за последние 30 дней
Хороший отель с "не очень" хорошим отношением
Отдыхали в этом отеле вдвоём с мамой во второй половине октября - впечатления остались неоднозначные.
Сам отель понравился - красивая территория со множеством цветов и фруктовых деревьев, водные горки для взрослых и детей, удобное расположение. Но вот с размещением как-то неповезло.
Началось ещё на ресепшен - мы приехали вечером и юркий портье (худощавый молодой человек) увидев что мы ждём ключи от номера подскочил и начал разыгрывать спектакль. Громко объявив "вы ждёте номер, сейчас я вам сделаю лучший номер" (прошу заметить, мы его ни о чём не просили), он что-то сказал на турецком молодому человеку на ресепшен, взял у него ключ (который тот уже и так собирался нам отдать), схватил наши чемоданы и побежал с ними на улицу. При этом он даже не оглянулся - моей маме например было не очень комфортно бежать за ним. Погрузив наши чемоданы в маленькую машинку и предложив нам сесть, он повёз нас в "лучший номер")) Дорога до номера заняла ровно минуту - он оказался на первом этаже одного из четырёх 3-х этажных домиков по правому краю территории отеля.
При попытке зажечь свет в коридоре "лучшего номера" он мигал, но зажигаться не хотел. С третьего раза, предварительно включив ночник в комнате, портье удалось нормально включить свет в коридоре. Кровать оказалась одна (точнее 2 сдвинутых, но заправленные общей простынёй).
Так как в отпуске бывают разные "мелкие неприятности", обычно на них внимания никогда не обращаем, здесь тоже решили что со светом разберёмся потом, дали портье 3 доллара и хотели с ним попрощаться....не вышло...Выкатив глаза он встал в коридоре и сказал что этого мало, давайте 8 долларов...Может конечно для кого-то это и мало, но за эквивалентную сумму в рублях от нашего подмосковного города можно доехать на такси вместе с чемоданами до соседнего, там посетить какой-нибудь адрес и вернуться обратно))) Вообще впервые сталкиваюсь, чтобы на чаевые была жёсткая "такса".
Добавив ещё пару долларов и с трудом выставив данного субъекта мы уже спокойно осмотрели номер, и обнаружили что не открывается балкон - это уже стало более неприятным сюрпризом. В тот же вечер мы сообщили об этом на ресепшен - нам пообещали, что всё исправят. К сожалению ни в этот вечер, ни на следующий день с балконной дверью так ничего и не сделали.
На встрече с гидом мы опять озвучили проблемы в номере (тут ещё прибавились и муравьи - видела я их всего пару штук в ванной и одного на кресле, но судя по красным пятнам на лодыжках на утро - либо они либо другие насекомые ночью и по кровати прогуливались))) Из-за неоткрывающегося балкона спать пришлось с включённым кондеем, висящим над кроватью - в итоге ко всему "позитивному" добавился насморк. Гид пообещал, что он поговорит и номер нам поменяют (в домиках, где находился наш номер, судя по отсутствию вещей на балконах - большинство номеров были свободны..ну или там тоже балконы не открывались)))
Вечером второго дня опять никаких изменений с балконной дверью - мокрые купальники пришлось развешивать в ванной а спать опять под кондеем. Кстати про ванную - из туалетных принадлежностей: 2 шапочки для волос, 2 упаковочки ватных дисков, один пузырёк с бальзамом для волос (на 2 человек) и один - с бальзамом для тела. Непосредственно в душе диспенсер, где должно находиться жидкое мыло/шампунь - но вместо этого при нажатии оттуда полилась слегка мыльная водичка...Особенно обидно стало после посещения общих туалетов - в туалетах рядом с ресторанами в диспенсерах залито мыло, похожее на Dove. В туалете на пляже - обычное жидкое мыло нормальной консистенции. Тот случай, когда в общем туалете мыло для рук лучше чем жидкость, которой тебе предполагается мыться)) Хорошо что я взяла шампунь с собой. Когда флакончик с бальзамом для волос закончился - новый так и не поставили. За 2 дня до отъезда "мыльная водичка" из диспенсера, которой только ноги мыли, тоже закончилась - её также подливать не стали.
На 3-й день пребывания, когда мы встретили гида, он уже про переселение ничего не говорил - сказал что дверь балконную починили, просто она единственная во всём отеле открывается, когда ручка в положении "закрыто", свет исправили, от насекомых номер обработали.
По возвращении в номер проверили:
* свет в коридоре так и мигает (после портье, который тоже не сразу его зажёг, нам это вообще не удавалось - приходилось либо перед уходом включать ночник - и по возвращении он зажигался когда вставляли карточку, либо шарить вечером в темноте в поисках выключателя ночника в комнате))
* дверь балкона открывается всё-таки при стандартном положении ручки, только с о-ооочень большими проблемами - один из шурупов, на котором держится запорная планка, застревает в механизме и вылетает из дверного косяка. Помучившись минут 5 дверь удалось открыть и весь оставшийся отпуск мы её просто прикрывали не запирая (что для первого этажа как-то не очень)
* про травлю насекомых что-либо сказать трудно, мурашей вроде больше не видела, но на утро на ноге было 2 новых красных пятнышка.
Где-то через неделю нашего пребывания немногочисленные "соседи" из близстоящих домиков разъехались, и вместе с ними исчезла горячая вода. Из крана и душа шла холодная, сливать было безполезно. Что достаточно быстро сказалось на "подстуженном" в первые дни кондеем организме появлением насморка и температуры. Ночью, когда меня знобило, я решила достать тёплое одеяло из шкафа - тут ещё один сюрприз, на нём оказались крупные пятна рыжего цвета. Одеяло на следующий день по нашей просьбе заменили, но ночью пришлось "дрожать" с температурой под тонким пледиком.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}