за последние 30 дней
Ожидания— Реальность...
Хочу начать отзыв с маленького вступления. В этот отель хотела попасть уже лет 10, буквально каждую поездку в Турцию мы рассматривали этот вариант. Но так как ездим на отдых большой компанией общий выбор всегда падал не в сторону Кремлина. В этом году ещё в марте забронировали этот отель и с нетерпением ждала отдыха. Как потом оказалось нарисовала себе нереальные ожидания , которые совсем не совпали с реальностью.
Заселили нас рано, после завтрака, в районе 12. Номера , конечно, старенькие, но так как там мы только спим— это совсем не проблема. Халатов нет, тапочки есть. Мини бар пополняется раз в сутки. Уборка в номере нормальная,мы грязи не замечали.
Питание. Выбор в еде был, но он был однообразным. Раздражало то, что под надписью индейка, например, лежала курица и таких « ошибок» было не мало. На вкус еда однообразная. Никаких раков с креветками за 7 дней отдыха не было! За эти дни 1 раз была утка, язык и красная рыба. Удивило наличие фруктов, вернее их отсутствие. Яблоки, груши и мандарины, пару раз были сливы. Под конец отдыха в обед возле Колизея, обнаружила хурму. Мороженое возле кафе Пушкина было всегда, но чаще всего лёд, возле того же Колизея было мороженое в рожке, но вкус у него был не очень. Отдельно хочу отметить кондитерскую напротив ресепшена. Нереально вкусные десерты, в отличии от главного ресторана, и сэндвичи очень порадовали. Так же были в рыбном ресторане, было вкусно. Не очень удобно было то, что в ресторана из алкоголя были только местные напитки. За импортным алкоголем надо было идти в лобби-бар напротив ресепшн. На завтрак в ресторане не раз попадалось кислое молоко для кофе, которое в конце вообще исчезло.
Сервис. Вот сервис в этом отеле вообще удивил! Расслабленные бармены, которые никуда не торопятся, выбирая из толпы наиболее понравившихся туристов. Ещё удивило то, что некоторым « избранным туристам» давали пляжные сумки с логотипом Кремлин, на наш запрос сказали, что они закончились. Но после нас их раздавали, например новоприбывшим немцам, для нас сумки не появились. Видно было , что персонал расслабился , ну конец сезона ж.
Территория и море. С этим все отлично и ухоженно. Гулять есть где ну и до моря надо немножко пройтись. Хороший аквапарк, детский уголок и анимация. К этому претензий нет никаких. На пляже достаточное количество лежаков и зонтиков.
Сказать, что отель плохой я не могу. Он средний, есть свои плюсы и недостатки. Наверное самое главное это настрой, который на отдыхе должен быть позитивным!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за выбор нашего отеля и за то что нашли время дать оценку нашему отелю. Мы очень рады, что Вам понравилось гостить у нас и гордимся что отправили вас довольными.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Вы действительно хотите удалить комментарий?