АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
229 + 0
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала С друзьями в ноябре 2019
12.11.19 - 22.11.19
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия от 3-го лица
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
12 - 22 ноября

Это не 5 звезд!!!Не соответствие цены и качества

Дорогие друзья! Отправила туристов отдыхать в данный отель.Присылают одни претензии!!туроператор Анекс тур период пребывания12.11.201922.11.2019 номер Deluxe Sea View питание SAI ! Жалоба туристов на несоответствие условий отдыха с категорией отеля.Грязные окна и балкон.Плохое питание,скудный ассортимент еды,порезанные овощи двух видов,невозможно достать фрукты -расположенные много выше человеческого роста.Очереди за едой,отельный гид прячется от людей,т.к видно нечего ему скаЗать,боится линчевания.На стойке ресепции на жалобы гостей нет никакой реакции.Отель с таким именем и продающий себя как 5 звезд должен дорожить гостями,принимать претензии и моментально реагировать!! Неужели дорого поменять к сезону матрасы ,помыть окна и добавить фруктов и мясных блюд в питании? ЧТО ПРОИСХОДИТ?Написала письма о положении дел во все отделы менеджмента и резервации отеля .Ответа пока нет.Пожалуйста ,УПРАВЛЯЮЩИЕ ОТЕЛЕМ,СОБСТВЕННИКИ СЕТИ CORAL услыште людей!! СТЫДНО И НЕПРИЯТНО!

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
  • Море
  • небольшая территория
  • Еда
  • уборка
  • грязные матрасы на лежаках
  • реакция отдела по работе с гостями нулевая
Добавлено 16.11.2019 15:00 982 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (243) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Inna Simonova
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.05.2010
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 380
  • Фото: 10
0 Благодарностей