АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.11.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 420
Фото: 1
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле Armas Regency (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
01.07.19 - 31.07.19
- Воздержался

2.3

1 размещение

1 сервис

5 питание

Проживание не подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Клопы! Ужас!

Долгожданный отдых превратился в страшный сон! Заехали в 10 вечера, заселили быстро. Легли спать и проснулись от того, что стали чесаться. Какое было наше удивление когда из под подушки пополз клоп!!! КЛОПЫ! Вскочила, кинулась смотреть кровать ребёнка а там ползают мелкие кровавые! Я все понимаю, бывает, но не в отеле 5! Отодвинули кровать а там весь матрас в этих гадах, куча, улей просто. В ужасе стала давить. Побежали на ресепшен,думали сотрудники удивятся и тут же поменяют номер, хрен бы там. Они вид конечно удивлённый сделали, но сказали простите извините придётся спать там, номеров свободных нет, подойти в 10 утра и дадут номер другой, и предложили дихлофосом без запаха обработать матрас и "все клопы умрут". мы сказали придем спать на ресепшен, они сказали Ок. Не знаю даже что больше огорчило клопы или отношение к русским. Всю ночь мы можно сказать просидели, не спали. В 10 случилась смена караула на ресепшене, которая и не думала нам ничего менять, номеров нет,сказали потравят, мы стали скандалить,возмущаться, народ ходил озирался, задавал вопросы. Тут нас позвала тётя с ресепшена и сказала, о случайно освободился можем переселить. Конечно мы согласились, но сначала посмотрели перевернули все матрасы. Клопы были в корпусе который ближе к сцене, 4 этаж, номер уже не помню. Отдых запомнился на всю оставшуюся жизнь. После той ночи, уже все в этом отеле казалось ужасным, отвратным!

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
Нам понравилось питание
Минусы отеля
Отношение работников сервис номера КЛОПЫ
Добавлено 16.11.19 16:13 (1 407 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:03 18.11.19

Уважаемая Оксана,
Ваш отзыв передан руководству, были приняты меры относительно вашим замечаниям. Я хочу поделиться с вами и будущими гостями по поводу вашего Отзыва. Фотография, вставленная к отзыву не относиться нашему Отелю. В наших номерах пол покрыт паркетным покрытием, вход кафельным. Кровати у нас покрыто боковым фоном кремовым чехлом. Многие знают, что такое клопы. Если они есть в одном помещении, то они распространяются очень быстро и что бы от них избавиться нужно, выбрасывать всё что находится в помещении. В Отеле есть Отдел по работе с гостями по любым вопросам вы можете обратиться к нам, по возможности всегда будем рады помогать нашим гостям. Нам жаль, что мы не смогли оставить в вашей памяти хорошие впечатления.

С наилучшими пожеланиями,
Джейла Озджан
Отдел по работе с гостьями

11:11 18.11.19

Здравствуйте. Где вы на фото увидели полы? Это постель! Моя ошибка, что не сфоткала этот самый матрас сбоку, где была чернота из клопов! Чем спорить, лучше проводить обработку чаще, чтобы не портить людям отдых.

22:32 04.12.19

Странный отзыв....фото одно, и с одним насекомым. Обычно, такие отзывы оставляют сразу по приезду домой или ещё находясь в отеле, а не спустя 4 месяца.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Оксана (1)