Club Hotel Sera 5*

Сразу напишу, что в целом нам все понравилось, мы приехали отдыхать и отдохнули, были как положительные моменты так и отрицательные, но отзывы интересно читать именно в части грязных подробностей так что в таком же порядке и перечислю их по каждому из моментов.

Что касается номера: у нас был стандарт с видом на город и частичным видом на море, номер чистый, все работало, убирали регулярно, мини бар пополнялся ежедневно, климат контроль; номер маленький как келья монаха, слышимость очень хорошая. Что касается территории отеля: территория для городского отеля очень большая, много зелени и мест для отдыха, все тщательно убирают и моют, пляж удобный как для детей так и для взрослых; на всей территории отеля полно городских бродячих животных, таких как собаки и кошки, несмотря на то что в городе для них делают бесплатную раздачу еды и питья они все стягиваются к отелям, так например во время ужина к нам одновременно подходили 3 кошки, на пляже много собак, мы насчитали одновременно 7 шт, соответственно несложно догадаться что и их фекалии мы видели и не раз. Т.е играть в песочек нужно очень аккуратно, желательно только в линии прибоя. Что касается еды: еда очень вкусная и её достаточно, голодными не останетесь, даже если вы вегетарианец или диабетик найдется что поесть, перерыва в питании почти нет, в любое время суток вам нальют и подадут; выбор небольшой, ассортимент не широкий. Что касается развлечений: с утра зарядка, боча, настольный теннис, вечером мини диско. Особенно хочу отметить спа центр и спорта, это место мы посещали ежедневно и не разу не остались недовольными, уют,чистота и приветливость персонала нас туда манила, про них могу отдельный отзыв написать при необходимости, преимущество отеля в его месторасположении, так мы например из 7 дней ни одного не провели целиком в отеле, постоянно мотались в город и по местным достопримечательностям, благо инфраструктура и транспорт в Анталии очень развиты; В боулинг не играйте, он сломан, шары не чистят, от этого они липкие и не гладкие, детям до 15 лет в отеле будет не особо весело, с маленькими детьми до 7 лет в принципе не рекомендую приезжать, лучше выбрать "белек" или "лару" как альтернативу за те же деньги. Что касается персонала: тут все сугубо индивидуально, я сам не подарок и выгляжу грубоватым, но в целом остался довольным, ресепшен достаточно интелегентный, хорошо общаются и на раздачах и обслуга, все молодцы. Нам достался период в течении 3 дней проходила конференция, на нее приехали около 200 гостей, в основном мужчины за 40, эти 3 дня были поистине испытанием для персонала и отдыхающих, но все прошло гладко. Лучший персонал работает в спа центре, руководитель спа центра Мировой человек, супер компетентный и внимательный, подмечал такие мелочи о которых мы сами не подумали, всегда встречал и провожал с улыбкой и добрым словом! Что касается туроператора: мы отдыхали с Coral Travel, очень хочу вспомнить и похвалить гида - молодого человека, который организует поездку на гору Тахталы и Рыбалку в ущелье, он очень хороший специалист, гид с поставленной речью, глубокими познаниями традиций Турции, ее законов, обычаев, он скрасил дорогу в Кемер и обратно своими рассказами, мне и дочке безумно понравилось; С аэропорта нас встретила милая девушка-хохотушка без опыта в общении и работы с людьми, мне всю дорого хотелось ей сказать что иногда лучше просто молчать, чем говорить, "Отельный гид" вообще забыл про нас при заказе трансфера, хорошо его коллега был на месте и решил вопрос, а в день перед вылетом мы подошли к гиду в отеле с с вопросом, в этот день была молодая девушка, она не отрываясь от смартфона буркнула себе под нос ответ и только после повторного вопроса с повышением интонации на полтона она соизволила посмотреть на нас и с неприкрытым презрением ответить резко и грубовато, сразу же продолжив заниматься своим делом, обратный трансфер был с нормальным гидом - девушкой. Я сделал вывод что на рядовые должности берут людей без опыта, причем не особо придираются к претендентам на должность, типа люди их самт научат....

Как вывод: Собираясь в этот отель тщательно продумайте свое время, не рассчитывайте на номера люкс и изыски в еде, будьте готовы к курящим людям, бродячим животным. Лично я ставлю оценку этому отелю 6+ по 10 бальной шкале!