АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
569 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в октябре 2019
31.10.19 - 07.11.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

При милости....

Отдыхали с 31-го октября по 7 ноября.Встретил гид,рассадил по автобусам,рассказал по дороге в отель про Иорданию,показал Акабу,и правила поведения в стране,научил говорить пару-тройку слов на местном диалекте,гид по имени Адли от тур-оператора TUI кстати,самый человечный из всех иорданцев работающих в отеле.Очень нам помогал,за что ему спасибо отромное от комнаты 6108;)Так как,наш рейс задержали ,следовательно в отель мы приехали уже после 18.00 Как нам сказали в автобусе,номера уже готовы,вас ждут,все будет отлично.....и тут началось.....приехали к отелю,все красиво,цветочки ,птички,запах моря...пошли на ресепшн,но!..тут нас разворачивают и посылают проходить контроль как в аэропорту с выгрузкой на ленту чемоданов,,,зачем???мы же только из аэропорта,где уже досмотрели??Ладно,постояли в очереди...пришли на ресепшн...и тут началось....родителей селили раздельно с детьми,не было номеров рядом,эти разбирательства .....,нам перечеркнули в карточке номер,который нам предназначался изначально,начеркали другой,боже!так это было неорганизованно,долго,нервно.Ну слава Богу дали ключи(пластиковая карта и талон на пляжное полотенце)и пошли искать номер,темно,ничего не видно,какие там таблички!Ну ладно,номер нашли,зашли и обалдели.....грязь,пыль,даже сажа какая-то в душевой комнате....мебель обшарпанная,запах табака,сейф сломан,воды нет....Разбираться вечером сил не было,зашли на ресепшн,попросили воды,сказали про сейф,и про переходник для розетки,нашу просьбу записали ...обещали помочь...но,никто к нам не пришел и мы решили оставить это до утра,до встречи с гидом.Утром позавтракали и мой муж хотел налить воды в столовой с собой,так как воды нам никто не принес,а он водохлеб,тут начались такие разборки,мама не горюй,два охранника столовой начали с силой вырывать эту бутылку,ужас,это просто ужас.Воду!!!это же не коньяк,не водка,не ром,это просто вода,ребят!!!??На встрече с гидом эту ситуацию сказали,Адли сам был удивлен и сказал,что такое не должно быть,вызвал главного наверно,я не поняла,поговорил с ним на их языке и принес извинения.На этом собрании я наслушалась от многих какие сюрпризы неприятные поджидали в их номерах,почти все жаловались на грязь,сломанные сейфы,покосившуюся мебель и т.д и даже на несменяное белье в полу-люксе...И еще прошу меня понять,я пишу отзыв не об Иордании,а об отеле!Иордания-чудесная страна,я влюбилась в нее и осталась бы в ней жить,я скучаю безумно по ней,по Петре,по Вади-Рам,по климату,по морю с его разноцветными рыбками...Продолжим дальше про отель...после собрания,мы пришли в номер и у нас стояла вода,4 бутылочки и парень делал сейф,а на кровати мужа были скручены 2 лебедя)ну,подумали мы,а жизнь то налаживается и пошли на пляж.Пляж в 5 минутах хотьбы,чистый,ухоженный,урны через метр,но!лежаки нужно занимать с раннего утра,лежаков катастрофически мало!!!Ну мы люди не гордые,и на песочке полежали,на полотенцах.Об полотенцах:возвращаясь с пляжа или из бассейна вы можете их поменять на сухое.это плюс.А могут вас и надуть,это минус,сейчас расскажу....это просто ситуация,которая повторялась два раза в разные дни.Я сдаю полотенце,он,приемщик не берет,говорит карту мол давайте...а карту же забрал он когда выдавал мне полотенце...я ему говорю,у вас карта,а он не понимаю,давайте карту...Я пошла с этим полотенцем на ресепшн,там,самое прикольное!!!люди,которые вчера говорили на русском,сегодня меня не понимают))10 динаров за потерю карты давайте мол,я вспомнила английский,еле еле обьяснила ситуацию,слава Богу поняли,забрали полотенце,выписали новую карту..ладно,спасибо и на этом,получила полотенце,уффф.Дальше вроде все хорошо,уборка,чистота,белье даже поменяли,потом у нас были два дня подряд экскурсии,нас практически не было в номере с водой мы не заморачивались,а просто покупали ее в супермаркете,что бы не мотать себе нервы и не ходить на ресепшн как на работу,мы же приехали отдыхать,фиг с ним,с этим грязным номером..На 4 день отдыха,мы заметили,что номер не убирается и нет полотенец уже половины,ладно,фиг с ним,сама мыла влажными салфетками пол в душе и туалете..Ситуация 2 с полотенцем...сдаю,приемщик его выкидывает в грязное белье и с меня требует карту!!!Боже...опять,а полотенце же отобрал,ну я уже наученная ими,что на войне,как на войне,поговорила с ним культурненько и он все понял и отдал чистое.Я вообще сделала вывод знаете какой?Надо ехать в этот отель со всем своим,полотенцем,чайником,гелем и шампунем,кофе и сахаром.Тогда избежишь вот этих разводов"русского туриста.Ладно,поехали дальше..номер не убирали,туалетную бумагу ,воду,мыльно-рыльные следовательно не докладывали,я по дороге с моря зашла и громко так,при других туристах все сказала,на что сразу поняли русский язык,прислали тут же уборщика с красными ушами,видимо получил нагоняй.И еще я поняла,что ресепшн,уборка,персонал живут каждый своей жизнью,и между собой не состыковываются,посылают то к одному,то к второму,то к менеджеру,,,,а мне это надо??поживу и в пыли,а чего нету куплю,не обеднею.Нет там организатора хорошего,варятся в своей каше.Русских не любят,это видно...Подьезжали иностранцы,дак их провожали в номера,катили их чемоданы до номеров и только наших туристов никто не провожал и даже не удосужился сказать в какой хоть стороне корпус...Я научилась зато там выживать,когда шла менять полотенце,держала телефон камерой на него,приемщика,что бы в случае чего,сказать,что у меня есть видео,уборку,что бы дал туалетную бумагу,ресепшн,что бы рещили мои проблемы...ужас,ужас ужас...отпуск мой портил этот отель с его персоналом.Про еду в столовой курица сухая и непонятно чего из мяса не пойми какого если честно,на третий день уже нет аппетита и не хочется туда идти....Держалась только на капусте и выпечке.Какая у них обалденная выпечка!!!!это просто мини торты а не пироженки!Омлет бесподобный по утрам...Простите за эмоциональный текст,но в этот отель я Никогда не поеду и всем расскажу эту борьбу за выживание.Иордания-чудесная страна,фантастические пейзажи,фантастическая природа,шикарное Красное море,наичистейшая вода,хорошие,добрые люди вне отеля,улыбки(вне отеля)Адли,наш отельный гид,ты умница и человечище,спасибо тебе!Валид-наш экскурсионный гид!ты шикарен,ты столько рассказал об этой стране,что в Викепедии даже не интересно смотреть уже.Спасибо!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • Близко до моря
  • бонус от отеля за все наши страдания-разрешили до 14.00 освободить номер вместо 12.00
  • Отношение персонала к русским
  • грязь
  • нервяк
  • еда
Добавлено: 17.11.2019 23:47
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 241 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Ну вот каждому своё, а мне выпечка не понравилась, только кексы были нормальные. С полотенцем у нас так же было, карточку потеряли. И воду 2 дня не приносили, но потом принесли всю. А насчёт того , что наливать нельзя это же в отзывах все писали.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (424) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.11.2019
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 949
  • Фото: 7
1 Благодарность