3.5
3 размещение
5- сервис
3 питание
Захватите с собой средство от насекомых и от аллергии!!!
Заехали перед ужином, нас заселили в не очень хороший номер, но заранее изучив, что номера в отеле старые и грязные, не стали платить 10 $ за новый номер. Было жутко грязно, на полу валялся огромный жук, занавески на окнах рваные и в пятнах. На следующий день оставили уборщику долар и шоколадку, после этого стало чище, но уборщик не закрывал балкон за собой и с улицы мг зайти кто угодно. Персонал в отеле приветливый. Дневная анимация была активной, но вечером отель замирал. Программа для детей заканчивалась в 21.30 и потом минут 20 для взрослых не веселых конкурсов и домой, до города цивилизации далеко, иногда вызывали такси и ехали в Сохо.
Гид Ахмед - отдельная тема для разговора. Мы не стали покупать у него экскурсии и он швырял наши документы, кричал, испортил настроение. По итогу потратили полдня, чтобы зарегистрироваться у него, а по итогу эта регистрация никому не нужна. Обманывает на деньги как только можно. Не покупайте у него экскурсии!!! {удалено модератором: несанкционированная реклама}
Ресторан находится в соседнем отеле, поэтому если у вас больные суставы, то лучше подыскать другой вариант. В кафе либо в номерах блохи и клопы. Практически у всех на ногах были больки, но у меня по колено было все искусано со второго дня пребывания. По приезду домой в больнице сказали, что это действительно укусы.
Еды было достаточно, но завтраки были плохими, если вы не кушаете булки, то с нормальным вкусом больше ничего и не было. Мало фруктов, но вечером подавили мясо на гриле - самое вкусное в этом ресторане.
Не тратьте время на обзорную экскурсию по городу - отвозят в дорогущие торговые центры и впихивают свои продукты.
Море было теплым и вообще температура была очень комфортной. Еще удалось попасть на зажжение рождественских огней и концерт Boney M - просто прекрасные ощущения)
Марина оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.2 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
3.9 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
12:12 31.05.23
Уважаемая МАРИНА,
нам жаль слышать, что вы не были полностью удовлетворены своим пребыванием у нас.
Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса, чтобы предложить нашим гостям лучший сервис.
Мы надеемся вскоре снова увидеть вас в вашем втором доме!, поэтому ваши отзывы очень важны для нас, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в нашем отеле в ближайшее время.
Мы будем рады, если вы дадите нам шанс проявить себя во время вашего следующего визита в Ivy Sharm Island Hotel.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Ivy Cyrene Sharm Team
Добавить комментарий
Добавить комментарий