за последние 30 дней
Интересный отель в волшебном месте Греции
Проживала в этом отеле в мае 2019 года.
Отель расположен в курортном городе Лутраки, знаменитым своим Коринфским каналом, который соединяет два моря - Эгейское и Ионическое.
Отель находится на выезде из города.
Территория отеля огромная, очень зеленая и ухоженная.
Пляж небольшой, чистый, есть песчаный заход с берега и спуск с понтона.
На берегу есть кафе, около корпуса с рестораном и конференцзалами - большая территория для отдыха со столиками.
Номера по типу бунгало разбросаны по всей территории отеля, есть несколько двухэтажных корпусов.
От дальних номеров, расположенных на горе, далеко идти до ресторана, зато из них с огромной террасы-балкона открывается прекрасный вид на море.
Подниматься по крутым длинным подъемам из ресторана было нелегко, но можно было заказать из ресторана маленький электромобиль - и он доставлял бесплатно до двери номера.
Есть номера с собственным небольшим бассейном.
Я жила в обычном двухместном номере с террасой.
Пользовалась общим бассейном отеля - он большой, красивый, чистый, удобные лежаки и зонтики, рядом бар.
В номере были две широкие удобные кровати, чистое белье, вместительный шкаф, большой стол, зеркало, маленький столик, кресла, холодильник. На террасе стояла плетеная мебель. Там было очень уютно по вечерам провожать солнце, пить кофе и любоваться на море и город.
Полотенец давали по три на человека , вся мини-косметика присутствовала и ежедневно пополнялась. В ванной был удобный фен.
Было несколько русскоговорящих каналов в телевизоре.
Номер чистый, отличный ремонт, панорамное окно на всю стену, кондиционер.
Убирали каждый день. Полотенца меняли ежедневно, постель - один раз за неделю.
Немного неудобно было вылезать из ванны-она довольно скользкая, и высокая.
У меня номер был оплачен с завтраком и ужином.
Ассортимент еды утром и вечером не особо отличался. Разве что только по утрам были яичница, омлет , яйца вареные, сосиски, а вечером этого не было. Зато вечером были блинчики.
Несколько видов гарниров, мяса, овощей - как свежих, так и тушеных, рыбы - как на завтрак, так и на ужин. Супы - на ужин.
Чтобы не перечислять всё, скажу только - было всего очень много, очень разнообразно, очень вкусно.
Очень вкусное мороженое нескольких видов.
Ассортимент фруктов немаленький.
Много сладостей, вкусные десерты.
К кофемашинам (их 2) иногда стояла очередь.
В ресторане столики стоят как внутри, так и на закрытой и открытой террасах с видом на море.
Мест всем хватало всегда.
Соков было три вида, по вкусу - хорошие.
Очень вкусные сыры, маслины, морепродукты (Греция, как-никак).
Так что не просто наедались, а еще и с удовольствием.
Персонал отеля, несмотря на 5*, - неторопливый, неприветливый, относится равнодушно.
Нам предоставили от компании, которая организовывала наше мероприятие, русскоговорящих и англоговорящих помощников, которые были переводчиками и посредниками в общении с персоналом отеля. Но даже и с их помощью невозможно было решить вопросы.
Например, всю неделю просили дополнительное одеяло, но никто даже не пошевелился.
В Греции, в связи с затянувшимся кризисом, в целом не очень приветливый народ, но в отеле 5* персонал должен быть вышколенным и готовым помочь, но никак не грубым и равнодушным.
Было еще несколько принципиально важных вопросов к персоналу в связи с размещением людей с ограниченными возможностями - ничего сделано не было абсолютно, хотя они позиционируют себя как отель, готовый принимать людей, передвигающихся на колясках. Даже директор отеля ничего не сделал по этому вопросу, хотя просили минимум.
Хотя, после Греции я жила в отеле сети Ramada 4* в Румынии (отзыв о нем напишу тоже) - там персонал также равнодушен, и совершенно не решает никаких элементарных вопросов, вплоть до смены полотенец и белья, что должно быть естественным для отелей 4* и 5* без напоминаний и просьб.
Так что, возможно, вся сеть не обучает должным образом сотрудников.
Но, в целом, отель неплох, если приехали отдохнуть, покупаться в двух морях, расположенных друг от друга в пешеходной доступности, и посетить одно из чудес света - Коринфский канал.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?