Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала С семьей в
августе 2019
- Рекомендую отель
20.08.19 - 31.08.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, минусов практически нет
Отдыхали вдвоем с мужем с 20.08.2019 по 31.08.2019, номер 4421
Понравилось:
1. Красивый коралловый риф
2. Очень приветливый и заботливый персонал, все вопросы решались быстро с одного раза. С нами здоровались и улыбались даже просто садовники на улице. Очень хорошо и быстро работали ребята в ресторане. У нас постоянно было ощущение, что нам все рады и о нас заботятся)
3. Ухоженная красивая территория.
4. Много лежаков, всегда находили место.
5. Контингент отдыхающих. Все было тихо и спокойно без шума и пьянства.
6. С питанием вопросов не было, как раз все, что мы любим. Очень много сладостей, по утрам чудесные круассаны, всего было в изобилии, никогда не было такого, чтобы не хватило какой-то еды. Алкоголь мы не пьем, поэтому не оценили.
7. Понравились отельные гиды от Coral, знаем, что у них дороже, но не было желания покупать экскурсию у кого-нибудь другого. Съездили на экскурсию на яхте на остров Тиран с дайвингом. Очень понравилась яхта «Меса» и вся ее команда: профессиональная, очень расторопная, дружелюбная.
8. Хорошо убирали номер, мыли пол, оставляли много воды. Чаевые мы оставляли.
9. На сколько я понимаю, наш турагент указала в документах, что мы молодожены, нас поселили в семейный двухкомнатный номер с кухней вместо стандартного, за что мы ничего не доплачивали)
Для нас случился один большой МИНУС:
Это ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ, он как бы существует, но по факту им невозможно пользоваться из за плохого микроклимата, мы с мужем заболели после его посещения. В тренажерном зале висит 2 старых убогих буквально разваливающихся кондиционера, воздух очень холодный и влажный, что говорит о бактериях в фильтрах.
Поскольку мы постоянно занимаемся спортом, хотелось посетить тренажерку, но каждый раз там был включен кондиционер, он висел высоко, от него не было пульта, выключить было не возможно, работал всего в одном режиме (очень старая модель), воздух был холодным и влажным. Поэтому мы приходили и сразу же уходили.
На третий раз, когда мы пришли, в тренажерном зале оказался работник отеля, он придвинул скамеечку, поднял какую то крышку и таки выключил кондиционеры)) Не знаю, о чем я думала, наверное, что мы в пустыне, позанимаемся немного, потом выйдем на сухой горячий воздух и нам ничего не будет, но мы были не правы. Хотя, кондиционеры были выключены, воздух уже был испорченным, через час после того, как мы вышли, у мужа начал сильно течь нос (хотя муж вообще редко болеет), потом была температура и насморк. Потом и меня накрыло, тоже сильно тек нос и температура. Будет нам урок.
Руководство отеля прошу исправить эту ситуацию, т. к. у вас есть неплохой тренажерный зал, но по факту им не возможно пользоваться.
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Прочее
Отель
Kaliankovich оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
расположение
риф
отношение персонала
территория отеля
питание
анимация
уборка номера
Минусы отеля
тренажерный зал
Добавлено
13.11.19
13:30
(2 689 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:18 03.09.21
Здравствуйте!
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приятно знать, что Вы оценили плюсы отеля. Также багодарим за указанные минусы, т.к. это даёт чёткое направление менеджменту отеля сосредоточить усилия на том, что требует особого внимания в усовершенствовании работы отеля и персонала. Будем всегда рады видеть Вас снова! Для повторных гостей в Otium family Amphoras Beach Resort существует система бонусов и комплиментов!
С уважением ,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий