АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3750 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отдыхала С семьей в октябре 2019
01.10.19 - 31.10.19
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Это не отель. Это КОНЦЛАГЕРЬ. Сейчас объясню.

Буду писать коротко и максимально беспристрастно . Если смогу.

1. Заселение в отель:

Сначала , спасибо, дали с 5 утра до 11 поспать в пустом номере. До заселения. А вот когда пришло время заселения-выяснилось, что номер standart, за который мы отдельно оплачивали в России, и при нас в турагентстве отель подтвердил наличия номера и бронь, ВДРУГ НЕТ В ОТЕЛЕ! «Ну вот нет номера стандарта на вас и хоть вы что сейчас делайте» - цитирую очень умную казашку с рецепции отеля.

Пришлось согласиться на любой уже номер, так как хотелось тупо помыться и сложить хоть куда-то вещи.

НО ПРИКЛЮЧЕНИЯ НА ЭТОМ НЕ ЗАКОНЧИЛИСЬ!

В номере, эконом, куда нас заселили, не работал свет. 4 раза приходил мастер, чинил, но результат оставался тот же.

На 5 раз мое терпение просто уже лопнуло, и пришлось устроить скандал. После скандала вплоть до управляющего, сразу и номер нашёлся, и все сразу заулыбались. Единственный мальчик Слава с рецепции оказался во всем отеле нормальным, и хоть как-то решал проблемы.

2. Сразу вытекает пункт номер два, это ОТЕЛЬНЫЙ ГИД САБИНА от КОРАЛ ТРЕВЕЛ-САНМАРТ ( дочернее предприятие корал)

Знакомство с Сабиной произошло 1 раз , когда я связалась с ней по Вотсап при заселении около 8 вечера, на что мне ответили: я уже не работаю, все вопросы завтра. Ну ок. Сами разобрались.

На следующий день- ВСТРЕЧА С ГИДОМ. Когда нас засадили в крохотную душную комнату, где нет окон, и не было больше ни одного свободного стула, САБИНА принялась ждать ещё не пришедших людей. Ждём 5, ждём 10, ждём 15 минут - Сабина стоит и болтает на рецепции с казашкой. При вопросе: «Долго ли нам ещё ждать?» мы получили хлопок дверью в лицо в этой душной комнате со словами: « Я тут буду решать , когда мы начнём и сколько нам ещё ждать!»

МЯГКО ГОВОРЯ МЫ ОФИГЕЛИ ВСЕ! Мы тут же вышли все из этой комнаты, и стали спрашивать: на основании чего так с нами разговаривают и обращаются, но тут в нас всех просто такой поток желчи и ненависти полился! И «Как вы меня все достали» , и «Скорее бы вы уже все свалили» , и «Можете хоть кому на меня жаловаться, мне вообще пофиг» ( при чем это уже было матом)

ВООБЩЕМ СКАЗАТЬ , ЧТО МЫ В ШОКЕ ОТ САБИНЫ- ЭТО НИЧЕГО НЕ СКАЗАТЬ. Всем заездом! Все люди были в шоке. Кстати, она никогда там не меняется. Она одна работает. Так что приятного знакомства с этой весёлой дамой.

3. ТЕПЕРЬ САМОЕ ВАЖНОЕ! Так как это реально может угрожать вам потерей здоровья. ХАМАМ ПРИ ОТЕЛЕ И ЛЕНА, КОТРАЯ ЗАПИСЫВАЕТ НА МАССАЖ!!!!!

Елена реальная мошенница !!!!

С первого дня она подходит ко всем гостям, начинает разговаривать, независимо от возраста туриста, на «ты» и как ближайшая твоя подруга. Втираясь в доверие доверчивых людей, а в первую очередь пенсионеров, она продаёт массаж 4 шт по 15 $ и 5 в подарок. Записывают, естественно, на последний день 5 массаж. И когда в последний день ты приходишь на массаж- лицо Елены меняется и появляется демон! Когда эта женщина с массажистом начала с силой и матами выталкивать мою 60-ти летнюю маму, что у мамы аж синяки остались - пришлось уже просто спасаться у управляющего в кабинете. В итоге сам директор выдал нам 15$ за один массаж и на этом все закончилось. Когда мы уезжали она выбежала на рецепцию и вслед что-то ещё кричала и выпендривалась. Но мы как-то уже не обращали внимания, так как перелёт предстоял и дорога в аэропорт. Не хотелось опять портить себе настроение! ТАКЖЕ ПРОИСХОДЯТ ЧАСТЕНЬКО СЛУЧАИ КРАЖ В ХАМАМЕ ПРИ ОТЕЛЕ!!!! У одной женщины даже телефон сперли. Камер там нет, доказать она ничего не смогла. Не редки рассказы людей в баре , что пропадало 10-20 $ . Не много , но лишь из-за того, что в хамам люди больше и не берут.

