Мы отдыхали достаточно большой компанией в октябре-ноябре 2019 и, скажем так, этот отзыв - собирательное мнение нескольких людей :) Прежде всего, хотелось бы отметить, что заселили нас всех по-разному: в разные дни и в разное время - поэтому тут, вероятно, все зависит от степени готовности определенного количества номеров и вашей удачи. Нас заселили сначала в 34 корпус, а наши друзья отдыхающие к тому моменту в отеле уже неделю жили в 35. Их корпус нам пришелся по душе больше и пол дня уговоров сотрудников на ресепшн сделали своё дело и нам пообещали на следующий день нас переселить. Все так и случилось - позади два дня "чемоданного" отпуска и вуаля мы живем в более комфортных условиях в 35 корпусе, на 3 этаже, с боковым видом на море :) (в 34 корпусе видимо от вентиляции стоял какой-то гул, спать было невозможно, ощущение будто ты в производственном цеху + не работал унитаз). Поэтому сказать, что нам повезло с заселением не могу, все же 2 первых дня отпуска таскаться с чемоданами из корпуса в корпус - удовольствие такое себе, но спасибо хотя бы за то, что пошли нам на встречу! Номера, в целом, у всей нашей компании были идентичные - спокойно-нормальные, в каждом номере гладильная доска/утюг, фен: никаких нареканий, кроме тяжело открывающейся балконной двери, но это мелочь. К разговору о "таскаться с чемоданами" также хочется отметить, что территория отеля слишком огромная! Это и плюс, т.к. она ухоженная, красивая, с кучей зелени и пальм, красивых кустиков и цветочков, но с другой стороны - если брать момент заселения/выселения, то пилить с чемоданами/сумками от того же самого 35 корпуса, который находится прям на берегу моря до ресепшн - удовольствие тоже спорное, так как там добрых км 1, а то и 1,5 по брусчатой дорожке еще и со ступенечками встречающимися на пути))) сначала мне вообще казалось, что мы идем до ресепшн/лобби/столовой (все в одном вместе находится) минут 15 под палящим солнцем каждый раз, потом уже как-то привыкли, но, наверное, больше я бы в такой "город" не хотела попасть...потому что иногда в 30 градусную жару проще было отказаться от всех тех благ, коими располагало это трио (ресепшн/лобби/столовая), чем заживо гореть :D при том, что отелем предусмотрены электромаршрутки, которые по идее должны курсировать по территории и "доставлять" туристов от пляжа ло лобби, но их не дождешься, несмотря на то, что этих маршруток может стоять на стоянке у ресепшн штук по 5 одновременно без дела, но водители совершенно не торопятся использовать их по назначению и, соответственно, самим добросовестно выполнять свои прямые обязанности. Несколько раз мы даже заходили в их "комнату отдыха", но только единожды, помахивая им куками, они согласились нас отвезти, в остальное время всегда нас отшивали)

