АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.07.16
Страны, города: 2 / 6
Отзывов: 7
Комментариев: 46
Читательский охват: 6931
Фото: 41
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отзыв об отеле Armas Regency (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
октябре 2019
20.10.19 - 03.11.19
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

2 сервис

2 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Пансионат "Ромашка 65+" или отель "Адская Очередь"

Граждане, ну зачем Вы так нагло врёте в отзывах?????

Вам платят чтоли за это?

Или Вы впервые в Турции?!

Вы знаете,что вообще должен из себя представлять хотя бы средний отель 5-ти звёзд???

Отвратительно-ужасный отель практически во всех отношениях,каждое слово подтвержу своим рассказом с фотографиями!!!!!!!!!

В Турции я был 9ый раз и такого кошмара я никогда и нигде не видел! Никогда и нигде!!!!!

Пишу от своего лица, а также от лица своей Жены,других отдыхающих в наш временной интервал: Татьяны и Елены из Калининграда, Ольги и Евгении из Самары.

Итак, приступим:

1) номерной фонд отеля.

Крайне старый номерной фонд! Вся мебель обшарпанная, ламинат в сколах, стены грязные, часть мебели сломана(диван).

Горячая вода с перебоями, под ужин вообще нереально её дождаться! Так и мылись под прохладной водой и ребенка купать приходилось в ней же.

Пока не перешли ко второму пункту, как Вам такое описание отеля 5 звёзд??? А??? Придираюсь ли я и ищу плохое??? (Не забудьте посмотреть фото к данному отзыву)

Ну,ну, давайте пройдемся дальше...

Хрен бы с этим "старым" номером, если бы в остальном был порядок!

2) Столовая!

Хотели услышать ресторан??? Ааа,не-не, именно столовая!

АДСКИЕ ОЧЕРЕДИ, всегда,везде, постоянно и круглосуточно. Баров это тоже касается,но об этом позже.

За омлетом по 7-10 человек, за жаренными яйцами по 5-6 человек, за мороженым по 20-30 человек и его давали только на ужине,т.е.днем в жару +25 не будет Вам мороженого,а вечером при+19 погнали создавать адскую очередь!!! За мясом как повезёт, если не съедят вообще, обычно хватало,но в очереди за ним мы всегда стояли (исключения были, когда приходили после 8 вечера и добирали остатки)

Оладушки на завтраке по две штуки в тарелку,при просьбе о третей турок чуть не отматерил мою жену(ради справедливости стоит отметить,что когда повар успевал нажарить оладьи с запасом,то их можно было набирать хоть сколько)

В столовой отвратительный сервис, очень-очень много народу , свободное место найти практически нереально, тарелки постоянно заканчивались, вилок и ложек нет, блюда пополнялись неоперативно и не всегда,

После 20,00 одни объедки (смотрим фото)

Шум-гам кругом, хамоватое отношение официантов.

Случай: Девушка на обеде не смогла найти свободное место, и решила сесть за столик, без накрытой простыни и приборов, подбежала официант и начала по-турецки кричать и объяснять,что нельзя здесь занимать стол,что девушка должна искать любое другое место... Я понимаю,что нация горячая,но она прежде всего официант и могла бы любезно попросить пересесть, вместо этого начала кричать и размахивать руками! Девушка,к которой всё это было адресовано, взяла тарелку и пошла искать место дальше, с видом недоумения и досады... Впрочем, порой,мы с женой по минут 10 искали место. Это не шутка,не один я такой придирчивый,не думайте, ну реально же так!!!

А как Вам очереди в баре столовой?)))) А? Как Вам то,что бармены небрежно и неаккуратно наливают напитки в стаканы?))) Нравится или не очень?

Нальют два бокала пива и при этом пена во все стороны,весь бокал в пиве,барная стойка и руки бармена;))))))

А это же ресторан!!!! Господа,кто ставит отелю 5 из 5ти Вы откуда? Что с Вами не так? Вас устраивает такие моменты в ресторане?

Стоим в очередях как в СССР за колбасой, затем ищем стол минут 10ть, потом идём за вином или пивом в бар ресторана и потом слизываем его со своих рук.

Во сервис, да?! Во отель "какой суперский"! Или как Вы там пишете в отзывах?!

Про столовую ещё хочется немного:

Когда приходили не к открытию ресторана,а чуть позже (12,30-13.00 , 19,30-20.00) очень часто сначала искали место ,а затем приборы.

