Отдыхала С семьей в
октябре 2019
- Не рекомендую отель
01.10.19 - 31.10.19
3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Кража 300 евро из сейфа номера, обман на ресепции
Этот отель криминальное гнездо. Кражи тут неоднократны (по показаниям персонала отеля). Читала перед поездкой, что в Египте обворовывают на 50-100 евро перед отъездом. НО чтобы 300 евро ! ЭТО свинство ! Кражи тут неоднократны и менеджмент ничего не делает ! Была с мужем около 10 раз в Египте от Хургады до Беренис, но такого поганого отеля по обслуживанию еще не встречала. Из плюсов : отличная лагуна, мост со ступеньками в воду, повар который старается. В последний день при расчете еще и обмануть на 20 евро хотели ! Но "у нас все ходы записаны". Когда я начала возмущаться и просила показать еще расход на 20 евро , то сразу отстали. Массажный салон так же не рекомендую- ерунда. Рекомендую базу Орка для дайверов, но она к отелю не относится.
Прочее
Прочее
Тревелчерта оценила сервисы
1.3 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.0 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
лагуна.
Минусы отеля
кража 300 евро из сейфа номера
обман на ресепции
Добавлено
17.11.19
01:13
(750 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:26 17.11.19
Даже трудно в это поверить:(
Мы отдыхали в отеле в августе,были очень удивлены,что персонал не избалован , не ждёт и не выпрашивает чаевые у туристов,как это делают в отелях Шарма,где мы часто отдыхали,поэтому сравнивали персонал отелей, их работу и внимание к туристам.Нам очень понравился отдых в этом отеле,отличный риф,внимательный персонал.При выселении мы предъявили все чеки и нам посчитали все правильно.Во время отдыха мы разбили случайно 1 стакан,который был у нас в номере, сказали об этом случае,когда выселялись,но нас даже не заставили за него заплатить.
Деньги хранили даже не в сейфе,ничего не пропало.
Всего доброго,хороших путешествий!
03:18 21.11.19
Из плюсов лагуна, шеф повар ресторана, который старается. В Египте была от 3 звезд до 5 звезд. Забыла счет сколько была в Египте. Но такого воровского гнезда не встречала. ЭТО не единичный случай, это норма для этого отеля. Об этом нам сказал сам работник отеля, секюрити и работник базы Орка (он к отелю не относится). Владельцу нужно заказать частного детектива и он бы все раскрыл , но отелю видимо все равно на его репутацию. Это воровство будет там и дальше процветать.
20:48 24.11.19
Уважаемая Травелчерта. Очень жаль что криминальные происшествия испортили отдых. Я с таким не встречался.Деньги были в сейфе? Как же его открыли если ключи только у дежурного ресепшен и при вскрытии всегда идут 2 чел.?
20:29 26.11.19
Мой отзыв подробно опубликован на вински и отзыв ру Там все подробно расписано. Тут скорей всего мой отзыв будет удален, потому как администрации нужны документальные доказательства. Пусть сами едут в этот отель, пообщаются с дайвинг клубом Орка (клиентов которых постоянно обворовывали), с командой секьюрити отеля вади лами азур : акт у них имеется. Мне надоели им писать и оправдываться. Я хотела людей предупредить а воровстве, а не заниматься писаниной оправдательной. Это как виноват не вор а я , то что обнародовала акт кражи и вскрыла их криминальную схему.
12:30 03.12.19
Жаль- сезон отзывов WLA звканчивается не на описании встреч с дюгонем а на печально-криминальной ноте
17:56 03.01.20
Ну и вишенкой на торте было что в последний час решили приписать 20 евро к счету, в надежде, что сядем в такси и отъедем в Хургаду. Но у нас все ходы записаны были: чеки с собой. Поэтому обмануть не удалось. Пытались оплатить все вечером в 21 час, а не утро. Рецепция отнекивалась, типа вы еще пойдете пить и есть. Расчет на то, что утром в 4 утра мы возится с ними не будем и отдадим им 20 евро. Криминальная банда там орудует. Слишком далек отель от начальства, поэтому там все так и останется без изменений.
10:34 11.01.21
Не хочется думать, что отель "испортился". В 2014 г. там даже бакшиш не брал носильщик...
Может, какая-то ошибка?
Добавить комментарий
Добавить комментарий