Приобрели тур за 3 недели до вылета в данный отель с 6 ноября по 12 ноября.

Заселение. Перед выездом за несколько дней нашла группу в контакте по отелю и на стене группы увидела кучу комментариев про то что людей не заселяют, а предлагают зпселиться в соседний заброшенный отель 3*. Я почитала и подумала, надеюсь с нами этого не случится. Приехав в отель сразу начала чувствоваться скандальная обстановка. На ресенш стояла толпа людей которая кричала и требовала переселить из 3*. Нас отправили на заврак и сказали подойти через 30 минут. После завтрака мы пришли на ресенш и довольная русковорящая девушка мне сообщает, что свободных номеров нет и она может нас заселить только в соседний отель 3* на 2 дня, а через 2 дня они нас преселят. Моей злости не было предела, т.к приехали мы всего на 7 дней и заниматься выяснением отношений очень не хотелось. Я ей ответила, что в 3* мы заселяться не будем ни в коем случае.

Сервис. Девушка на мой отказ в заселение в 3* поменяла тон и взгляд и начала дерзко мне говорить о том, что в этот отель нас никак не заселят, потому чно нет свободных номеров и вообще она мне предлагает пожить в 3* всего 2 дня ничего страшного там за эти 2 дня с нами не случится и что вообще-то там живёт пол отеля. Ни в одном отеле я не встречала такого хамства со стороны персонала. Пока сидели в лобби обстановка была ужасная совершенно не благоприятная для отдыха. Все орут, ругаются, плачут, звонят тур операторам.

Пляж. Я была в шоке когда увила пляж. Сочи отдыхает, по сравнению что творилось там. Пятка к пятке без лежаков, просто на гальке на территории размером 2*2.

Территория. Её просто нет выходишь из отеля сразу бассейны, дорога к пляжу по подземном переходу и пляж. Всё на этом территория закончилась.

Питание. Завтрак был оооочень судный были только овощи, хлеб, хлопья, джемы и отварные яйца. На обед по питанию все повторилось. Очень судный выбор 2 супа, 1 блюдо с мясом, несколько гарниров и овощи, всё на этом выбор заканчивается.

Начала искать менеджера от нашего тур оператора библио глобус нашла быстро и от так же быстро предложил переселиться в другой отель 5*, мы без раздумий согласились, но нужно было подождать 3 часа трансфера.

После увиденного я очень обрадовалась что в этом отеле не нашлось для нас мест и мы переехали в хороший отель.