АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1660 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле SunConnect Djerba Aqua Resort, Miramar Djerba Palace (отель был переименован 01.04.21)
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2019
24.10.19 - 06.11.19
- Рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

За свои деньги в этот период вполне нормально.

Начну с полета. Туда летели авиакомпанией Red Wings, рейск без задержек, в самолете не кормили- только вода. Нас летело всего 38 человек, так что было вполне комфортно. Очень быстро прошли таможню и получили багаж. До отеля всего 30 мин.

В отеле встретили так, будто у них куча других дел на ресепшен, а мы тут мешаемся со своим заселением. Дали номер сначала на первом этаже, окна и балкон выходили на дорогу и территорию перед главным зданием. Так же в номере ужасно пахло сыростью. И вообще весь первый этаж пах сыростью, даже в коридоре. Мне не понравилось. Я вернулась и номер поменяли на второй этаж без звука. Забыли дать карточки для пляжных полотенец - пришлось возвращаться и напоминать. Кстати, про заселение и я слышала нелестные отзывы от многих туристов. Это очень странно, так как это лицо отеля и очень неприятно, когда встречают вот так. Отсюда и складывается впечатление, что радуются только французам, которых в отеле процентов 80.

Про номера правильно пишут в отзывах - уставшие. Ремонт отелю бы точно не помешал, полотенца серые (правда меняли каждый день, я оставляла небольшие чаевые). Кондиционеры работали плохо, но надо сказать, что в конце октября и начале ноября они не особенно нужны, но в сезон это будет проблемой. Они очень старые.... Балкон большой, выходил на сад.

Территория отеля ухоженная, зеленая и большая. Есть небольшой бассейн с морской водой и основной с обычной. Но он был уже холодноватый, а подогрев они не включали или его не было. До пляжа 5 минут, дорога не утомительная. Пляж и море хорошие, с мелким и приятным песком. Пляж убирают каждое утро от водорослей и экскрементов верблюдов и лошадей, на которых вы можете прокатиться по пляжу. Мы не катались, потому по ценам не скажу.

Про бар на пляже напишу отдельно: бесплатно только кофе, вода и пиво (пиво неплохое, местное). Закуски за деньги, вино и другие спиртные напитки - тоже! Это очень странно, так как мы были по системе «все включено» и то же самое вино пили на территории отеля во всех барах и основном ресторане бесплатно. В общем, это возмутительно. На какой-то момент мне даже показалось, что это самодеятельность работников бара на пляже.

И еще- на пляже очень много каких-то строительных камней под песком. В итоге, мой ребенок в последний день сильно поранил ногу. Я пошла на ресепшен с претензией. Очень извинялись, оказали первую помощь, так как была кровь. На следующий день пляж «причесали» чуть получше и побольше, но не думаю, что избавились от камней с какой-то стройки окончательно.

Питание вполне сносное-ничего необычного или разнообразного. Не будете голодными. Несколько раз были мидии и кальмары. Так все обычно, немного островато. Супы ужасные. Пару раз брала и не смогли есть. Рыбный очень острый, а остальные есть невозможно. Спиртное оставляет желать лучшего. Местный виски пить просто невозможно, вино- более-менее..

После обеда в районе 16-17 часов пицца, блинчики с шоколадом и пончики (не каждый день).

Анимация для детей и взрослых слабенькая. Мини-дискотека и все. Детский клуб работал, но там никогда никого не было. Вся анимация для взрослых на французском языке, но не плохая. Фокусы, танцы аниматоров.

Возможно, уже было закрытие сезона, народу в отеле было очень мало и все уже готовилось к зимней спячке, потому особо не зажигали огни.

Иногда устраивали танцевальные вечера у лобби-бара. Один раз арабский (так как в этот день приехало много арабов), один раз русский. В остальные дни играла французская музыка.

Отношение персонала доброжелательное. Я не увидела различия между отношением к русским и французам, но я везде старалась оставлять хоть небольшие чаевые. Им это было приятно.

В общем, мы отдохнули хорошо. Выспались, так как то ли народу было мало, то ли звукоизоляция хорошая, но было тихо.

В номере 4 русских телеканала по ТВ.

Рядом был аква-парк, но 1 ноября он всегда закрывается на зиму, так что мы в него не попали. Имейте это ввиду, кто едет с детьми на осенние каникулы.

Вернулась ли бы я в этот отель? Не думаю. Если только цена будет очень низкой.

Обратно летели «Уральскими авиалиниями». Самолет был битком, что удивило. Так же в полете не кормили, только вода. Но все прошло без задержек и хорошо.

Если есть вопросы по отелю-отвечу)

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Хорошая звукозоляция номеров
  • море
  • персонал
  • ненавязчивая анимация
  • Уставшие номера
  • сантехника
  • местное спиртное
  • платные закуски на пляже при системе ALL
Добавлено: 12.11.2019 11:02
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 264 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Скажите, пожалуйста, что с вай-фаем в отеле? Спасибо)
Есть на всей территории и в номерах. Нет только на пляже.)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (229) Следующий отзыв Все отзывы автора (16)
Aletanya
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 03.08.2016
  • Страны, города: 10 / 12
  • Отзывов: 16
  • Комментариев: 24
  • Читательский охват: 14 123
  • Фото: 89
0 Благодарностей