за последние 30 дней
Кошмарный отдых
Добрый день!
Расскажу о самом кошмарном отпуске в своей жизни.
Путь от аэропорта до отеля составил около двух часов, приехали в 19:00, было уже темно, первые впечатления были вполне позитивными.
До моря - рукой подать, территория отеля красивая, номер вполне просторный (FAMILY ROOM в 4 корпусе).
Первое, что сразу расстроило - явное несоответствие площади ресторана и количества постояльцев. Нам удавалось найти столик и стульчик для ребенка только ближе к концу трапезы, в первый час-полтора шансов на это не было никаких. Качество еды было приемлемым, но рацион жутко однообразный - за неделю не поменялось вообще ничего, все довольно скудно и стандартно.
Позитивные впечатления от номера ограничились только его относительно большими размерами. Номер очень уставший. В душевой пахнет и следы плесени на швах, на креслах в комнате дырки (!), все двери скрипят.
Второе, что расстроило сразу следом - звукоизоляция. Вечерние дискотеки проходили ежедневно до 22:30, мы же укладываем ребенка спать в 21:30, музыку было очень хорошо слышно, мы попросили переселить нас, но нам предложили только номер в главном корпусе, там еще шумнее и номер в 2 раза меньше.
Третье - качество уборки. Оно отвратительное. С каждым днем становилось только грязнее. Полотенца меняют раз в три дня (!!!), простынь вообще заменили только по запросу. С таким я не сталкивался еще нигде.
Четвертое - СПА-комплекс. Представляет собой одну маленькую сауну, одну парную и один хаммам и это на 2000 человек! Люди набивались туда как в метро в час-пик.
Пятое - бассейны на открытом воздухе. Во всех бассейнах на улице была просто ледяная вода, там нет подогрева. Видел там купающихся людей всего пару раз, и это всегда были очень разогретые изнутри люди.
Шестое - контингент. Очень много "Тагила. Неприятно находиться рядом с шумными, невоспитанными, круглосуточно пьяными соотечественниками. Безусловно, такое явление можно наблюдать практически во всех турецких оллинклюзивах, однако такой масштаб бедствия мы тоже наблюдали впервые.
Ну и "вишенкой на торте" стал ротовирус в последний день отдыха. Первой подхватила дочь, ее начало обильно тошнить, мы мучались с ней всю ночь, всю дорогу до аэропорта и перелет. Уже в самолете поплохело и мне с супругой, да так, что мне пришлось вызывать скорую - 39,4 и жуткая ситуация с тошнотой и диареей, уж извините за подробности.
Как итог - самый кошмарный отдых в нашей жизни, от которого не осталось вообще ни одного позитивного впечатления, никому не могу посоветовать данный отель.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)

Нам жаль, что проживание в нашем отеле оставило у Вас столь неприятные впечатления. Просим обратить Ваше внимание, что в отеле есть только один полукрытый бассей с подогревом и это заявлено на нашем официальном сайте.Вопросы,связанные с качеством уборки благополучно разрешаются в течении 1 рабочего дня, после обращения на ресепшн либо в отдел по работе с Гостями. Из всего вышеизложенного мы приняли во внимание объективные замечания и примем необходимые меры по устранению недостатков. Еще раз спасибо Вам за то, что нашли время поделиться своим опытом.
С уважением
Отдел по работе с Гостями Оксана.


