АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.11.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 285
Фото: 0
Отдыхала С друзьями в
ноябре 2019
01.11.19 - 28.11.19
- Не рекомендую отель

2.3

4 размещение

2 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Категорически не рекомендую !!! Так относиться к своим гостям не то чтобы некрасиво, а негуманно

Объясняю почему. Самая большая притензия у меня к кухне. Еду есть просто невозможно. Мало того, что худшего по вкусу я нигде еще не пробовала, да еще и опасна для здоровья. Половину отпуска меня тошнило даже от запаха, расстройства лечила с неделю. Вкусными были только фрукты и более менее сладкое. Приходилось перебиваться макаронами, хумусом, баклажанами. Благо что в последние дни были хотя бы овощи на гриле. Приходилось довольствоваться ими и это при условии, что я человек, который обожает мясо и рыбу.

Персонал ненавистный (не имею притензий только к рецепции и уборщику). Ссорилась с их администратором столовки, который решил нас пересадить, потому что столик оказался зарезервонаним для какого-то дня рождения. Хамство и наглость этого человека просто поражала. Кроме того, интересны, что в обед в 5-звездночный отель собирается на обед 4-звездочный. То есть очереди и ни одного свободного столика. На наше замечание относительно их присутствия, работница объяснила, что по решению руководства они имеют полное право питаться в нашем отеле.

Далее, по пляжу. Девиз гостиницы "сплошная очередь". Конечно относительно моря у меня притензий никаких (очень красивое), но - нехватка лежаков и надо сначала выстоять очередь, чтобы прыгнуть с понтона, а потом, наоборот, чтобы на него залезть. Такая же история с баром.

Затем по Анех Тура и их «мега» гидов. На этих хапуг мы потратили половину первого дня отпуска. Сначала часовая лекция о возможных вариантах эксурсий и угрозы, что с нами всеми будет, если мы в них ничего не приобретем и поедем с кем-то другим. После нашего отказа покупать - начали пить кровь. К 11:00 мы не могли подойти подписаться в их документах, после - должны были прийти во время дня, потому что эти "кровососы" отобрали наши страховку, непонятно для чего. С скандалом удалось отобрать их обратно.

Аниматоров хотелось подойти и самим которого развеселить.

Из позитива: обычно это удивительные кораллы и и рыбки, отличная погода, мне понравился вид самого отеля, хорошие бассейны и прекрасное местоположение. Контингент - украинцы. Отель семейный, поэтому одиноким девушкам и парням там делать нечего. Развлечения - неинтересны.

Обращаюсь как к отдыхающим так и в турфирмы с просьбой не рекомендовать этот отель, ведь есть очень большой риск испорченной отпуска.

Плюсы отеля
море инфраструктура
Минусы отеля
еда обслуживание отношение к своим гостям
Добавлено из отеля 19.11.19 13:51 (2 297 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:45 19.11.19

Согласна на 1000000 процентов! Сегодня вернулись из этого отеля. Отзыв оставила. Мрак.

13:45 16.12.19

Добрый день!
Благодарим Вас за Ваш отзыв об отдыхе с нами. Сожалеем что не в полной мере оправдали Ваши ожидания и конечно же будем работать над исправлением ошибок.
Ваши коментарии были переданы руководству отеля для последующих улучшений.

Ещё раз спасибо что нашли время написать нам.
Надеемся увидеть вас снова

С наилучшими пожеланиями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Евгения (1)