Обычно ждали , чтобы кто-нибудь доел и потом "прыгали" на их место... А вот с приборами было хуже:

как-то в один из моментов принятия пищи,мы с женой пошли искать приборы, я успешно нашел вилку за чужим столом,а жена решила обратиться к официанту, ну и что Вы думаете, тот развел руками и что-то на своём пробормотал... Вилку и ножик он ей так и не дал(нашли также за чужим столом).

Мелочь? Ерунда? Возможно, согласен, но давайте пойдем дальше!!!

P.s. прошу обратить внимание на чистоту вилок,ножей,бокалов...

3) Пляж. АНАПА! Бычки,презервативы, лейкопластыри с коростами. Войско Русско-немецких отдыхающих на 50ти метрах песка(не протолкнуться к водопою)

Опа АНАПА,а нам так тебя не хватало;))))))

Просто колоссальное сосредоточение людей на таких мизерных квадратных метрах.

Лежаки нужно занимать с утра или будете с детьми строить замки из песка в песке)))))) при мне было три конфликта из-за лежаков, люди не могли найти свободный и брали чужие)))

Как Вам окурки в песке??? Где Вы люди,которые пишут о чудо отеле Армас сарай??? Ау-ау!!! Может посмотрите мои фото?

Посмотрите пожалуйста, ну ооочень прошу! У Вас глаз нет или Вы привыкли отдыхать в окурках, презервативах и прочей нечести?

Вам возможно приятно,что Ваши дети играют окурками?!)

Ааа,я знааааю,Вы сейчас скажете :

"Чисто не там где убирают,а там где не мусорят"

Я угадал? Опять придираюсь наверное? Ну лааааадно, давайте дальше пойдём, хрен с этим пляжем...

P.s. Ради справедливости:

Море - чистейшее, заход - идеальный песочек. Реально,само море - сказка!!!!!! Здесь вообще без вопросов!

4) Анимация!

Не смейтесь, официально она есть. Но я её редко видел.

Ау-ау, анимация Армас сарай редженси, Аууу, Вы где?

За 15 дней нашего отдыха в амфитеатре было три шоу. О, как фартануло нам))))))))

Целых три шоу!

Отель забит под завязку , а на мой вопрос где же анимация в этом отеле, отвечают:

"Не сезон".

Больше наверное не стоит про это писать,кто здесь отдыхал и сам всё знает!!!

P.s. ради справедливости стоит сказать,что волейбол на пляже был и дартс пару раз я встречал.

Но кто и как его организовал я так и не понял.

Т.е. номинально что-то было,но это тяжело назвать анимацией.

"Пансионат Ромашка 65+". Днём у бассейна еле-еле играла музыка,в основном - тишина,как в доме для престарелых!

такой слабой анимации как в Сарае - никогда и нигде не видел...(9ый раз в Турции,если кто забыл)

Придираюсь опять? Ну давайте дальше:

5) Бары отеля. Бармены.

Сразу скажу,что есть два бармена,которые наливали крутые и вкусные безалкогольные коктейли, пиво,джин-тоник,бейлис и очень аккуратно подавали их(как и положено в любом уважающем себя заведении ) их Имена: Зафер(все называли Зефир) и Вурал(из лобби бара)

Самые корректные , доброжелательные и профессиональные сотрудники баров отеля Армас сарай! Не реклама, действительно это так.

Остальное - тихий ужас!!! Намешают бурды, прольют половину и смотрят на тебя как на врага народа!

Вечерами, вместо анимации, играла музыка у дальнего бассейна и народ создавал импровизированную дискотеку, так вот в этом самом баре немцам наливали напитки в стекло, русским в бумажные стаканчики...

Ну что, опять наверное преувеличиваю??? Или я не в этом отеле 15 дней отдыхал?

Объясняю коррупционную схему отеля армас сарай редженси:

Чтобы не стоять адские очереди в баре, нужно дать чаевые девушке-официантке и она будет таскать вам за столик напитки в стекле(какие пожелаете)

На мой призыв принести мне два пива,я получил ответ: "no service"

Жалко,что был только безнал, так бы прикормил её и пил бы в нормальных стаканах и адские очереди мне были бы не страшны)))))))))))))

Почему немцам бармен наливает в стекло,а мне в бумагу?)) Руссиш швайн или что не так?!))))

Ох,устал уже писать я данный отзыв, настроение начало портиться... Давайте я начну закругляться.

6) Уборка номеров.

Уборка реально хорошая, практически каждый день всё меняли(постельное, полотенца). Пылесосили каждый день,крутили лебедей!

