В "Руби Платинум" довелось отдохнуть вдвоём с 6-летней дочкой с 4 по 20 сентября 2019 года.

Оговорюсь сразу: если вы любители алкогольных напитков и разнообразие коктейлей является приоритетным в выборе отеля + вы собираетесь в отпуск без детей, можете дальше ничего не читать, а без раздумий ехать в Руби, вам понравится:-)

Для остальных чуть подробнее:

1. Заселение и номер: размещение заняло ровно 5 минут (это плюс);

номер был забронирован sea view, дали на 3-м этаже в боковом корпусе с видом на релакс бассейн. Если с балкона смотреть влево, то море конечно, видно, но подозреваю, что это всё-таки не sea view.

Сам номер большой, светлый комфортный. Есть минибар, чай/кофе/чайник/чашки. В ванной - гигиенические принадлежности, но шампунь и гель для душа непонятного качества (жидкие, как вода), поэтому мы пользовались своими.

Замечания по номеру: не уходила вода в раковине (вопрос решился с помощью гестрелейшн); отвалился крючок для полотенец; на балконе такие перила, словно кто-то их обгрыз:)) Если смотреть вниз с балкона на тенты, натянутые над первым этажом (номера, где выход сразу в бассейн), то можно увидеть, насколько они грязные...все в пятнахпя + валяются крышки от бутылок и еще какой-то мусор, вероятно, слетающий с верхних этажей; никем это, к сожалению, не убирается..

2. Территория. Пишут, что зелено и продумано. На мой вкус, не очень зелено и не очень продумано. Поясняю про зелень: высокие пальмы по дороге от пляжа к корпусу не дают нужной площади тени, вы идёте по жаре под солнцем (ну, или прям бочком-бочком прижимаетесь к пальмам:-)). В зоне лежаков на траве вдоль теннисного корта кроме пальм, ничего не растёт, а можно было бы сделать какую-то изгородь из кустарников...зачем отдыхающим на шезлонгах смотреть на сетку ограждения корта, непонятно...

В дни пикника на траве (четверг) под белыми шатрами ставят столы с едой...эти места газона в остальные дни, естественно, смотрятся вытоптанными проплешинами, хотя можно было бы организовать всё иначе, используя, например, защитные покрытия для травы. А, кстати, обратите внимание на сами белые шатры.. интересно, их не стирали с 2015-го?...

Теперь про продуманность: о чем вообще можно говорить, когда все гости, живущие в нечетных номерах нашего корпуса вынуждены прослушивать вечерние шоу из амфитеатра, независимо от того, планировали ли они пораньше лечь спать...Не знаю, как в основном здании, но предполагаю, что нижние этажи тоже "наслаждаются" звуками вечерней анимации...Так что либо запасайтесь берушами, либо настройтесь на поздний "отбой":))

3. Пляж.

Пляж отличный, широкий, море за счёт искусственного волнореза, спокойное. Это большой плюс для тех, кто не любит волны. Можно также искупаться с пирса, где поглубже и море с волнами:)

Замечание по пляжу: с утра до вечера туда-сюда ходят отдыхающие из соседних отелей, а особо "находчивые" гости Озкаймака даже умудряются занимать крайние (справа, если стоять лицом к морю) лежаки, принадлежащие Руби. Никто этому не препятствует и за этим не следит.

На пляже стоит беседка, где женщина печет гезлеме. Часов в 11-11.30 происходит наплыв туристов и скапливается очередь из 8-10 человек. На одного человека тратится 3-4 минуты...т.е. в очереди за лепешкой вы можете простоять полчаса своего времени. Неужели нельзя в часы пик ставить не одну, а двух женщин-"пекарей"?

Холодильник рядом с гезлеме весь ржавый, старый; на заднем плане беседки стоят какие-то баллоны, валяются шланги, еще что-то...Вид неопрятный для отеля такого уровня.

4. Детский клуб.

Эээээ...как бы сказать...В Москве есть популярная сеть ресторанов с детской анимацией. Так вот, на мой взгляд, эта анимация организована лучше, чем в миниклубе Руби:))

Вроде бы мероприятия проводятся, но тоооосклиивоооо..Ну, например, "час привидений": раскрасили черной краской лица, надели на детей разрезанные наволочки и пошли вдоль бассейна типа пугать гостей. Кроме недоумения, это шествие не вызывает никаких эмоций...

5. Еда.

И здесь меня ждало самое удивительное, ведь отзывы пестрят восторженными "ахами и охами".

У меня вопрос к туристам: если вы можете позволить себе отдых в не самом дешёвом отеле Алании, то в течение года дома вы ведь наверняка питаетесь не лапшой быстрого приготовления, а, наверное, едите и баранину, и индейку, и говядину..И в рестораны ходите...

Как же тогда можно говорить о том, что в Руби вкусно?

Много? - да, бесспорно. Еды много. Но есть ли что-то,о чем бы можно было вспомнить что прям.. ммм...? Нет такого. Баранина и говядина часто пересушены, гарниры обычные для любых пятёрок турции, даже элементарно картошка фри такого состояния, как будто ее вам везли час из Макдоналдса и она успела размякнуть:))) морепродукты раз-два в неделю (осьминог и красная рыба)...

Вот с фруктами порядок, тут молодцы. Их много. Но ведь фрукты не надо готовить:))) их просто надо вымыть:))

Работа ресторана, как везде: какие-то официанты пошустрее, какие-то помедленнее. Мы сидели всегда в одном и том же месте, претензий к обслуживанию не было.

А вот к чистоте претензии есть: тарелки попадаются грязные, приборы тоже; подставка под чайные ложечки грязная; на террасе около Флексис бара столы и стулья грязные...И столики на пляже всегда все заляпанные. И еще: когда на террасе вам приносят тарелочку с тремя видами снэков к напитку, предполагается что вы это едите руками, но(!) нигде нет ни одного дозатора с дезинфицирующим средством.

Кто-то подумает, что это всё придирки, а я скажу, что "недочистота" приводит к закономерному итогу - распространению кишечной инфекции...Два случая, когда тошнило детей, к сожалению, довелось наблюдать лично (одну девочку прямо в зоне раздачи ресторана стошнило), третьим случаем стала моя дочь (обращаю внимание, что в бассейн ни разу(!) не ходили)..

Ну, энтеросгель/мотилиум нам в помощь, вроде быстро загасили...

Кстати, если ваш ребенок заболел и вы хотите принести ему в номер хоть что-то поесть горячего, надо спросить разрешения у менеджера ресторана (удивительная, прастихоспади, "клиентоориентированность"), чтобы вам великодушно позволили это сделать)))).

Мой итог по соотношению цена/качество: Руби для чистюлей - нет; Руби для любителей вкусно (не много, а вкусно) поесть - нет;

Руби для родителей с детьми 4-7 лет - нет;

Или...да, если только цена за отдых в Руби станет процентов на 30 дешевле и в чемодан будут уложены энтеросгель и беруши:)))