Eftalia Aqua Resort 5*

Снова собрались нашей веселой компанией на отдых, мы с женой первый раз в Турции. Друзья на 14 ночей купили тур в Eftalia Ocean, а мы решили немного сэкономить и взять в Eftalia Aqua, ведь судя по отзывам территория линейки Eftalia общая и можно свободно перемещаться между отелями(ЭТО НЕ ТАК). Отзывы об отеле на февраль 2019 года были довольно неплохие, попадались отзывы о вымогательстве денег и переселении в другой отель, но мы решили что это частные случаи и они нас не коснутся. К концу лета количество отрицательных отзывов увеличилось в разы, что стало вызывать беспокойство, обратился в службу поддержки туроператора Coral, где меня заверили что номера в отеле будут.

И вот долгожданное приземление в аэропорту Газипаша 7 октября в 7 утра, до отеля доехали за полтора часа с остановками в других отелях. В Aqua высадили 8 семей вместе с нами, друзья поехали в Ocean.

На ресепшен забрали паспорта, ваучеры, зарегистрировали всех в отеле и потихоньку, каждому индивидуально стали объяснять, что в отеле нет номеров, но за 100 американских долларов смогут переселить в Eftalia Marin. Люди не готовые к такому повороту событий стали возмущаться, ругаться , звонить оператору Coral, где их вежливо послали и сказали что это их проблемы. Мы с женой, хоть и надеялись, что этот бардак нас не коснется, терпеливо стали ждать, параллельно позвонив в агентство, где мы брали путевку, разрешив от нашего имени разобрать в ситуации. Совет: не звоните в Coral, они вам ничем помочь не смогут, звоните в службу поддержки принимающей стороны ODEON TOURS, телефон указан на ваучере. Можете позвонить с телефона ресепшена через "0" 3495050 или 4440773 и объяснить ситуацию, операторы говорят на русском и постараются вам помочь.

После безрезультатной часовой битвы за свои права и номера, семьи с детьми стали сдаваться и вытаскивать свои 100 долларов, отдавать на ресепшене за переселение в Marin. К 12 часам сдалась последняя супружеская пара без детей, заплатили деньги и их тут же увезли на маленьком автобусе. В 12:10 приехал автобус с туристами, это были немцы из другого отеля, т.к. у них уже были браслеты, их тут же заселили и численность их была как раз такая же сколько людей не заселили в отель. Я снова поинтересовался о наличии мест в отеле, сказали что мест нет, но они за 100 долларов теперь переселят уже в отель Xoria, который находится в 2 километрах от этого отеля и даже не принадлежит к линейке отелей Eftalia. Я предупредил о том, что у меня нет 100 долларов и я платить ничего не буду, на что весь ресепшен мило улыбался и смеялся.

В это время Ирина, агент, где мы приобретали путевки, обзвонила все горячие линии Coral и Sunmar, дозвонилась до Odeon Tour, начала там отстаивать наши права. В 13 часов на ресепшене уже перестали улыбаться и предложили нам переехать в Xoria только на 3 дня и это совершенно бесплатно, а затем нас поселят в отель Aqua. Снова звонок в Odeon Tour, там меня уверили, что у них нет номеров и попросили согласится на временное переселение в Xoria. У нас женой была довольно длительная стыковка между поездом и самолетом, ночной перелет и силы уже начали оставлять, мы согласились и на автобусе нас повезли на три ночи в Xoria.

Возможно переселение в Xoria позволит теперь сравнить эти два отеля, которые позиционируют себя как 5 звезд и ультра все включено, ведь мы были первый раз в Турции.

В Xoria моментальная регистрация и наш чемодан уже потащили в номер 2107. Об этом отеле я напишу отдельный отзыв, а мы приняли душ, получили полотенца и отправились на пляж. На следующий день в 8 утра, взяв полотенца, мы с женой отправились по берегу на пляж Eftalia Island к своим друзьям которые поселились в Eftalia Ocean. За 20 минут, не спеша, мы дошли до Eftalia Island и встретили своих друзей, не успев мы расположится на лежаках как тут же прибежали охранники и стали требовать покинуть пляж. Я им стал объяснять, что я покупал тур в Aqua и поэтому могу пользоваться пляжем Eftalia Island и неважно, что меня переселили в другой отель. Охранник позвонил на ресепшен, там слегка офигели от моей наглости и через пару минут препирательства пригласили для получения браслетов Aqua.

Через три ночи нас поселили в номер 4061 основного здания Eftalia Aqua, с видом на море, горы и Конаклы. Номер убирали в спешке, поэтому пришлось просить полотенца и выкинуть отпитые бутылки из мини бара. Полотенца оказалась больше не дают, только 2, это вам не 5 звезд как сказали на ресепшене. Утром зайдя за полотенцами в SPA устроили себе экскурсию, узнали что вновь прибывшие постояльцы имеют право на 15 минутный ознакомительный массаж и пользоваться сауной бесплатно.

Завтракали и ужинали мы в столовой отеля, а на обед ходили на Eftalia Island так как находились постоянно на пляже с нашей компанией. И теперь идет сравнение с Xoria:

1)Очень шумный зал столовой в Aqua, неужели нельзя сделать стеклянные перегородки, которые будут гасить весь этот гул человеческих голосов.

2) Скудный выбор блюд, вроде и полно всего, а есть то в итоге нечего.

3) Нет столиков на улице, а так приятно вечером, не торопясь поужинать, на свежем воздухе с бокалом красного вина.

Но плюсом бургерная, которая спасала нас после вечерних поездок в Конаклы и Аланию.

Пляж огромный, но количество народа с 4 отелей просто зашкаливает, мы приходили в 8 часов утра после завтрака и к 9 часам уже все лежаки под стационарными парусиновыми навесами были заняты. Лежаки с матрасами, выдают зонтики, все бесплатно. На острове 2 больших бассейна, в одном из которых идет акваэробика и анимация с конкурсами. Так же присутствуют два маленьких бассейна для малышей с различными небольшими горками, фонтанами, но вода в них просто ледяная. Водные горки шикарные, но работают не все и большим перерывом на обед.

Море. Море разочаровало, очень мутное. Мы в 18 году попали после наводнения в Тунисе, дак там и то море через 2 для стало чистым, а тут постоянно муть. Купаться очень не комфортно, огромные камни могут попастись в любом месте и в первый же день ушиб палец на ноге. Вроде доплываешь до буйков, рассчитываешь на глубину, там камни и по колено.

Рекомендую съездить на пляж Клеопатры в Алании, мы купались рядом с крепостью, нам понравилось и море и песок, единственно заход скользкие камни. Там лежаки, зонты платно.

На пляже один раз была пенная вечеринка и один раз лазерное шоу с дискотекой, но это приезжие. Вечером анимация однообразная и поэтому мы обычно гуляли или в Алании или Конаклы.

Выпивка меня шокировала, такой бармотухи я сроду не пивал. Непонятно, где ультра все включено, если коктейли из бормотухи местного разлива и то платные. Напитки импортного производства платные- ЭТО НЕ УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Пиво безалкогольное, вино порошковое какое-то, тихий ужас.

По уборке номеров особых претензий нет, но уборщице надо говорить что бы положила шампунь и гель для душа. Ну никаких тапочек, халатов и 5 полотенец вы здесь не ждите.

Хотели сходить к друзьям в Ocean, охрана отеля нас не пустила, встречались только на Острове.

Наверное самое важное: за все время отдыха я не видел представителя Coral, видел представителя TUI, ODEON, нашего представителя не видел. Кстати Odeon тоже кинул с подарками в качестве компенсации, так что с женой решили, больше в Турцию не ногой.