К уборке претензий нет, возможно нам так повезло,но номер у нас сиял чистотой и блеском!

Вывод: Слабый отель, с крайне слабой системой управления и распределения ресурсов.

Никогда и ни при каких обстоятельствах я рядом с этим отелем не пройду!!!

В черный список пансионат ромашка 65+ !!!

И прошу заметить,я не писал про качество еды и напитков,для меня это не так важно! Обратите на это особое внимание, ибо большинство отзывов посвящено : "нечего есть и плохой турецкий алкоголь"

В этом отеле практически везде полный........ц.

Спасибо всем,кто прочёл, спасибо погоде в Сиде, спасибо Турции за приём в целом!

Фото туриста отеля

Прочее

Вновь очередь!

Фото туриста отеля

Пляж

Ваши дети играют на песке?

Фото туриста отеля

Пляж

А Вы бы полежали на лазурном песочке отеля армас сарай редженси?!

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Как Вам такая очередь??? Отель 5ка иль не?)))

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Обед. Вновь нет стаканов для чая,кофе,сока.

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Грязные стаканы, ежедневное зрелище!

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Обед в ресторане, время 13,30 - нет ни одного стакана для кофе,чая,сока.

Фото туриста отеля

Логотип отеля

Ужин. Время 19,40. Объедки от тортов, новые торты никогда не пополнялись!

Фото туриста отеля

Номера

Сломанный диван. Пришлось так и спать 15 дней. Номеров других не было...

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Обед, время 13,35. Где защитники отеля? Что можете сказать об этом?

Фото туриста отеля

Прочее

И вновь очередь!

Фото туриста отеля

Прочее

Чистота - залог здоровья!

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

А где тарелки? Как есть будем? Ещё нужно успеть очередь занять)))

Показать еще

Михаил оценил сервисы

2.4 Качество сервисов и обслуживания

2.4 Подходит для отдыха

2.3 Пляж

2.7 Сервисы для детей

3.8 Удобство расположения

3.3 Номера

4.4 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Уборка в номере чистое море заход в море погода в Сиде!
Минусы отеля
Устарелый номерной фонд грязный пляж хамоватый персонал отсутствие анимации адские очереди в ресторанах и барах
Добавлено 04.11.19 10:35 (8 217 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:59 04.11.19

Михаил, я была с 22.10 по 02.11. Наверно вместе с Вами) Но учитывая громадное количество людей, я Вас просто не помню. Соглашусь практически со всем. Сама в Турции только в этом году 2й раз, так раз 15 была. Отличие с Вашим мнением: номерной фонд и уборка. У меня был номер с новым ремонтом и мебелью в Гарден. Но уборки не было вообще, даже положенную воду не ставили. За номер ничего не доплачивали, видимо повезло. Но заселение ждали с 4 утра до 13 час. Никакие чаевые и уговоры не помогли. 20$ просто вернули обратно. Была вдвоем с мамой. Было одно покрывало маленькое закрываться. Второе просила 3 дня. Заметьте я не ребенок)) Насчет всего остального всё в точку. Какое закрытие сезона?! Отель круглогодичный и полный на 100%.В столовке просто выбешивало, что МЕНЕДЖЕР, который просто обязан найти свободный ЧИСТЫЙ стол для гостей, вместо этого звал меня на свидание. Причем каждый раз я стояла с мамой и тарелками в руках в поисках хоть какого-нибудь стола. А если скажешь извините, куда мы можем сесть на ужин, сразу терял интерес и убегал. А если не дай бог сядешь вдвоем за стол на четверных, нас просто с тарелками выгоняли в никуда. Со словами забронировано на 4 персоны. Соглашусь с мнением, что 90% отзывов не соответствует действительности

20:38 06.11.19

Оксана, это просто дурдом! Печально,что мы с Вами "попали" в этот пансионат,с отвратительным сервисом...
Очень надеюсь,что в следующий раз повезёт не наткнуться на подобный отель!
Отзывы крутят, однозначно!!!
Мне пришло сообщение,что отзыв будет удален,если не подтвержу ваучером)))
Я скинул топхотелсу ваучер! Хочется приложить все усилия,чтобы другие

