АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1080 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2019
20.10.19 - 30.10.19
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Незабываемый отдых в Альва Донна

отдыхали в этом отеле в октябре 2019 года. Бронировали отель в марте месяце по совету турагента. После я много отзывов прочитала по отелю, среди которых было много отрицательных и конечно иногда думала что так и есть. В общем прилетели мы в отель рано утром в 6.30 были в отеле. Конечно номер нам как и всегда сразу не дали, предложили конечно 70 евро если хотим побыстрее, но мы отказались. После оформления пошли на завтрак. После завтрака дали номер, который нам не понравился - первый этаж, где то сбоку, балкон выходит на стену. Мы отказались, попросили пусть даже такой же но хотя бы повыше этажом. На рецепшене нам ответили что есть повыше номер, но его прибирают, но посмотреть его можно. Второй номер конечно в разы оказался лучше - третий этаж, основной корпус, балкон выходит на дорогу, новый корпус, издалека видно море. Все мы подождали еще час (купались в это время) и заселились. Про уборку сразу скажу - убирались каждый день, полотенца меняли , мыльные принадлежности тоже каждый день пополнялись. Позвонили по номеру 7777 нам принесли детский халат, тапочки, зубные щетки ... Мини бар также пополняли каждый день. Я распечатала с сайта сопроводительное письмо, отдали его гестрелейшн, на следующий день нам принесли комплимент от отеля - открытка, фрукты и белая пляжная сумка. Отель конечно шикарный, территория большая (мы даже на третий день путались где и что и куда идти). Море было теплое, бассейн с горками похоже подогревался уже. Питание очень вкусное - и курица. и индейка, говядина, баранина все это было. Шикарный рыбный день - креветки, раки, крабы. Мы всегда находили что поесть, и вкусно поесть. Были и борщ и окрошка, и салатики. всегда можно перекусить пончиками, шаурму попробовали. Голодными мы не были за весь период пребывания. Дети были в восторге. Сын ездил с аниматорами в отель Бейлис катались на лошадях. Персонал отзывчивый, дружелюбный. В ресторане официанты все очень быстро делают, молодцы!!! Вечером танцевальные шоу, в баре живая музыка. Все очень понравилось. Можно и в тишине отдохнуть под живую музыку на роял, можно и в баре потанцевать или на дискотеке. Минусов мы не нашли, да и не искали, так как ехали отдыхать. да номерной фонд старенький, но все же работает и функционирует. Новый корпус тоже очень шикарный. Пару раз ходили в кондитерскую, пили чай с вкусняшками. Всего не перечислишь. персоналу спасибо, за хорошее отношение и отзывчивость. Да и мы не скандалили, все можно решить мирным путем. На пляже конечно заход не очень удобный, но мы обошлись без специальной обуви, зато какой массаж для ног. Наш отдых так восхитил мою подругу, что она тоже захотела приехать в этот отель, так что планируем теперь вернуться в мае.

Всего медиа - 33 Фотографий - 33 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сервис
  • питание
  • море
  • пляж
  • персонал
  • нет
Добавлено: 05.11.2019 10:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 691 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день! Летим в этот отель 12 ноября, подскажите, что за сопроводительное письмо, о котором Вы писали? И есть куда сходить за территорией отеля?
На странице отеля здесь на Топ хотелс укажите, что вы собираетесь приехать в отель и даты своего пребывания. И вам на электронную почту вышлют такое письмо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Юлия Чулочникова
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.11.2017
  • Страны, города: 1 / 5
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 10 113
  • Фото: 176
0 Благодарностей