АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island 5*

ОАЭ Рас-эль-Хайма
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2121 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал В одиночку в ноябре 2019
14.11.19 - 19.11.19
 - Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
14 - 19 ноября

Это не Hilton

Добрый день,

Я приехала в этот отель на 6 дней отдохнуть от суеты, осени и работы. Не получилось.

В первый день меня заселили в номер 1306. Большой, красивый, чистый, современный. Мне немного не понравился вид из окна на какую-то промышленную установку, но она была закрыта ветками, вполне эстетично. Шумела, я подумала что не страшно, разложила вещи и ушла осматриваться. Вернувшись я открыла окно, что бы не пользоваться кондиционером ночью и поняла, что грохот заглушает телевизор. Даже с закрытым балконом шум был такой, что спать было очень не комфортно.

Утром я объяснила ситуацию сотруднику ресепшн, на что он ответил что все номера заняты и помочь он мне не может. Пригласили менеджера, он поколдовал в программе и предложил мне другой номер на 1 этаже. Номер 1104 был меньше, окна выходили на стену (фото прилагаю), рваные занавески, телевизор не работал. Других альтернатив не было. На все мои вопросы следовал один ответ - отель полностью загружен, ничего не можем сделать.

Это конечно треш! 5*! Дорогущий сетевой отель! И в активе такие номера! И просто развели руками...

Впервые с таким сталкиваюсь, хотя уже очень давно и много путешествую.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • — Деловая поездка
  • — Семейный с детьми
  • — С друзьями
  • — Парой
  • — Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • — Спокойный
5.0 Пляж
  • — Комфортное число отдыхающих
  • — Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
— Сервисы для детей
  • — Инфраструктура для детей
  • — Детская анимация
  • — Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • — По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • — Уборка номеров
  • — Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
— Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • — Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • — Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Вкусная еда
  • хороший дизайн всех помещений

Минусы отеля

  • Массовый подход
  • работают на количество
  • а не на качество
Добавлено: 16.11.2019 17:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 156 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (249) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
ankerous
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.05.2013
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 8 939
  • Фото: 2
0 Благодарностей