2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Не собиралась писать, не люблю все это, но планируя отпуск...
Не собиралась писать, не люблю все это, но планируя отпуск на следующий год, решила проверить, как изменились цены. Заглянула и в отзывы, надеясь увидеть, что рейтинг отеля упал в сравнении с 2018. Но каково было моё удивление, когда я увидела все те же восторженные отзывы! Я то думала, что отель и вправду был хорош, просто в этом году стал хуже. Но нет! Что ж, на вкус и цвет... Я отдыхала и в 3 и 5 звездах, но этот отель у меня шёл в сравнение с 3 и постоянно проигрывал. Номер: меняли 3 раза, пока не поняли, что семейных номер тихих нет в силу архитектуры. Уборка одно название, но мне обычно все равно, песок собрали и ладно, но когда 3 дня мусор не убирали, я пошла разбираться. Убрали, но следующая уборка опять была через 3 дня. Белье с дырками, в 3 оно было чуть не накрахмалено! Кондиционер не работал, обращались к гестрелейшн, приходили мОлодцы, что-то крутили и работал, но на следующий день тоже, опять обращение и опять...и так 5 раз, потом надоело! Еда: надо выбирать. Трансфер : ездит не по расписанию. Но самое ужасное это отношение к отдыхающим в целом! Такого пренебрежения, я не видела никогда и нигде! Да во многом соотечественники сами формируют такое мнение, но не все такие! Я считаю, что обслуживающий персонал не имеет никакого права так относиться к нам! Мы приносим им зарплату, мы привозим им деньги, так будьте любезны улыбаться нам в лицо! В своём общежитии можете говорить и делать всё что хотите, но на работе будьте любезны улыбаться! Постоянно были призывы "Давай бухай всё бесплатно" Честное слово неприятно слушать! Везде таблички про голодающих детей Африки! Мы ездили составом 4 человека двое взрослых и двое детей, когда я на завтраке подошла за оладьями мне дали только три, Я попросила четвертую, мне сказали что не положено! Что значит не положено? У меня в семье четыре человека! Бред какой-то! Муж подошёл в Лобби Бар и попросил три пива, ответ последовал, что три это много! Кому много? Было очень и очень некомфортно! Кто-то говорит, что, что вы хотите от бюджетной пятёрки. Тут не в бюджете дело, а в отношении людей! Честное слово, очень хочется, чтобы Турцию закрыли опять на 2 года и чтобы их отели опять были полупустые пустые! Видимо только эти меры не помогают! Да я поеду в Турцию ещё раз, с маленькими детьми альтернативы пока не было. Но не в этот отель и никому никогда его не порекомендую.
Светлана оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
1.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
11:53 10.11.19
Очень похоже на заказ. Хорошо, что таких туристов с придурью мало. Отель отличный, езжайте в Крым.
12:04 10.11.19
Женщина, я привела факты, а не субъективное мнение. Каждому свое. Уровень анимации переодетых в Сердючку мужчин ниде моего! Что касается детской анимации: в клубе ни одной игрушки, качели не устойчивые. То, что вы называете, коктейлями, не устроит человека с хорошим вкусом. Я всех предупредила, дальше сами. Никого не останавливаю. Вы в 3 раз езжайте, я предпочту более культурный отдых. А насчет Крыма, обязательнотуда поеду. Весной таи прекрасно и инлегегеному человеку будет интересно расширить свой кругозор в исторических местах! Вам удачи!
07:47 11.11.19
Небольшая ремарка. Интеллигентный человек не говорит что он интеллигентный. Он таковым является. Так что Ваше мнение по поводу, это вопрос спорный. Удачи в исторических местах.
08:03 11.11.19
Спасибо. Вам хорошего отдыха в хороших отелях.
15:37 20.11.19
Я сама турагент, и отельную базу Турции достаточно хорошо знаю, что отель супер и тянет на идеальную 5* не скажу, но цена и качества соответствует, и все мои туристы возвращаясь с лайк ривера или порт ривера остались довольны, хорошая бюджетная 5* соответствует своей цене, сама отдыхала и в порте и лайке никаких дырок в белье не было, убирались каждый день, автобус на пляж ходил по расписанию, персонал вежливый, еда тут уж кому как по вкусу, при этом заметьте я в отеле была не в сезон, все таки по большей части отпуск зависит от самого туриста, и наверное скорее всего учитывая тот факт пренебрежения персонала к вам,как вы утверждаете Светлана, возможно отвечали Вам взаимностью на вашу интеллигентность. Будь проще по своему бюджету, или выбирайте отели подороже и по цене и качество вас устроит там. Всегда удивляюсь когда турист приходит за покупкой тура, бюджет со смехом не вздохнешь, интеллигентность прёт со всех щелей, и отель должен быть супер супер, да еще и с креветками и лобстерами, да и вообще " я отдыхала в 2013 году заплатила за него 20000 руб, а сейчас что он уже 70000 руб?а за 20000 руб я не смогу что ли отдохнуть" , каждый год меняется цена, где то ухудшается где то улучшается качество, но немного надо думать, про того когда вы покупаете туры, что если вы готовы потратить не малую сумму, то и отдых удастся на все 1000%, а если у вас ограничения, то и соответствуйте своему уровню жизни, и я всегда стараюсь для своих туристов объяснять эти моменты. Видимо на самом деле вы очень интеллигентная, только как вы там оказались сама не пойму, скорее всего бюджет не позволил отдохнуть в эксклюзивном отеле. Не судите строго мой комментарий к вашему отзыву, но то что я прочитала в вашем отзыве это абсолютно не так. Мне понравился отель и все было замечательно, я его рекомендовала, рекомендую и отправляю туристов для прекрасного отдыха!
