Фото отсюда не даёт добавить, поэтому буду добавлять из дома

Будут вопросы-пишите)

P.S. Сегодня третье банное полотенце принесли) но полотенце для ног забрали))))))) И ещё забыла добавить, что очень удобно в отеле продумано время питания, завтрак до 10:30, обед до 15:00 (а по пятницам до 16:00), а ужин аж до 22:30. Для нас это просто сказка))