за последние 30 дней
Были в первый раз с семьей в Турции(я,муж,сын 11 лет...
Были в первый раз с семьей в Турции(я,муж,сын 11 лет) Приехали в этот отель 21 мая 2010 в 10 утра.Обещали заселение в 14 00.Походили по отелю,по пляжу,отель понравился.В 14 00 подошли на ресепшн и увидели полный бардак.Не заселили ещё людей,которые приехали в час ночи 20 мая (хотя 20 мая было оплачено),затем оказались ещё люди,которые приехали в 3 часа ночи,большинство с маленькими детьми,которые изнывали от усталости.Девушки на ресепшн вели себя так, словно это мы в чем то виноваты,а не они.А моей семье в конце концов вообще сказали,что мы должны быть в другом отеле(совершенно не понятно почему).Когда я спрашивала,что с нами будет дальше,то они пожимали плечиками и говорили,что все будет хорошо,но никаких действий по разрешению нашей ситуации я не наблюдала.После бессонной ночи мои нервы не выдержалии и я разревелась.Хорошо,что в этот момент появился наш гид и разрулил эту ситуацию,нас действительно переселили в другой отель -Justiano 5*,но произошло это в 16.30,считай целый день был потерен и настроение на 0.В другом отеле нам понравилось.Своим друзьям я не стану рекомендовать Justiniano4*,очень нехорошее впечатление о себе он оставил.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Все отзывы доводятся до сведения руководства.
Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением, служба по работе с гостями!
Вы действительно хотите удалить комментарий?