Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort,AMARA BEACH RESORT (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
октябре 2019
- Рекомендую отель
26.10.19 - 31.10.19
3.8
2 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Альва Донна
Здравствуйте! Отдыхали в отеле с 26.10.19 по 04.11.19.
Перелет был дневной , в отель приехали в районе 20.00. На ресепшене нас встретила русскоговорящая девушка с каменным лицом. Наверное, слово УЛЫБКА ей не знакомо)) Из четырех номеров, три номера нам дали с видом на огромные трубы в 6 корпусе с жутким шумом и запахом . Вообще, всех русских заселяют в самые отдаленные номера , открываешь балкон, а там - трубы и вонь. Это первый отель из стран где я отдыхала , где очень четко прослеживается пренебрежительное отношение к гостям из России именно в вопросах расселения. Хочется передать администрации отеля - если гости из России настолько Вам неприятны, возможно, стоит работать только с туристами из Западной Европы?
Считаю, что в отелях 5 звезд вообще недопустимо размещать гостей в таких номерах, это просто позор.
По поводу питания - выбор огромный ,но все пересушенное, перченое. Скорее всего это особенность турецкой кухни, но найти себе еду всегда можно.
Пляж небольшой , песочек, очень красивый пирс с подсветкой в ночное время. Обслуживание в ресторане хорошее, все официанты, бармены очень доброжелательны, спасибо им большое! Проблем с вилками и ложками нет, сок пакетированный. Бассейнов два: подогреваемый бассейн с горками и верхний, но мы в нем не купались, так как он не подогревался.
Вода в море прозрачная , видны рыбки. Многие возвращаются в отель повторно, отель был полностью наполнен, несмотря на конец сезона.
Единственная и самая главная претензия к отелю – это намеренное размещение гостей из России в номерах , окна которых выходят на гудящие трубы при свободных других номерах.
За это отелю жирный минус. Таскаться на ресепшен с умоляющим лицом, чтобы тебе за твои же деньги поменяли номер на лучший - это ужасно. А сама Турция -- она прекрасна!!))
Плюсы отеля
Обслуживание в барах и ресторанах
подогреваемые бассейны
Минусы отеля
Отвратительные номера с вонью и шумом труб под окнами
Добавлено
07.11.19
17:04
(1 801 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:09 11.11.19
Надежда, а какой номер вы бронировали с каким видом ( море или город)? Вид на море дороже по цене, чем вид на горы...
09:14 14.11.19
Здравствуйте, мы бронировали самый обычный номер. Но у номеров есть 2 стороны- одна на рынок, одна на трубы и вытяжку. Так вот, три из четырех номеров, которые нам дали были с видом на гулящие трубы на первом этаже, несмотря на то, что люди были с маленькими детьми. Своей маме я номер поменяла тут же- о чудо, оказывается, у них сразу был свободен хороший номер с видом на город и рынок, где тихо и не воняет. Но сразу нам его никто не предложил.
20:04 13.11.19
нас вот в 3 корпус заселили и с видом на рынок. И мы только рады были, так как не было слышно анимации, птиц, которые щебетали шумно. Не заметила что то пересушенной еды. Рыба была просто отменная. Нужно ехать с настроем отдыхать.
09:15 14.11.19
Екатерина, настрой был отличный, а рыба невкусная. Это лично мое мнение
00:12 14.11.19
Надежда, приветствую! Небольшой вопрос,а Вы изначально покупали номер типа Супериор или а-ля Гарден вью, или обыкновенный? По моему опыту, если берется номер вышеперечисленной категории, то заселяют без проблем и без потерянного времени, в любом случае, надеюсь,я не обидел Вас своим вопросом.
09:16 14.11.19
Здравствуйте, номер самый обычный, но заселяют именно на сторону с трубами и гулом при свободных номерах с выходом на другую сторону.
Видимо, это комплимент от отеля
13:18 14.11.19
Заметил,что качество сети отелей алвадоны заметно упало за пару лет, думаю они деньги хотели, но, а так конечно, свинское отношение. Пущй туды немчура то и ездит) Кстати, советую папиллон белвиль, отдыхали этим летом, все понравилось, ну было пара недочетов,но на общем фоне, не столь важно, придирки скорее всего мои.
15:55 22.11.19
Здравствуйте, папиллон бельвиль нам все советуют, но многие там летом отравились(( я теперь вообще боюсь летом в Турцию летать.
14:47 14.11.19
Нам через неделю лететь, в путёвке покупали стандарт с видом на Море... Надеюсь так и будет, потом отпишусь
01:15 23.11.19
Надежда, были в бельвиле с 14.08 по 24.08- честно говоря и не видели, и не слышали ни от кого про случаи ротовируса или отравлений. Единственный минус жара. Ну и само собой, никаких бассейнов(кроме аквапарка, там химии чистящей зашкаливает,но пару раз можно прокатиться), постоянно чистые руки, если подозрение что рядом есть приболевшие,-сразу же уходить. Так что минимизировать в наших силах, ну и на всякий случай пол чемодана аптечки)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий