АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1275 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в ноябре 2019
01.11.19 - 10.11.19
- Воздержалась
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоправданные ожидания

Здравствуйте! Никогда не писала отзывы об отеле, это впервые. Коротко о главном! если вас уверяли что отель «бомба» и тут все нереально круто, то не обольщайтесь.

Начнём с номеров:

-номера старые, обшарпанные, ощущение замызганности...

- санузел вообще ужас. «Джакузи» это только название, лучше бы была душевая, но свежая и чистая. ванная ужасная, затертая и серая, вода очень плохо уходит, напор не очень, смесители настолько старые, что стали матовыми и с налетом (никакой блестящей стали, неприятно смотреть) Все швы затерты ужасно неаккуратно! Вообще неприятно

- Холодильник еле охлаждает, тв мы даже не включали

- Сейф не работает

- Касательно уборки, это отдельная тема, нужно как то подстраиваться под уборщиц, иначе можно остаться с неубранным номером. Хотя по мне их Уборка дай Бог заключается только в смене полотенец. И то, это отдельная тема. С первого дня нам их «зажали» и пришлось выпрашивать! Количество полотенец постоянно варьировало, то 2, то 3, то 4, то положат полотенце для ног,а то не положат. Халатов и тапочек в принципе нет. Про средства гигиены тоже отдельная тема. Даже если нет ни одного пузырька, могут не положить даже мыла. Первое пополнение было только на 5 день, хорошо что мы кое-что брали своё. Иногда Приходилось самой брать из пакетов уборщицы. (Они таскали с собой мешки и контейнеры с полотенцами, тележек у уборщиц мы не видели) Знаете, такое глупое состояние когда ты вроде и так должен их получить, но приходится тайком воровать мыло или гель для душа 😂

- Холодильник не пополняют, нам это особо и не нужно, но это так, для полной картины

Как нам объяснила гид, что доминиканские уборщицы такие: все зависит от их настроения, ваших чаевых. И кстати, информация для любого отеля, и орошаю косметику и женские духи обязательно прячьте в сейф, они могут ими пользоваться, это нам рассказывала гид.

- вчера в ванной потекло с потолка, правда устранили проблему довольно быстро, со второго запроса🤣 уж очень они медлительные

- Что касается ресторанов, то тут вроде бы все ничего, по еде достаточно неплохо, были и морепродукты(кальмары, креветки, лобстеры), и ролы, и рыба разная, и мясо(хотя оно у них не супер получается), курица и т.д. Напрягает недомытая посуда, берёшь тарелку а на ней присохшая еда(((( или ещё хуже, тарелка жирная, я конечно искала чистую.

Кстати, информация для будущих гостей отеля: обязательно сразу смотрите на недостатки номера, если что-то не работает, сразу сообщайте об этом, иначе при выезде вам посчитают это и вы будете платить за ремонт того, к чему даже не притрагивались.

Теперь про инфраструктуру отеля, он огромный и поэтому перемещаться приходится на маленьких автобусах, которые ходят по неизвестному режиму: то нет ни одного и приходится стоять и ждать на солнцепёке или ехать вокруг, а то подряд чуть ли не 3 автобуса едут, играют в догонялки.

При заселении будьте готовы заплатить 50 долларов если вы прибыли в отель до 15 часов. Заселение с 15 часов, мы приехали в 9 утра, мы с маленьким ребёнком и конечно ждать 6 часов неготовы, так вот бесплатно нет свободных номеров, но 50 долларов и пожалуйста, все готово!

Интернет! Это вообще что-то допотопное! Он работает с ужасными перебоями, постоянно надо обновлять! Короче этот отель не стоит таких денег! (Отдыхали с 31.10.19-10.11.19 отдали за двоих взрослых и двухлетнего ребёнка 270 тыс, перелёт из Москвы) я считаю цена завышена очень сильно, «потолок» этому отелю в нашем случае это 190-210тыс.

Из плюсов это океан, который к отелю отношения не имеет(но были волны, сильные) сотрудники довольно жизнерадостные и улыбчивые (очень любят деток), неплохая еда и алкоголь.

Жалею что не сделала фоток номера, если честно не думала что напишу отзыв.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Неплохая еда
  • жизнерадостный и улыбчивый персонал
  • бассейн у моря
  • напитки
  • Старый номерной фонд
  • плохая Уборка
  • плохой интернет
  • слишком большая площадь
  • а толку нет
  • и нет русскоговорящего персонала.
Добавлено: 14.11.2019 01:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 767 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (258) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Irina
Россия
Липецк
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.11.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 275
  • Фото: 0
0 Благодарностей