Отдыхали с семьёй в ноябре 2019 года. Тур был оплачен в Чайковский, а поселили нас в Чайковский Палас. На рецепции в Паласе нас встретила внимательная Галина. Между собой эти отели соединены коридором, поэтому в каком отеле жить, думаю нет разницы. Поселили нас на минус втором этаже. Просили повыше, но сказали всё занято.

Отель расположен в 10 минутах от источников, на зеленой и красивой улочке. Питались мы в ресторане отеля, очень вкусно готовят повара в этом отеле! И обслуживание в ресторане очень хорошее, приветливые официантки. Из медицинских процедур понравились минеральные, жемчужные и углекислые ванны, газовые уколы, а все остальное есть и у нас, в России. Обслуживающий медицинский персонал также очень любезный. Смущало то, что ванны принимаются полностью раздетым, а не в купальниках. И еще ванны не моются после каждого человека, а просто ополаскиваются струёй воды... иногда разбрызгивали средство и сразу быстро смывали.... можно и что-то подцепить. Еще от постояльцев этого отеля слышали, что в этом отеле сокращенные процедуры, длились они все по 10-15 минут. А, например, в Сметане по 30 минут.

Еще один жирный минус отелю - это уборка номеров. Убираются по 2 -3 человека за пару минут.... пыль протирается раз в неделю, как , в принципе и пылесосится. Постоянно не хватало мыла, приходилось выпрашивать. У наших соседей такая же проблема была с туалетной бумагой. Полотенца там меняются в том случае, если они брошены на пол. В день, когда мы все уехали на экскурсию, на целый день, мы с утра сложили грязные полотенца на полу. Вернулись около 9 часов вечера, а в номере не убирались и соответственно полотенца валялись на полу. Позвонив на рецепцию, получила ответ, что завтра утром принесут полотенца, т.к. у него их нет...

Ездили на экскурсию от Игоря в Прагу, на троих 60 евро, понравилось. Еще от Игоря оплачивали экскурсию в Бамберг, но видно не набрался автобус и нас отправили с турагентством Рената, экскурсовод Ольга... это нечто...

В целом отелем и поездкой довольны.