Бронзовый статус
Отдыхал В одиночку в
ноябре 2019
- Рекомендую отель
03.11.19 - 10.11.19
4.2
5- размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Городской отель с пляжем
Отель удачно расположен: ряд городских достопримечательностей поблизости. От аэропорта добраться можно на такси за 30-40 минут. Поблизости есть остановка общест транспорта либо у входа всегда дежурят такси. В большей степени, это отель для городского семейного отдыха.
Территория отеля относительно небольшая, но очень зелёная, приятно находиться в лобби, у бассейна: много тенистых местечек, птички поют! В целом, везде чисто и красиво. Анимации в отеле нет, с этой точки зрения мб скучновато. Пляж хороший, чистый, небольшой, но это лагуна - это большой минус! Если для вас важно на пляже открытое пространство и волны - выберите лучше какой-то отель на пляже Саадият- этот пляж серьезно выигрывает при сравнении. Лежаки и пляжные полотенца - в достаточном количестве. Из минусов здесь: сервиса на пляже как такового нет. Бичбоев много, спасатели есть на пляже и в бассейне - и много! Сервиса нет: песок с лежаков и общественных зон не сметается, услуги бара практически не предлагаются ни у бассейна, ни на пляже. В «час пик» пляж выглядит переполненным отдыхающими. Лежаки под зонтиками могут быть с раннего утра все забронированы, а люди сами отсутствовать часами - никто за этим не следит. В итоге после 10 утра попробуй найди место под зонтиком и/или в тени...
Номера, их наполнение - все очень хорошего качества! Порадовало наличие чайника в номере, отличное качество полотенец и белья, гигиенических принадлежностей. Уборка мб и так себе... ковровое покрытие в номере точно не каждый день пылесосится. Панорамное остекление в номере - откровенно грязное.
Завтраки хорошего качества, но ассортимент на завтраке не меняется совершенно, за неделю поэтому может и поднадоесть. Обеды и ужины (шведский стол) - я не каждый день посещала, тк часто находилась вне отеля, но мне понравились, хороший выбор, разнообразно. В целом, зона основного ресторана не очень комфортна, крайне мало места, много людей на скученном пространстве. Обслуживание зависит от того, за столиком в какой зоне тебя посадят. Могли и минут 10-15 официанты не подходить, чтобы предложить напитки или забрать грязные тарелки. Ресторан Камоон - на четверку, соотношение цена-качество: что-то вкусно, что-то не очень... порции большие, цены как обычно в таких местах - выше среднего. При этом могли оч быстро принести все по заказу, а могли забыть про заказ и принести через полчаса после 2-х напоминаний. Но вечером там на террасе посидеть приятно, есть живая музыка.
Зоны спа, тренажёрный зал, массаж - понравились, рекомендую услуги массажа у них бронировать заранее, при бронировании номера, цены будут приятнее. Стоило бы использовать данную зону более эффективно, предлагать какие-то тренировки гостям как вариант возможно бесплатной спортивной анимации, так они пустуют... Заселение ОЧЕНЬ долго, это при том, что я зарегистрировалась у них заранее онлайн. И дело даже не во времени ожидания номера, а в самой процедуре! Заселили меня где-то реально часа 4 спустя приезда, но все же чуть раньше стандартного времени. Выселение - наоборот, крайне оперативно, но огорчило отсутствие возможности продления номера на несколько часов, только на полные сутки (при этом стоимость почему-то отличалась в 2,5 раза от стоимости ночи при бронировании). Персонал отеля на ресепшн и в целом оставил хорошее впечатление.
PS. Временами было ощущение, что отель излишне переполнен гостями, слегка ощущение «базара-вокзала»... Очевидно, что размеры и территория отеля не рассчитаны по сути на его полное заселение.
Резюме: отель оставил хорошее впечатление, но есть над чем поработать менеджменту.
Екатерина оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
номерной фонд
Минусы отеля
Завтраки
сервис
пляж
Добавлено
19.11.19
11:42
(3 589 символов в тексте)
Полезный отзыв
Пожаловаться
моё Cпасибо
Автор отзыва ограничил возможность комментирования для своего отзыва
Добавить комментарий
Добавить комментарий