Бронзовый статус
Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2019
- Не рекомендую отель
31.10.19 - 10.11.19
2.5
2 размещение
1 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ПОВЕЛИСЬ НА ПРЕДЫДУЩИЕ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ!(
Посещаем Египет не первый раз, были от 3* до 5*, т.е. знаем как читать отзывы и как относится к ситуации. Очень жаль, что в этот раз чтото пошло не так(((, точнее ВСЕ пошло не так...
Номера. Разместили нашу семью с двумя детьми изначально в самый дальний, неубранный,с тараканом в ванной, пылью, паутиной, без т.бумаги, без полотенец.....в общем, в неготовый к встрече с нами номер. И вот честно говоря, постель выглядела так,что на ней ктото лежал... Когда шли в номер, батальоны огромных тараканов, лежащие на спине, уже немного поднимали нервишки, а когда увидели номер, вообще упали в осадок.
И я пошла просить поменять номер. Точнее, пошла ругаться! Впервые у меня это было )))
Их носильщик сказал,что все в номере ОК! Наверное представляете мою ярость.
В общем, поменяли номер нам, ближе к бассику. Там не евроремонт, но терпимо. Здесь пишут,что мебель старенькая...Но на самом деле, она сломана и ее выкинуть надо было давно!!
Уборка. Впервые мы встречали такой ужасный сервис!!! И судя по разговорам на пляже от отдыхающих из 5*, там точно такая же фигня(. Убирали мусор из мусорки, слегка протирали пол, типа поправили постельное. ВСЕ! Постель меняли 1 раз за 10 дней! Шампунь и гель для душа только при заселении был. Воду НЕ ПРИНОСИЛИ половину отдыха! Ежедневно надо было ,придя вечером с пляжа, идти на рецепшен и умолять дать хотябы бутылку воды!!! И так было в каждом номере, с кем мы общались. Это такой сервис у них). Но потом ситуация с водой (почему-то и к счастью) исправилась. Приносили ежедневно. Ситуация с полотенцами в номере меня тож вырубала: каждый раз гадали,что же сегодня будет? то дадут 1 большое и 2 маленьких( прошу заметить, нас было четверо!!!), то два больших, то не поменяют ВООБЩЕ!, а один раз мы пришли и у нас НЕ БЫЛО ни одного полотенца. Мы по началу оставляли по доллару, а потом посмотрели,то нихрена он не влияет на сервис и закончили с этим делом).
Бассик в отеле 4*. Вопросов нет,бар работает, полотенца дают, лежаки хорошие. Приветливые все. Очередей нет.
Пляж в отеле 5*. Мы были на время осенних каникул. Мест нет катастрофически. Лежаки в процентах 70 старые и сломаны, но реально найти и "занять" норм шезлонг можно в 6 утра. полотенца с утра выдают хорошие, а потом ужас ужасный остается((. о в итоге и ужасные заканчиваются. Следующий привоз часов в 16. т.е. если вы пришли на пляж в обед, то смело берите свое полотенце.
Вход в море только с понтонов,т.к. на берегу камни большие. Детям поболтаться в воде можно только во время прилива. Очередь в бар за соком минут на 10. А когда с 11 можно брать пиво, можно стоять все 15 мин(. Также и когда выдают картошку фри, все время там стоит очередь.
Транспорт на море. Действительно, часто курсирует автобус. Водитель приветливый, улыбчивый, всегда подождет.
Анимация нормальная. Не пристают, как в других отелях.Что то делают каждый день).
Еда. Единственный плюс. Еда разнообразная, вкусная. Всегда можно покушать и не абы что, а вкусным. Фрукты были тоже разные: гуава, дыня,яблоко, гранат, хурма(мм..пальчики оближешь), бананы. Последние давали редко и их разбирали моментом. В 4* было даже удобнее кушать,т..к там нет суеты,людей меньше, всегда можно сразу сесть. в 5* вечно надо стоять над столиком,пока ктото покушает.
Вот что хотелось бы выделить по столовке: это грязная посуда ( в двух отелях). через тарелку грязная(((и кружки и тарелки. Так что , будьте бдительны!
Туроператор. Нахальные и навязчивые представители Anex Tour. Достали со своими экскурсиями. Если с ними не заключили ни одной экскурсии, помощи от них не жди. Два часа "мариновали" нас своими разговорами какие русскоговорящие некультурные, что воруют у них все из отеля!! и т.д. В общем, если вы не сходите на собрание или уйдете с него раньше,то они угрожают,что не забронирует вам вылет обратно)))))
Итого, если вы считаете, что вам не хватает геморроя, острых ощущений, добро пожаловать в Island Garden!!! А если хотите еще и денег больше потерять,то в Island View 5*. Суть та же! Грустить не придется! Но отдыхать в удовольствие не совсем получится(((.
olga оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.8 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Анимация
транспорт на море
еда
бассик в отеле
Минусы отеля
Грязная посуда
сервис никакой
грязные номера
Добавлено
17.11.19
20:03
(4 106 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий