АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Beach Club Doganay 5*

Турция Конаклы Аланья
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
395 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в ноябре 2019
04.11.19 - 05.11.19
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

УЖАСНО!!!!!!

Это просто катастрофа! Приехали в отель в 12 часу ночи,и обнаружилось,что в отеле нет номеров! Нам предложили на несколько ночей поспать в соседнем отеле,который снимает этот отель. Мы категорически отказались,тк там были лишь спальные места,кушать и на море нужно было в Dogonay. Потом выяснилось,что идти туда надо было через какую-то стройку минут 15,условия отвратительные,там ничего не было,кроме спальных мест. На ресепшене отказались ситуацию решать как либо. Менеджер вышел и просто пожал плечами и все,на мои угрозы,что я буду ночевать на ресепшене,потому что бронировала пятёрку,мне сказали,что ок. Это жесть! Перед нами была группа,и там семья с грудным ребёнком, и их не могли заселить несколько часов. Я такого пофигистического отношения не видела никогда либо. В итоге мы позвонили на горячую линию тур оператору и за нами приехал наш отельный гид и поселил в другой отель. За этому ему просто невероятное спасибо! Мы жили в HaydarPasha Palace,где нас прочтите,чуть ли не облизывали. По сравнению с этим Beach Club Dogonay какая-то помойка,других слов нет. Мы планировали отпуск заранее и долго выбирали отель,такого разочарования не было ещё никогда. Категорически не рекомендую,если вам дороги ваши нервы,деньги и силы

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Нет

Минусы отеля

  • Весь отель
Добавлено: 10.11.2019 22:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 234 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Валерий
Ярославль Турист
21:50 11.11.19

Полностью согласен

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Пожаловаться
Татьяна
Самара Турист
10:37 12.11.19
Evgeniya! Внимательно прочитала Ваш отзыв,я с подругой сама только что вернулась из этого отеля! А как Вам удалось переехать в HaydarPasha Palace? Сколько Вы доплатили?
Пожаловаться
Evgeniya
Санкт-Петербург Турист
20:05 12.11.19
Добрый день! Мы ничего не доплачивали,т.к. это не наша была вина и ошибка. Все расходы понёс туроператор. Мы просто позвонили на горячую линию и сказали,что нас не заселяют. Отельный гид нашёл другой отель и перевёз туда нас на отдельном трансфере
Пожаловаться
Irina
Екатеринбург Турист
17:24 12.11.19
С заселением у них какая-то беда в этом году. Раньше такого не было((
Пожаловаться
Татьяна
Самара Турист
13:28 13.11.19
Evgeniya! А от какого такого чудесного туроператора вы бронировали тур? Просто я тоже два года назад попала в такую же ситуацию, но я своего отельного гида просто припугнула не хило и меня переселили в классный отель, но я доплачивала. Я знаю отель HaydarPasha Palace он в 100 раз дороже чем Доганай и туда просто так не переселят простого смертного. Других несчастных селили в какие-то четверки незатейливые.
Пожаловаться
Evgeniya
Санкт-Петербург Турист
09:10 14.11.19
Добрый день! Мы бронировали от anex tour. Причём вся ситуация была уже в 12 часу ночи,и наш отельный гид сразу позвонил и приехал за нами,плюс ещё в другом отеле нам дали одни из лучших номеров. Параллельно была группа у библио глобус,и их гид сказал,чтобы они ночевали и утром будут решать эту проблему,нас сразу переселили,не стали мучить. Я думаю нас переселили,потому что низкий сезон и тут были номера. Наш агент,у которого мы покупали путевки,тоже очень быстро среагировала и написала в Anex о том,что мы очень недовольны и будет попросить компенсацию. Мы очень остались довольны работой всех,кроме сотрудников отеля Beach Club Dogonay.
Пожаловаться
Александр
Санкт-Петербург Турист
12:07 03.12.19
Жулики какие то... И ведь Ваш случай далеко не первый, когда они пытаются мухлевать с этим "anex" в 15 минутах ходьбы...
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (807) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Evgeniya
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.11.2019
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 368
  • Фото: 0
1 Благодарность