Очень волновались будет ли соответствовать отель нашим ожиданиям, т.к. прошлая поездка в Египет нас полностью разочаровала. Впервые ехали на отдых вдвоем с мужем, до этого отдыхали всегда с детьми. Отель, сервис, номера, обслуживающий персонал был на высоком уровне. Начну по порядку: по приезду (около 21 часа)нас (с автобуса в отель приехало 9 человек) отвели в отельную комнату. Собрали документы, принесли прохладительные напитки и буквально за 15 минут все оформили и дали ключи от номеров. За пару дней до поездки, я писала письмо менеджеру отеля с просьбой заселить нас в номер после реновации, а также у меня было сопроводительное письмо от Tophotels (спасибо за него:)). Не знаю помогло ли нам это, либо все номера в отеле хорошие, но номер у нас был очень хороший, хоть и не в 4000 корпусе, который после реновации. Номер был в 6000 корпусе. Данный корпус очень удачно расположен на огромной и очень красивой территории отеля. В номере мини-бар, чайно/кофейный набор, тапочки, набор для душа (шампуни, гели для душа, бальзамы для тела, шапочка, набор нитки-игла). Полотенца и, мне кажется, что постельное белье, нам меняли ежедневно. Убирали хорошо. Питание в отеле нам очень понравилось. Перечислять все не буду, но мы даже после недели отдыха, удивлялись насколько все вкусно и какой большой выбор блюд. Про выпечку я просто молчу))))). Покушать в этом отеле можно практически круглосуточно. Баров очень много. Четыре бесплатных А-ля Карт. Вообщем, все это можно прочитать в карточке отеля. Очень хочется поблагодарить официантов ресторана Palm, которые работают напротив детской зоны. Очень внимательные и обходительные. Все наши желания старались предугадать. Однажды, увидев, что я немного расстроена, пока я ходила за сладостями, быстренько украсили наш стол лепестками цветов и фигурами из салфеток, сказав, что это все от мужа с любовью. Было очень приятно.))))) Спасибо им большое!!!! В целом, могу сказать, что все в отеле стараются сделать все для комфорта отдыхающих. Даже звонили в номер по телефону и спрашивали все ли нам нравится и есть ли какие-либо пожелания. В барах делают много вкусных коктейлей (хотя каждый бармен один и тот же коктейль делал по разному). Немного удивило то, что мало русскоговорящих аниматоров (при том, что, как мне показалось, половина отдыхающих говорили по-русски). Но при всем при этом аниматоры молодцы. И разнообразные спортивные тренировки (стретчинг, зумба, йога, пилатес, латинские танцы,боча, пляжный волейбол, также проводили как то «олимпийские игры» на пляже - было очень зрелищно и весело), живая музыка по вечерам (ребята, которые пели, просто потрясные) особенно по средам на пляже!!!!, вечерние шоу-программы! Однажды заглянула на беби-диско - очень понравилось. Детки демонстрировали свои таланты: кто пел, кто танцевал.... Вообщем, отдых удался! И теперь, весной мы хотим посетить этот отель вместе с детьми!