4. ЕДА ЭТО ЖЕСТЬ! Я не привередлива в еде, омаров не ем, но посудите сами:

Завтрак: Хлеб, 2 вида сыра, 2 вида их бумажной колбасы, оливки, огурцы, помидоры и яйца вареные и каша из риса безвкусная и странной консистенции.

Обед: Рис, макароны переваренные, курица без вкуса, и субпродукты ( желудочки, сердца и тд) . Помидоры, Огурцы, капуста, листья салата с жуками. «Зато так понятно, что натур продукт!» ответил нам шефповар на жука. Бульон без ингредиентов.

Ужин: Рис, макароны после обеда , залили сыром после завтрака и подают как запеканку. Курица, Субпродукты. Огурцы, помидоры, листья салата и зелёные мандарины. Бульон без ингредиентов.

Ну как бы, судите сами. Сможете ли вы так 10 дней? Ну или вы же, конечно, не пожрать едите.

5. БАР. Рассказ Для тех, кто хотя бы спрайта планирует попить в баре.

На баре работал совершенно странный турок, который видимо все напитки принёс из дома и наливал всем даже безалкогольные напитки как водку, на дне. А когда люди начинали возмущаться- бегал на туристов жаловаться на рецепцию. И на всех туристов орал че то по турецки. Вообщем очередной цирк от отеля. Анимации то нет.

6. Как раз об анимации. Ее нет, так как владелец отеля считает, что это не нужно. В соседнем отеле же весело. Поэтому всю анимацию слушали через забор. Ну или с балкона) Вечерами, у бассейна, турок бармен, ну тот, который ненавидел нас всех, включал турецкую музыку. Ну хоть что-то.

7. ЛИФТ. Заслуживает отдельной темы разговора. Так как, застряли за время отдыха все ни по разу. Одни даже с чемоданами перед трансфертом в аэропорт. Само собой, спасать тебя никто не собирается, поэтому люди , в том числе и я, раздвигали руками двери лифта и выбирались. Весело короче!

