АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
652 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала С семьей в августе 2019
20.08.19 - 31.08.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, минусов практически нет

Отдыхали вдвоем с мужем с 20.08.2019 по 31.08.2019, номер 4421

Понравилось:

1. Красивый коралловый риф

2. Очень приветливый и заботливый персонал, все вопросы решались быстро с одного раза. С нами здоровались и улыбались даже просто садовники на улице. Очень хорошо и быстро работали ребята в ресторане. У нас постоянно было ощущение, что нам все рады и о нас заботятся)

3. Ухоженная красивая территория.

4. Много лежаков, всегда находили место.

5. Контингент отдыхающих. Все было тихо и спокойно без шума и пьянства.

6. С питанием вопросов не было, как раз все, что мы любим. Очень много сладостей, по утрам чудесные круассаны, всего было в изобилии, никогда не было такого, чтобы не хватило какой-то еды. Алкоголь мы не пьем, поэтому не оценили.

7. Понравились отельные гиды от Coral, знаем, что у них дороже, но не было желания покупать экскурсию у кого-нибудь другого. Съездили на экскурсию на яхте на остров Тиран с дайвингом. Очень понравилась яхта «Меса» и вся ее команда: профессиональная, очень расторопная, дружелюбная.

8. Хорошо убирали номер, мыли пол, оставляли много воды. Чаевые мы оставляли.

9. На сколько я понимаю, наш турагент указала в документах, что мы молодожены, нас поселили в семейный двухкомнатный номер с кухней вместо стандартного, за что мы ничего не доплачивали)

Для нас случился один большой МИНУС:

Это ТРЕНАЖЕРНЫЙ ЗАЛ, он как бы существует, но по факту им невозможно пользоваться из за плохого микроклимата, мы с мужем заболели после его посещения. В тренажерном зале висит 2 старых убогих буквально разваливающихся кондиционера, воздух очень холодный и влажный, что говорит о бактериях в фильтрах.

Поскольку мы постоянно занимаемся спортом, хотелось посетить тренажерку, но каждый раз там был включен кондиционер, он висел высоко, от него не было пульта, выключить было не возможно, работал всего в одном режиме (очень старая модель), воздух был холодным и влажным. Поэтому мы приходили и сразу же уходили.

На третий раз, когда мы пришли, в тренажерном зале оказался работник отеля, он придвинул скамеечку, поднял какую то крышку и таки выключил кондиционеры)) Не знаю, о чем я думала, наверное, что мы в пустыне, позанимаемся немного, потом выйдем на сухой горячий воздух и нам ничего не будет, но мы были не правы. Хотя, кондиционеры были выключены, воздух уже был испорченным, через час после того, как мы вышли, у мужа начал сильно течь нос (хотя муж вообще редко болеет), потом была температура и насморк. Потом и меня накрыло, тоже сильно тек нос и температура. Будет нам урок.

Руководство отеля прошу исправить эту ситуацию, т. к. у вас есть неплохой тренажерный зал, но по факту им не возможно пользоваться.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • риф
  • отношение персонала
  • территория отеля
  • питание
  • анимация
  • уборка номера
  • тренажерный зал
Добавлено: 13.11.2019 13:30
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 689 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте!
Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приятно знать, что Вы оценили плюсы отеля. Также багодарим за указанные минусы, т.к. это даёт чёткое направление менеджменту отеля сосредоточить усилия на том, что требует особого внимания в усовершенствовании работы отеля и персонала. Будем всегда рады видеть Вас снова! Для повторных гостей в Otium family Amphoras Beach Resort существует система бонусов и комплиментов!
С уважением ,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 449) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Kaliankovich
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.11.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 652