АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
112 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в октябре 2019
31.10.19 - 04.11.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В целом, пойдет, но ожидал большего

Проживали в отеле 4 дня. Прибыли поздно (или рано), в 02:00 01.11.19г., в общем)) С заселением, соответственно, проблем не возникло. Номер полностью соответствовал ожиданиям: чистый, уютный, все продумано до мелочей, единственный минус - был расположен недалеко от выхода к зоне лифтов, чему мы поначалу не придали особого значения. Утром следующего дня обратили внимание на звук от постоянно закрывающейся двери в общем коридоре (люди ходили на завтрак). Честно говоря, не думали, что будет так слышно. К вечеру 01.11 добавился шум от соседей сверху: какой-то грохот, хлопанье раздвижными дверями шкафа, женские крики и стоны (сами понимаете от чего). Днем 02.11 попросили переселить нас в более тихий номер, однако, к сожалению, все свободные номера оказались заняты. На ресепшн пообещали решить наш вопрос вечером, но вечером мы гуляли в центре, и попали обратно в отель только в 05:00 03.11.2019г. На ресепшн заявили, что наш новый номер готов и ждет нас. Без всяких задних мыслей, мы вернулись к себе, собрали вещи и пошли заселяться, предварительно сдав ключи от своего предыдущего номера. Открыв дверь нового номера мы сразу пожалели, что не остались в старом: потрепанные, местами грязные обои, маленький телевизор на столе (у нас был большой, висящий на стене, напротив кровати), какие-то непонятные ватные одеяла. В общем, пришлось возвращаться на ресепшн и просить ключи от нашего старого номера. Чтоб 2 раза не ходить, сразу написал кляузу с описанием ситуации в книгу жалоб и обращений. Подействовало. В 11 утра позвонили и сказали, что мы можем переселяться в другой номер. Перебрались, в итоге, только к вечеру. Номер был на 25 этаже, чистым и светлым, с хорошей обзорностью. Но, как в последствии оказалось, звукоизоляция - главная беда всего отеля, а не отдельно взятого номера. Поздно вечером, когда мы вернулись домой с прогулки, через отверстие вентиляционной шахты комнаты были слышны крики и шум гулящей компании. Спустя какое-то время к нам в дверь постучал охранник с просьбой не шуметь - соседи жалуются. Мы ответили, что это не мы. Он ушел, но крики так и не стихли. Шум продолжался почти до 3 часов ночи. В целом, неплохой отель, но звукоизоляция, мягко говоря, разочаровала.

  • квалифицированный персонал
  • удобное расположение
  • цена
  • хороший сервис
  • звукоизоляция
Добавлено: 08.11.2019 15:45
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 203 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.

Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (59) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
sadmann
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.10.2015
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 775
  • Фото: 38
1 Благодарность