АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.11.19
Страны, города: 5 / 6
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 852
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2019
16.10.19 - 26.10.19
- Рекомендую отель

4

5- размещение

5- сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В целом - хорошо

В целом отель понравился. Если будет приятная цена, то вернёмся сюда ещё раз. Посещали втроём: 2 взрослых и 1 ребёнок (1.5 года).

Про дорогу писать не буду, к отелю это не относится.

Приехали поздно (8 вечера), поэтому заселили сразу. Сразу подошла русскоговорящая сотрудница от гест-релейшн и подробно объяснила где что и как по пути в номер. Вообще, они молодцы, всё время интересовались всё ли у нас хорошо, нет ли проблем с отдыхом. Старались во всём помочь.

В отеле много русскоговорящего персонала, так что проблемы объсниться с кем-то нет.

Мы заранее просили номер в тихом месте, пусть без хорошего вида. Но вместо этого нам зачем-то предоставили номер с видом на море (и при этом с видом на бассейны с активностями днём и с дискотекой вечером). Оказалось, что это очень шумный номер, но мы уже были очень уставшие и не стали просить поменять. Да, и ребёнок в итоге нормально спал, не обращая внимания на каждодневный рёв музыки после 10 вечера. Кстати, частенько вечером музыка от соседнего отеля (Адам и Ева, кажется) играла намного громче мызыки нашего отеля ))

Номер хороший, чистый. В номере уже был установлен детский манеж. А ванная комната была заполнена всеми необходимыми акссесуарами. В том числе для малыша были влажные салфетки, детская присыпка. Были бритвенные станки, но очень дешёвые (царапают и раздражают кожу лица), поэтому после одного использования больше ими не пользовался.

В номере так же были фрукты и бутылка шампанского. Его так и не попробовали.

Убирались хорошо. Меняли каждый день полотенца в номере. Пололняли бар: пиво, кола, вода и т.п.

Мы весь день проводили на улице, так что друг другу не мешали.

После заселения поужинали в ресторане. В ресторане места для всех хватало. Мне выбор еды показался небольшим, но всегда находили что поесть. Достаточно вкусно, но однообразно. Например, красная рыба была только 1 раз.

Напитки приносили официанты. В принципе нареканий к этому нет. Сами подходили и спрашивали, что принести. Только пару раз никто не подошёл, сам сходил.

Немного огорчает, что в Турции курят везде. Даже там где висят таблички, что курить нельзя. Видел, что официанты предупреждали гостей отеля, если те собирались закурить в некурящей зоне. Но это касалось только иностранных гостей. Туркам они замечаний не делали почему-то, и те спокойно могли сидеть в некурящей зоне ресторана и курить.

Для детей в ресторане был отдельный зал сначала, но после 20го октября его закрыли. И перенесли детскую зону в общий зал. Там всегда был жидкий овощной суп, детские котлетки (правда, несколько дней они были ужасно солёные), вареная кукуруза, цветная капуста, сосиски. Также детские йогурты и соки пакетированные. Ребёнок голодным не оставался. Пробовали через гестрелейшн заказывать для ребёнка специальное меню (паровые куриные котлеты без специй). В принципе ресторан это может сделать, но они всегда делали это позже договореного времени, а ребёнок есть то хочет, в итоге отказались. Хотя хочу отметить, что сотрудники гест релейшн очень старались нам с решением всех наших запросов. Но с рестораном у них не получилось совладать)) Там своя власть

В отеле 1 ресторан в формате шведский стол. И есть ещё японский и итальянский алякарт по 10 евро с человека с бронированием заранее. Ходили 1 раз в итальянский. Мне понравилось, жене не очень.

Есть ещё снек бар у пляжа днём, где по меню можно заказать бургер, картошку фри, и т.д. В первые дни он работал и вечером, но потом закрывался в вечернее время.

Всё время выпекали традиционные турецкие лепешки(гезлеме?) возле пляжа.

Ещё возле бассейна была точка по изготовлению своеобразной шаурмы.

И возле бассейна была точка по выпеканию хороших мягких вафлей. Но шаурму и вафли застали только дней 5, потом их закрыли.

Пляж хороший, места были всегда. Бассейном не пользовались. К сожалению, на пляже нет деления на курящую/не курящую зону, поэтому если вы с детьми будьте готовы, что дети будут дышать дымом от окружающих. Видел как одни русскоговорящие гости (скорее всего так делали и иностранцы, просто не попались на глаза) покурив, закопали окурки в песке, хотя у них под носом стояла ваза для этих целей. Даже ходить никуда не нужно. Что у таких людей в голове, не понимаю. Но это конечно, не вина отеля. Каждый день пляж чистили, поэтому не могу сказать, что пляж грязный из-за этого.

Полотенца выдают по карточкам тут же, возле пляжа.

Есть детский клуб. Там ребёнку понравилось играть и на детской площадке на улице. И с игрушками внутри. При нас там работали 2 сотрудницы, которые говорят на разных языках. Они из Казахстана, кажется, поэтому с русским языком у них всё нормально. Вечером проводится детская мини дискотека.

WiFi работает хорошо и бесплатно, по всей территории отеля, и на пляже тоже.

После 20 октября отель на глазах начал преображаться всвязи с закрытием сезона:

- закрыли/перенесли детский зал

- закрыли точку шаурмы

- закрыли выпечку вафлей. А вместе с ними и мороженное днём. После мороженное было только в ресторане в обед и на ужин. Мороженное не в заводской упаковке, а накладывают в рожок.

- обрезали ветки деревьев. Тени и так было не очень много, чтобы в обед катать ребёнка в коляске во время сна. А после обрезки тени стало ещё меньше.

- снек-бар возле пляжа перестал работать по вечерам.

Несколько раз ходили в Белек, в магазины Waikiki и в Migros, ну и так пройтись. Идти пешком минут 20-30. Можно за 1 доллар или 1 евро (для них разницы нет)) ) с человека на автобусе, который регулярно курсирует. В Waikiki сначала пошли в 16 часов - там был ад из-за концентарации людей. В другой раз были в 10 утра - в это время можно спокойно всё посмотреть.

Огромную часть территории (если вообще не половину) отеля занимает футбольное поле. За всё время нашего пребывания мы видели, что рабочие им активно занимаются, следят, ухаживают - молодцы. Детям нравилось наблюдать за их работой и за работой техники. Но по факту оно никак не использовалось - то есть просто огромный кусок территории проставивает. А можно было бы его занять чем-то полезным.

Отель оставил хорошее впечатление. Отдыхом там довольны.

Плюсы отеля
Чистая ухоженная территория Доброжелательный персонал Чистые номера Спокойный отдых
Минусы отеля
Небольшая территория мало тени на дорожках еда однообразная на пляже нет деления на курящие и некурящие зоны
Добавлено 08.11.19 12:04 (6 061 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:50 23.11.19

Добрый день, Кирилл!

Благодарим Вас за отзыв и за те положитеоьные моменты, котрые вы отметили.
Мы хотим Вас уверить, что Ваши комментарии приняты к сведенью и на основании этого будут приняты корректирующие меры.
Мы будем рады видеть Вас снова и постараемся сделать Ваше следующее проживание еще более комфортным!

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Руководитель отдела по работе с гостями
Вера Сагар

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Кирилл (1)