за последние 30 дней
УЖАСС
Отдыхали с 29 октября по 4 ноября. Прилетели ночью т. к. вылет задержали, в отеле оказались около 2 ночи, нас было 6 человек, нам дали 2 номера - в каждом номере оказалось по 1 кровати , мы пошли менять , но нам сказали нет больше номеров , хотя мы оплачивали 2 х местный номер с дополнительным спальным местом, мы попросили хотя бы одну раскладушку ( нам ее принесли). Если честно впервые сталкиваюсь тем, что кладут спать 3 х человек на одну кровати и это отель 4 звезды. ну это ладно, в номере было одно полотенце на всех и одна 0,5 воды , мы на следующий день подошли к нашему представителю от Анекс тур -Анастасии , объяснили ситуацию , что б нам принесли полотенца и воду , на что она сказала ,что нам не положено по концепции отеля и даже не подняла свою пятую точку , что б подойти на рецепшен и попросить чтоб нам принесли полотенца ( на рецепшене не говорят по русски) в итоге нам помогли другие люди из отеля и нам все принесли. По поводу пляжа - это ужас, возят к 5 ти зведочному отелю на трансфере на который надо записаться и получить талон как в советские времена , но этих талонов никогда нет , и люди как на базаре ругаются , толпы не довольных людей стоят и выпрашивают эти талоны портя себе нервы , такого ужаса я не видела нигде . Питание -нормальное , не скажу ,что шикарное как пишут , но голодными не останитесь. Еще хочу рассказать по поводу того ,что свои гаджеты вы не сможете зарядить в этом отеле , розетки у них не такие как у нас в России , в номере имеется один USB разъем через который вы свой телефон не зарядите даже за ночь. Вывод: не советую этот отель . Отель выбирали по отзывам , если б тут были достоверные отзывы мы бы никогда не поехали в подобный отель.
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (23)
Мы позвонили в сервис, и нам принесли переходник для розетки. Бесплатно. При этом переходник с 3 выходами. Нам хватало зарядить все гаджеты.
у них номера classiс= стандарт размещает 2х человек, для троих executive может поэтому не поставили кровать
С полотенцами очень странно, это обычно решаемо и быстро.
Русскоговорящий сотрудник заявлен, его так и не нашли?
Благодарим Вас за откровенный отзыв. Приносим свои искренние извинения за неудобства, возникшие во время Вашего пребывания.
Ваши комментарии были переданы команде отеля и помогают нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.
Мы благодарны Вам за потраченное время и усилия при написании комментария, и надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в Шардже.