ПИТАНИЕ. Про питание можно говорить долго и много, сама читала кучу негативных отзывов относительно этого всего и удивлялась чего людям не хватает - на фото всё есть вроде! Скажу даже больше, на многих фото - все выглядит очень даже красиво, прилично и разнообразно! Видимо тут как и с заселением - кому как повезёт) кто в какие даты, видимо, приезжает! НО вот когда на своей шкуре это все прочувствовала, поняла, что и впрямь жизнь без нормальных овощей не так хороша, как того бы хотелось! элементарно, помидоров за 2 недели нашего пребывания в отеле я видела 1 раз, правда не сразу узнала их в гриме, ибо они были зеленые как яблоки симеренко, и собственно, точно такие же на вкус. Огурцы были ПОЧТИ всегда, но тоже не постоянно, капуста шинкованная и, вроде бы, я в какой-то момент обрадовалась моркови и свекле (на вид вареной), но не тут то было - они зачем то их маринуют, причем не очень вкусно от слова "совсем", не для меня такой рассольчик, и я опять приуныла. Про морепродукты скажу так - за 14 дней нам ни разу не посчастливилось их не то чтобы увидеть, но и почувствовать их запах... Но вот наши друзья заселившиеся на неделю раньше нас, разок поели креветки и кальмары и на этом всё...грустно. Но так как с 1.11 у них открылся "сезон" и прибыло большое заселение, мы сделали вывод, что видимо, они готовят морепродукты только тогда, когда нет аншлага в отеле (то есть не в сезон). Фруктами тоже не баловали: всегда был ананас (но не всегда сладкий), и белый арбуз (только не подумайте, что это такой сорт - вовсе нет, он вроде бы и хочет иногда созреть или от стыда начинает краснеть прям на подносе, я не знаю..но на вкус сами понимаете что там...несколько раз была гуава (не по мне фрукт пришелся) и периодически бананы. всё. А так в основном сосиски постоянные, бобовые в разных соусах, рис, мясо (курица, свинина, рагу говяжье) - первое время кажется, что все нормально, потом уже приедается) Некоторые фото прилагаются (скажу сразу, что фото не самых "удачных" дней, не пугайтесь - бывает и лучше)))) Но самое печальное и грустное, и досадное во всей ситуации с питанием - это нереальные очереди!!!!! Очереди за всем: на вход в столовую (видно в прикрепленном ниже фото) можно было провести минут 15, за стаканами, за соками, иногда и за тарелками...Обычно бывало так: есть стаканы, но нет соков, появляются стаканы - и, как говорится, в большой семье...тут же заканчиваются соки, а чаще не было и того, и другого. В столовой, в буквальном смысле, приходилось "добывать" себе еду и питье. Когда с кухни вывозили тележку с вышеописаннами благами - там ТАКОЕ начиналось.....Пообщавшись с другими постояльцами, мы называли это "битвой за ресурсы"- первую неделю было дико, потом привыкли и адаптировались :D, но, безусловно, впечатление об отдыхе это немного подпортило)

Что касается обслуживания в столовой, да и в барах в целом, мы так и не смогли выявить какую-то закономерность в ее качестве. Потому что: иногда чтобы тебе побыстрее принесли бокальчик холодного пива за ужином ты суешь кук официанту, а потом смотришь как он обслужил уже все вокруг стоящие столы, даже те, которые пришли на ужин после тебя,и ты настойчиво просишь и просишь, и напоминаешь о себе, а ему хоть бы что... но иногда попадаются такие милейшие, которым ты даже еще не успел сказать что ты будешь, а они уже угадали) тоже самое и на баре, качество работы официанта напрямую зависит от его, видимо, настроения - и даже куки не помогут, если твоя мордашка ему не понравилась или с утра он поспорил с кем-то из коллег...Но то, что никто не торопится - это правда, и иногда в очереди на баре можно минут по 10 провести, так что берите больше термокружек/стаканов/бутылок, чтобы за один раз пополнять все питьевые запасы, а не проводить драгоценное время в отпуске в бесконечных очередях и ожидании.

К слову о сервисе, хочется отметить работу горничных - я каждый день оставляла какой-то "подарочек": то кук, то заколочку, то помаду, то колготки, начитавшись, что на Кубе всего этого нет и они радуются этому как дети. Не знаю насколько была рада моя горничная, но я чистым банным полотенцам за 2 недели радовалась ровно 2 раза :)) при том первый - при заселении))))) и то, "чистым" это слишком громко сказано для того, НА ЧТО мне поменяли мои "грязные" :) однажды я оставила сырые полотенца (дня через 4 после заселения) прям на кровати скомканные, для того чтобы мне их заменили..Слава Богу что хоть на пол не бросила - горничная бережно повесила мне их на крючок в ванной) спасибо, конечно.. но подозреваю, что брось я их на пол, она поступила бы точно также :) полотенца, к слову, повидали на своем веку многое, видимо, и это ничем не исправить и не вывести, судя по всему. а свежему постельному белью, кстати, я ни разу так и не порадовалась...или может, оно было настолько свежим, что я этого не заметила - не исключено.... такие дела. Ну а лебедей из вонючих отсыревших полотенцев мне крутили - врать не буду :)))))) и даже пол протирали - в общем забавно было и грустно одновременно...