8. Ну и конечно чистота. Кому-то это важно, кому-то не очень, но я лично видела таракана, ходящего прям по тарелкам на раздаче. Номер нам убрали 1 раз за 10 дней. Опять же, судите сами.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • Пляж Клеопатра песочный
  • Еда
  • обслуживание
  • хамам
  • бар
  • номера.
Добавлено: 09.11.2019 16:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 607 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Ольга, прочитав бы ваш отзыв раньше, ни за что бы не поехала в этот отель, только как оказалось отдыхали с вами в одно время, мы прилетели 30 октября. Только наш отдых был гораздо позитивнее и скажу даже, что вернулась бы в этот отель снова. Мы не видели тараканов, у нас ничего не пропало, наверное потому что услугами хамам при отелях никогда не пользуемся тем более в 3* , заселение прошло отлично, раньше 14:00 вас никто не заселит конечно, но это правило действует во всех отелях Турции. И даже уезжая из отеля моя мама обняла казашку на ресепшене и поблагодарила за хороший отдых. Сотрудники в ресторане очень доброжелательны, всегда улыбаются и желают приятного аппетита, грязную посуду убирают быстро, следят за чистотой. Не много о еде... разнообразие не как в 5* отелях но все приготовлено вкусно ( и это не только мое мнение, но и тех туристов с кем мы общались) Супы в Турции не такие как у нас - у них суп-пюре очень даже вкусные (томатный, чечевичный, белый (так и не поняла из чего он, но было вкусно) на гарнир еще была фасоль, картофельное пюре, рис всегда в Турции очень вкусный, овощи тушеные (макароны не пробовала) баклажаны, рыбы тоже не плохая, но не каждый день, на завтрак еще перец гриль был, колбаски жареные, куриная колбаса кстати не плохая. Помидоры и огурцы свежие и вкусные. А зеленые мандарины, это сорт такой. Мы ходили на местный базар , там точно такие же продают и их покупают местные жители. Всегда есть чай, кофе, что то типо соков и газировка. Дети у нас всегда приходили с полным стаканом кока колы. Каждый день в отеле 3* убирать никто конечно не будет, у них нет столько персонала, это бюджетный вариант отдыха. У нас за 6 дней убирали 2 раза. Про Сабину согласна, она такое может, это в ее духе. Но честно, на собрание можно не ходить, ваши ваучеры отсканировали и зарегистрировали еще в аэропорту по прилету на стойке, где говорят номер автобуса. Сабина только номер телефона свой пишет на ваучере и все. Я так поняла. Я сидела во время собрания напротив и как раз таки наблюдала за этим процессом. (потому что из своей семьи я пришла одна на собрание и все ее угрозы о том что остальных моих родственников она не зарегистрирует не оправдались) Экскурсии я у нее не брала, как то не хочется с этой дамой дело иметь. И тем более, она все сочиняет, о том как прекрасно брать у нее и насколько опаснее на улице. Ее как раз таки мы видим в первый и последний раз, а вот беря у местных, возвращаясь в Турцию снова, приходим к ним. Все экскурсии принадлежат туркам, а тур фирмы просто перекупают у них же и когда ты едешь на экскурсию от местного агенства все проходит на много интереснее, у них маршруты другие, если в горы значит высоко, где природа красивая, а не у подножия покататься...
Про лифт слышала, что кто то застревал, но нас как то обошло стороной.
Для активных туристов, что едут за морем, солнцем, прогулкам по городу и экскурсиями я считаю отель очень даже подойдет. Это точно не худшая 3* в центре Алании.
Мария, я с вами согласна на 100 процентов)))
Очень удивляет то,что некоторые туристы направляясь в бюджетный и самый дешевый отель хотят получить люксовское питание и обслуживание.Скупой платит дважды.Не скупитесь .Покупайте туры в "Хилтон" и "Рэдисон".На сегодняшний момент на 23.11. 19.это самый дешевый отель с "он клюзивом"???!!!!
Мария спасибо!верю Вам больше и подумываю весной в этот отель.
Я отдыхала в этом отеле в середине мая 2 недели и в середине октября 2 недели, мне все понравилось и питание и отношение персонала, убирали каждый день в моем номере, до моря 10 мин неспеша. Были туристы, которым не нравилось питание, каждый день курица-есть нечего, возмущались. Глядя на них, было смешно)))
мГалина согласен с Вами.между тройками и 4-5* всё-таки разница приличная.и если чисто и хорошее отношение-уже хорошо.питание не столь критично-в последнем отеле где мы были с фруктами было не очень.так брали за углом в лавочке за копейки всё что хотели.алыча с красным вином-сказка.нам уже и турок-продавец( работяга) улыбался и руку протягивал.а стейк если уж приспичит и в ресторане не так дорого стоит-большую порцию на двоих мы брали в Кемере 600 рублей на наши деньги.
Зеленые мандарины-это не сорт! Мандарины только поспели-они сочные и сладкие! Желтеют они в дороге.Как помидоры! Летом мандарины не зреют-не сезон!!!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Почитаешь вот таких вечно недовольных дамочек и сам заряжаешься негативом, а ведь все наоборот, пусть эти дамочки и дальше варятся в свеем яде! мы едем в Турцию за морем, солнцем, приятными прогулками и экскурсиями! И народ там доброжелательный - как ты к ним, так и они к тебе!
Полностью согласна с Вами!
Полезный отзыв
Здравствуйте! Прочитала отзыв и удивилась! Мы были с мужем в конце июня - начале июля в Сан Вера и отель не оставил негативных эмоций. Наоборот, многое понравилось. И еда в том числе! Курица в разных вариациях каждый день, плюс к этому субпродукты (печенка, почки, сердечки, желудочки куриные), рыба через день на гриле. Очень вкусное пюре, спагетти, рис, овощи! А вы знаете, что во многих дешевых трешках, кроме соевых котлет ежедневно, почти ничего не дают? Люди радуются той же курице раз в неделю! )) Поэтому Сан Вера, за свои деньги, просто супер! И повар старается, всё всегда вкусно приготовлено! Много раз видела, как люди подходят к нему и благодарят. Мы тоже его всегда благодарили, и видели, что человеку приятно)) Он нам всегда улыбался, старался положить кусочки получше! Бармен тоже наливал всегда полные стаканы, не жалел!
А вот номер был малюсенький, но с балконом и всё работало. Сначала даже хотели поменять, но, подумав, решили, что нам и так хорошо, тем более увидев, что в соседнем номере нет балкона. А муж курит и наличие балкона было важно для нас. Убирали номер отвратительно, с этим я согласна!Вот здесь огромный минус. Тетеньки уборщицы просто очень ленивые ( много раз видела, как они просто сидят и треплются сидя на диванчике, вместо уборки.
Лена мне тоже не понравилась, очень приставучая, неприятная! И это её панибратство очень напрягает! Я в хамам не хожу и просто её отшила, после чего она стала меня игнорировать и будто не замечала (что просто замечательно, но выглядит смешно!)
С Сабиной, слава Богу, не были знакомы, т.к. путевку брали от другого туроператора.
И ещё хочу добавить! От того, как вы настроены и от того, как сами относитесь к людям, очень зависит качество отдыха. Ищите во всём плюсы, а не минусы, и жизнь станет приятнее и легче! Улыбнитесь этому миру и он улыбнется вам в ответ!
Всем добра и интересных путешествий!😘
насчет гида и еды- в точку!
Ясно, что писала отзыв неадекватная, истеричная женщина. Видимо такой же мамашей воспитанная. Кормить?Кормили. Гулять - свободно. Так почему концлагерь, я так и не могу понять? видимо для усиления истеричного эффекта. Скандалистка. По факту ничего суперстрашного не написано, только единичная история, которая вызывает сомнения. При чем тут сабина от туроператора и принимающий отель тоже не ясно..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (91) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.11.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 750
  • Фото: 3
0 Благодарностей