за последние 30 дней
Супер отель.
С аэропорта до отеля добрались очень быстро. В отели были в 12-30 заселение ждали ровно до 14-00 подходили к администратору просили заселить пораньше так как были с ребёнком, но пока куранты не пробили 14-00 номер не предоставили. Номер был очень хороший на 9 этаже. Уборка в номере была хорошая, полотенца меняли каждый день, когда закончился гель в душе его не принесли. Персонал очень приветливый. Питание в ресторане великолепное. Один нюанс в ресторане на столах не очень чистые стаканы и приборы хотелось ,чтобы администрация обратила на это внимание. Ассортимент в баре хороший, также и обслуживание. В отеле имеется детский клуб, где можно оставить ребёнка на весь день. Там за ним присмотрят, накормят. Аниматоры детского клуба внимательные и отзывчивые.А также в отеле есть чем заняться и взрослым. Весь день аниматоры проводят спортивные и интеллектуальные игры. Благодаря им все отдыхающие знакомятся , общаются и проводят свой отдых на полном позитиве. Очень понравилась Аделина в этом человеке столько позитива,что сам зарежаешся её сумасшедшей энергией. Аделина просто супер аниматор.Катрин, Фирус "Король тажиков", Дмитрий и Юрий тоже очень хороших аниматоры без них отдых был бы очень скучным. Мы отдыхаем в этом отеле второй раз и в этом году отдых прошёл на полном позитиве и море эмоций, все было супер!!!!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Мы благодарим Вас за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы так же хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы счастливы, что Вы испытали столько положительных эмоций от отдыха в нашем отеле. Благодарим за то, что высоко оценили номерной фонд, уборку в номере и приветливоть персонала. Мы рады знать, что ассортимент блюд в ресторане и напитков на барах пришелся Вам по вкусу. Также благодарим Вас за теплые слова о детской и взрослой анимации – мы обязательно передадим сотрудникам Вашу похвалу!
Спешим отметить, что вся посуда и столовые приборы моются в ручную, а затем проходят специальную обработку в специализированных моечных машинах. Тем не менее мы переададим Ваше замечание менеджеру ресторана для дополнительной проверки.
Уважаемая Наталья, Вы указали, что после уборки Вам не принесли гель для душа. Хотим напомнить, что гели для душа в тюбиках выдаются единоразово-при заселении или же по запросу, а дозатор, находящийся на стене ванной пополняется при ежедневной уборке. Позвольте уточнить, обращались ли Вы с данной проблемой к русскоязычным сотрудникам или же по номеру «5555»? Наши сотрудники всегда готовы помочь и стараются делать все возможное для комфортого отдыха наших дорогих Гостей!
Будем рады вновь увидеть Вас и Вашу семью в отелях Swandor Resorts & Hotels! Ваш отзыв - это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
С уважением,
Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh
Позвольте ответить на Ваш вопрос.
Из отеля мы заказывали такси в Нячанг 2 раза.
В 1 случае поездка "туда-обратно" вышла 1 250 000 донгов ( 3440 рублей)
Во 2 случае такси "туда-обратно" вышло в 650 000 донгов ( 1790 руб )
Рекомендую обращаться к представителям Пегаса, чтобы такси вышло дешевле.
