Cassia Phuket 4*

Всем привет! В очередной раз отдохнули в Кассия Пхукет. Отдыхали в третий раз, все без изменений)), улыбчивый персонал, стандартные апартаменты, все как всегда хорошо. На самом деле отзыв немного не об отеле, а о встречающей стороне-АНЕКС.

Уважаемые отдыхающие!!!! Остерегайтесь отельного гида от Анекс, зовут его Всеволод. Почему остерегайтесь? Да потому , что все мы летим на отдых на позитиве, в надежде, что будет супер отдых, и так бы все и хорошо, но этот человек умудряется его испортить. Теперь конкретика.

Ещё дома решили, что с Пхукета посетим или Сингапур или Куала-Лумпур. По прилету, стандартно встреча с отельным гидом, на которой мы озвучили, о своих намерениях, нам назвали цену, мы согласились и .... тут же стали не интересны))), гид переключился на других туристов, ему надо было их окучить на покупку туров. Просидев полтора часа, наблюдая какими ухищрениями он пользуется, было конечно противно, но вроде как семья уже настроилась на поездку, терпеливо дождался своего оформления и оплатил тур. При продаже гид сбивчиво размазывал об индивидуальных трансферах, новейших яхтах катамаранах. И регулярно упоминал о том что он в отеле бывает крайне редко, и если сегодня не купим... то все.. никуда)))

По итогу мы взяли тур в Сингапур на четверых, с заявленным трансфером на 12 человек, отель 4*, в центре и бесплатную экскурсию за корейской косметикой в центр медицины Феникс с индивидуальным трансфером.

По итогу: Сингапур )) 37 человек в автобусе... кто ездил, поймёт, что пока 37 выйдут, зайдут, и т. д. Времени уйдёт масса. В общем привезли нас в 19-00 в отель... и говорят- вашу семью не можем поселить в семейный номер, не заказаны семейные номера... звоню Всеволоду, говорю про автобус, говорю про размещение... в ответ слышу. -я вам ничего и не обещал, привезли? Номер дали? .... мы в шоке. По итогу отель через 30 минут переговоров все же пошёл на встречу и номер нам дали. Но время на расселение съело время на трансфер в центр Сингапура, где проходят вечерние шоу.. что ж, пришлось доплатить по 40 долларов на человека(нас 4), чтоб нас свозили на шоу.По итогу 450 долларов на человека. Самостоятельно было бы в даа раза дешевле.

Ну и поездка с индивидуальным трансфером по магазинам превратилась в квест)) на автобусе.

Туристы из нашей группы брали тур на катамаране, с их слов сопровождающий был под кайфом🍀, катамаран был очень старый.

Я не отговариваю покупать туры, мы все хотим что то увидеть новое на отдыхе. Но у этого гида остерегайтесь!! Или заставляйте все расписывать в виде договора, чтоб можно было потом спросить.

Да по факту гид сидел каждый день в отеле и бессовестно продолжал дурить других туристов.

Уважаемая администрация отеля! Поставьте перед анексом условия о замене отельного гида! Ему не место в вашем отеле, да и собственно в сфере услуг таким врунам делать нечего.