АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
882 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала Парой в ноябре 2019
09.11.19 - 16.11.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

СЕРВИС!

Отдыхали в отеле Four Seasons с 09.11 по 16.11.2019 г.

С первой минуты пребывания в отеле вы чувствуете себя желанным, долгожданным гостем! Портье, носильщики, консьерж, администраторы, мимо проходящие служащие или управляющие - все! ждали именно Вас!

Администратор Светлана - замечательная!, помогает гостям не только с заселением. Тем, кто впервые прибыл в отель, всё очень подробно рассказывает об услугах, ресторанах/барах, бассейнах, пляже, детском клубе, спа-центре.. Тем, кто уже был гостем отеля, рассказывает об изменениях/новшествах после реновации.. Спасибо, Светлана!

В отеле идеальная чистота, всё сверкает и благоухает ароматами. У отеля свой неповторимый аромат!

Мы бронировали самый простой номер с видом на город и завтраки. Заселили нас на 3 этаж в номер с балконом (№348), с видом на город (въезд в отель-парковку-фонтан). 5 лет назад мы жили в этом же номере! Номер небольшой, но тесно только в коридоре.. В центре номера - кровать, достойная королев!) Высокая(очень!), в меру мягкая, размера Queen-size. Бельё отличное, подушки мягкие двух размеров, одеяло легкое и в меру теплое. Спали, как царские особы)) с приоткрытым балконом. (если балкон закрыт, в номере ТИШИНА!) Наша горничная Светлана - лучшая! Как гостеприимная хозяйка принимала нас! Всё время спрашивала, всё ли нас устраивает, что нам добавить, что принести, что поменять.. Мужа не устраивали подушки (слишком мягкие), так Светлана принесла ему на выбор несколько штук и он выбрал нужную. Наш номер сверкал чистотой, все стёкла и зеркала (а их в номере много!) блестели! Спасибо, Светлана!

Обращались к консьержу с просьбами, реакция незамедлительная!

Служба хостес в ресторане - идеальная! Встречают всех, как самых дорогих гостей! Провожают до выбранного вами столика и "передают" вас официантам.)

Официанты - шустрые профессионалы!, всё, что захотите принесут-нальют-заменят, всё, что нужно убрать, уберут со стола, Вы даже не заметите!

Завтраки в отеле вкуснейшие! Повара готовят кашки, пышные омлеты с добавками по вашему выбору, блинчики, вафли.. Выбор большой! Есть всё!.. даже кефир и селёдка!))

После завтрака шли на пляж (с погодой нам повезло!), там Вас встречает пляжная сервис-служба - красивые, молодые парни и девушки! Полотенца принесут-поменяют, лежаки развернут, как Вам хочется.. На столике между лежаками есть кнопка вызова, нажимаете, появляется Beach-boy, спрашивает "чего изволите") и тут же бегут выполнять Вашу просьбу! На пляже чистота и порядок!

Отель замечательный!

ВСЕ службы отеля работают, как швейцарские часы! Всё чётко и слажено!

В дни нашего отдыха был мой день рождения. Отель прислал в номер красивый букет цветов, вкуснейший торт и бутылку шампанского в ведёрке со льдом. Перед отъездом в номер принесли коробочку с логотипом отеля, в ней свечка с шикарным ненавязчивым ароматом. После расчёта вручили шоколадку в круглой коробочке.

ВСЕМ службам отеля огромное спасибо за ваш труд!

Большое спасибо Ларисе, отвечающей на вопросы на TopHotels, за Вашу помощь!

Мы замечательно ОТДОХНУЛИ у вас!

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 19.11.2019 13:10 3 053 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (120) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
тамара
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.08.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 12
0 Благодарностей