ПЛЯЖ. Океан и правда, как все говорят, завораживает. В разную погоду и в разное время суток он разный, но всегда красивый! Лежаков и правда всем хватит, мы даже удивлялись куда деваются все эти люди с поля боя в столовой, почему на пляже нет такой концентрации)))) но есть один недостаток, который меня немного удивил, когда мы приехали, был прилив и на песок вымыло кучу водорослей, так вот, последующие 2 недели приливы иногда вымывали на берег еще по чуть-чуть и все это копилось, почему-то сотрудники отеля не следят за чистотой пляжа, хотя по сути убрать их работы на 1ч, а вот когда мы поехади в город Варадеро, то там пляж идеальный (ни одной водорослинки) и от этого еще более красивый! фото пляжа также в прикрепленных фото.

АНИМАЦИЯ. Каждый вечер ребята-аниматоры устраивали какие-то развлекухи, мы к сожалению, развлекали себя сами, и я не могу дать какую-то оценку вечерним шоу, но проходя мимо видели , что людям было весело на этих вечеринках:) на пляже вот прикольно было - аквааэробика, зарядочка, веселые танцы, мы активно играли в пляжный волейбол - в этом плане, мне кажется, проблем нет, скучно не будет)

ЭКСКУРСИИ. Мы не ходили на встречу с гидом, так как прекрасно понимали, что она собой представляет: минимум полезной информации и максимум впаривания экскурсий втридорога. Брали экскурсию через соц.сети в Гавану на ретро-автомобилях - там классно, все понравилось, но дорога чуть притомила по жаре. Арендовали яхту с ловлей лангустов и последующим обедом ими - вот что было очень прям круто, все были в восторге! Заплыли в открытый дельфинарий и за доп.плату поплавали с дельфинами без толпы, только наша команда) и после вкусно пообедали свежепойманными лангустами (ни в одном кафе в Варадеро мы не ели таких вкусных "лобстеров" как тех, что поймали при нас и приготовили прям на яхте). А также съездили на дайвинг в Карибское море (брали у Пабло, который ходит и предлагает свои услуги прям на пляже). Все и всем остались довольны.

ИТОГО. В целом отдых на Кубе прошел хорошо, но мог бы пройти и еще лучше, если бы не было некоторых раздражающих факторов, которые я постаралась обрисовать для выбирающих себе "дом" на отпуск. Я не очень притязательна, и на многое могу закрыть глаза, но "битва за ресуры" была, правда, с перебором:) еще довольно-таки существенный для меня минус, который был изначально очевиден и к которому я не отнеслась с должным вниманием - расположение отеля! Очень уж он далеко расположен от центра Варадеро, а так как вся наша компания любит выйти за пределы отеля, а не целый день тюленить на пляже - то транспорт до центра "встает в копеечку". Есть автобус, который останавливается прям рядом с отелем и стоит 5 кук(евро) на весь день, но, время в пути до центра составляет минут 30, а еще и на обратном пути из Варадеро, мы почему-то всегда его очень долго ждали там, и так как постоянного ожидания ЧЕГО-ТО нам хватало в нашем Меморис, мы стали ездить на такси, а это, на минуточку, уже в среднем 15 кук(евро) в одну сторону. Удобнее бы было для нас, конечно, если бы мы взяли отель поближе к центру. Кстати, по поводу валюты, кубинцы также охотно принимают евро как и куки, мы даже в кафе расплачивались частично куками, частично евро - с этим проблем нет, но для вашего удобства на ресепшн отеля есть пункт обмена валюты, мы всегда там и меняли, правда просят паспорт, у меня была копия - этого было достаточно.

Мое мнение - на Кубу съездить стоит, я бы может еще вернулась туда, но не в этот отель, чтобы не было неприятного осадочка:) Цена-качество, на мой вкус, не совсем оправдано, никакая это не 4*...я была во многих 3* и они были на порядок лучше.

Надеюсь мой отзыв будет Вам полезен и желаю всем сделать правильный выбор, соответствующий вашим потребностям, и чтобы ваш отдых прошел безукоризненно! Спасибо.