15:50 20.11.19
Здравствуйте! Отношение к людям должно быть одинаково не зависимо от звёзд. Что касается бюджета: можно сравнить инвисту и лэйк, разница будет очевидна и не в пользу лэйка. Рада, что есть люди, которые отлыхают с удовольствием в этом отеле! Значит это не моё м буду искать свой вариант. Всем своим рассказываю что знаю.
13:05 29.11.19
Здравствуйте! Вопрос к Вам, как к специалисту...Как можно определить по отелю в "5 звезд" - бюджетный он или нет? Где-то это указывается? Я считала всегда, что если на 5 звезд отель не тянет, значит ему присваивается категория в 4 звезды. Или пост-фактум я узнаю по уровню сервиса? Заранее спасибо!
09:24 12.01.20
Могу поддержать своего коллегу на 100%
Данный отель для туристов возвратный,что это значит? Это когда семьи одни и те же ездят в этот отель каждый год и не хотят менять.Такое бывает только если действительно отель этого заслуживает.
Заплатив бюджет на много меньше чем в другом отеле,я бы лично ,как турист не стал смотреть накрахмалены простыни или нет.
Относитесь к отдыху проще . Я когда отдыхаю как турист,а не как турагент,я никогда с персоналом не решаю никакие вопросы,я же в отпуске)) Зачем тратить свои нервы и пробовать исправить чужой бизнес
Отдыхайте господа,а если что то не устраивает,то я всегда предлагаю не на рецепшен идти разбираться и ругаться,а прямиком в бар,выпить стаканчик раки или два ,если с одного не поможет убрать плохое настроение))
02:57 19.12.19
Анна, сам отель стоит не на первой линии, территория небольшая, да и сам отель небольшой. Нам всё понравилось.
19:45 06.01.20
Отдыхали с подругой, никто не хамил, не призывал "давайбухай", не приставал и все улыбались в лицо! К сервису и звездности отеля, отзыв не имеет никакого отношения.
P.S. если Вы отдыхали двое взрослых и двое детей, то зачем Вам 3 пива??!!)))
23:58 19.01.20
Уважаемая Светлана (извините, не знаю, как вас по отчеству), вставьте в аватарку свою фотографию, пожалуйста. Ну очень хочется взглянуть на интеллигентного человека, давно не видел.
22:10 12.08.20
!
10:37 03.02.20
Также поддержу коллег и отель) Это не идеальный, но адекватный отель за этот бюджет. Из-за таких отзывов невозможно потом работать. Туристы просто шарохаются от таких отзывов. Ни одной фотографии, нет видео. Просто целый кубометр критики. Чтобы вы понимали, просто слетать из Оренбурга в Москву стоит с багажом за двоих примерно 20 000 рублей) Отель на неделю по РБ (апрель-май), стоит 32 000 рублей туриста со всем ) видно разницу? просто перелёт 20 тысяч ИЛИ море, развлечения , питание за 32 ?) Народ сходит с ума) Хочет купить не тур в Турцию, а саму Турцию, а также все улыбки мира.
16:33 03.02.20
Отзыв крайне не информативен и сквозит личными обидами.Не дали пива,не улыбнулись,не дали блинчик.У туриста,видимо,какой то сложный период в жизни,если он не смог там расслабиться...Возможно,вы переплатили и эти вызвало разочарование.В течении двух месяцев,практически посуточного дежурства на сайтах турагенств в июле-августе 2019,альтернатив этому отелю по качеству,мы с женой не видели,а в Турции мы уже были около десяти раз.За две недели пребывания,ни одного разочарованного туриста не видели.При выборе отеля очень помогают отрицательные отзывы,спасибо за ваш ! Нас бы он убедил лететь в этот отель намного больше,чем какие то наштампованные с пятерки...
17:09 08.02.20
Подскажите пожалуйста как долго добираться до самого Сиде? Где можно прогуляться по улицам, посмотреть что-нибудь, достопримечательности, сетевые магазины. Насколько далеко все это. Можно ли пешком добраться, мы с малявкой с коляской, хочется вечером погулять по городу.
22:50 22.02.20
Отзыв не соответствует действительности. Мы с вами, как будто в разных отелях отдыхали. Отель отличный, а персонал приветливый. Все встречают с улыбкой, по еде никаких ограничений нет, как вы пишите... Что за чушь? Однажды мы пришли на обед к его окончанию, и рыбу, которую я люблю уже жарить закончили и прибирали рабочее место. Так вот, персонал увидев, что мне хотелось бы рыбы, принесли её с кухни и повар начал жарить лично для меня (мадам, так они меня называли). Так что, дело тут именно в вас, видимо ходите вечно с недовольным перекошенным ( извините) лицом и хотите, чтобы вам кланялись...
Добавить комментарий
Добавить комментарий