Этот отель не тянет на 5*. Красивая территория, много бассейнов, на этом вся прелесть данного отеля заканчивается. Далее начинается просто кошмар и абсурд. Началось все с ресепшена. Когда нас повели в комнату где надевают браслеты и я увидела эти грязные столики там, я сразу засомневалась насчет нашего выбора, и не зря.

Дальше было еще "веселее". Никакой схемы отеля не дали, хотя он большой и поначалу непонятно где и что находится. Отвезли в номер с чемоданами, парень быстро протараторил что-то, но разобрать ничего не смогли никто из нас 4-х. Это был вечер, дети были голодные, мы пошли искать где их кормить. Нашли где дают поздний ужин, не без усилий, надо заметить. Поздний ужин скрывался за дверью одного из аля-карт ресторанов. И это было просто убожество, которое дети есть отказались, пересушенные неизвестно когда нашинкованные овощи в виде какой-то капусты трех видов и кусочки говядины, ушли в номер голодные.

Спать из-за шума кондиционера было невозможно, это был даже не шум, а рев, выключили. Спали в жаре. И так все следующие 7 дней, потому что исправлять его никто не стал, пришли, посмотрели и ушли. Все. Судя по другим адекватным отзывам это проблема отеля.

Кстати, не понимаю откуда пятерки в отзывах, толи люди ничего слаще морковки не ели, толи заказные пишут.

Далее, на следующий день в номере обнаружили тараканов!!!! Я была просто в шоке, просила нашего туроператора переселить нас в другой отель, но там попросили большую доплату и пришлось смириться.

Завтраки скудные, есть там кроме булок реально нечего. Яйцо вареное мало кто любит, за яичницей очереди километровые, а колбаса на завтраке вообще несъедобная. Остальное просто даже на вид не хочется.

Обеды и ужины более-менее. НО! Ассортимент настолько скудный, что люди по 20!!! минут стоят в очереди за той же картошкой фри, это стыд и позор отелю, какие это 5*? Мяса мало, одни и те же куриные ножки были всю неделю, говядина еще. все. Рыба несьедобная.

Хлеб и булочки часто черствые, и в целом есть ощущение, что некоторую еду подают из вчерашних остатков, овощи бывали настолько засушенные, что видно ведь не сейчас нарезанные.

Фрукты за всю неделю были только скисшая дыня (я не шучу, реально подкисшая), апельсины и сырые финики, все!!!! И так всю неделю, я никогда так по бананам не скучала, это кошмар((((

Из напитков фанта, спрайт и кола. Вода. Ну и еще пиво какое-то и вино из картонной бочки, пить это мы конечно же не рискнули. Соки химозные. Чай и кофе только на завтрак, при этом кофе растворимый((

Отдельный "привет" поварам, жарящим и раздающим котлеты и пиццу. Смотрят на тебя как-будто ты приехал их личную еду отбирать, котлетки дают максимум две штуки, брала один раз на всю семью, было очень неприятно, учитывая, что там нужно отстоять минимум 15 минут чтоб это взять, поэтому все отсылают одного члена семьи чтоб стоял и брал на всех(((

На фуд-корте и в барах полная антисанитария. Одноразовые стаканы, которые после тебя моют, причем в барах просто споласкивают водой и наливают туда напиток для другого. Причем эта посуда уже затасканная и потертая, стаканы сколоты, ужас.

Про коктейли здесь не слышали. Для них коктейли это пойло из общей бадьи, двух видов, алкогольный и еще безалкогольный. Подходи и наливай в свой пластиковый стаканчик, на вкус алкогольный коктейль это водка + юпи.

В аля-карты надо записываться за неделю примерно. Но особо там рассчитывать не на что, одно блюдо будет тематическим, остальное все подадут из основного ресторана.

Пляж есть, но купаться там негде, мелко и камни, чуть дальше есть заход с пантона, но там народу столько, что не протолкнуться, какое уж там купание. Риф красивый, рыбки, но толкаться попами, извините, даже ради рыбок то еще удовольствие.

Вай-фай только в лобби, на территории только за отдельную плату.

Аквапарк хороший, интересные горки, детям там нравилось. Но лежаков мало, всем не хватает.

Я никому не советую отдыхать в этом отеле. Это худшее место где мы с семьей были.