20:01 04.11.19

Михаил,на ваш комментарий у меня двоякое чувство,то ли вам действительно не повезло или нам повезло больше,чем вам.
По поводу хорошего обслуживания и блюд в ресторане мне нет смысла врать.
По поводу отеля 5 звёзд-мне никто не врал,что данный отель с новым названием всего-лишь 4звезды и это нас вполне устроило.
По поводу,видел или я был в нормальной 5 звезд,был в Доминикане и Тунисе - видел лучше и хуже...
Совет на будущее,прежде чем выбирать отель пообщайтесь с менеджерами этого отеля и у вас всё будет хорошо.
Вопрос к вам,как зовут главного менеджера данного отеля по обслуживанию гостей и имя главного шеф-повара?
Если у вас были проблемы при заселением или рестораном-обращались ли вы к ним?
По поводу негатива к данному отелю ищите негатив в себе,у меня от моего отдыха остался один позитив.
Да при нас была слабая отельная анимация,но мы люди русские,смогли наладить и это.
Надо просто уметь общаться с персоналом и всё будет хорошо,тем более отель закрывается на реконструкцию и все старые недостатки обещали устранить.
Мне жалко вас и вашу жену с детьми,что вы не нашли общий язык с персоналом данного отеля.
С уважением Павел.

07:39 05.11.19

1) "Совет на будущее,прежде чем выбирать отель пообщайтесь с менеджерами этого отеля и у вас всё будет хорошо."

По Вашему мнению, перед тем как ехать путешествовать,я должен всеми способами искать контакт с руководством отеля? Может мне,перед тем как покупать творог или молоко в магазине, сначала пообщаться с менеджерами магазина или лучше выйти напрямую на завод? Что за вздор Вы советуте?!
Перед выбором отеля,я прочитал множество отзывов, просмотрел фотографии туристов и мой выбор был сделан на основании этого + конечно же не мало ваным фактором была демократичная цена!

2)" Вопрос к вам,как зовут главного менеджера данного отеля по обслуживанию гостей и имя главного шеф-повара?"
Я,как человек,пользующийся услугами и гостеприимством отеля,не должен и не обязан знать этих людей по именам. Неужели,на отдыхе, Вы видите решение проблем именно такое?! По Вашему мнению, сначала, при выборе отеля я должен связаться с менеджерами отеля, затем при заезде познакомиться с шеф-поваром и с главным менеджером по обслуживанию гостей! Вы серьёзно? На мой субьективный взгляд это полный бред!!! Предоставляемые услуги должны соответствовать заявленному стандарту качеству, в данном случае, мы обсуждаем отель 5*****. Ни в одной Турецкой 4ке, я не видел того,что увидел в отеле Armas Saray. Павел,Вы слышите меня?

3)Если у вас были проблемы при заселением или рестораном-обращались ли вы к ним?

Обращался,спустя два часа после заселения в номер! Ответ был таков: "Отель заполнен на 100%, к сожалению пока мы ничего сделать не можем"
Затем,я подошёл на 3-4ый день, уже к другому сотруднику - ответ мне был дан в таком же духе...
Павел, кто Вам сказал,что турист,который приехал на долгожданный отдых, должен ходить и каждый день жаловаться,писать претензии и портить себе отдых? Всё, что я описал в своём отзыве,происходило на протяжении 15ти дней, постепенно открывались всё новые и новые "прелести".
Я не считаю нужным и не представляю возможным ходить и каждый день выпрашивать для себя более выгодные условия. ОТЕЛЬ ДОЛЖЕН ОТНОСИТЬСЯ КО ВСЕМ НА ОДНОМ УРОВНЕ И ПРЕДОСТАВЛЯТЬ РАВНЫЕ УСЛУГИ!!!!!!!!! А то,что предлагаете Вы, это прямое руководство к подхалимству и блату... Ещё раз Вам говорю,что Отель должен одинаково относиться ко всем отдыхающим,вне зависимости от того,знает ли он руководство отеля или нет!!!!!!!!!!!
4) Пожалейте лучше себя и свою жену,родственников,родителей! Из-за таких как Вы,многие люди "ведутся" на поддельные отзывы и впоследствии получают совсем не то,что они ожидают!
Без Уважения к Вам, Михаил!

09:13 05.11.19

А я согласна с отзывом Михаила на 100%. Вы полагаете, что стоять с тарелками - это хорошее обслуживание?? Я обращалась с мамой к менеджеру ресторана куда можно присесть, однако мне сказали, извините, мест нет. А когда 2х человек попросту выгоняют из-за стола на 4х человек? Это как? Новый стол нам не предложили. А когда 1 маленькое покрывало в номере на 2х взрослых женщин? 3 дня я подходила с просьбой предоставить? По-Вашему, я приехала в отель чтобы ходить по менеджерам и просить то, что должно быть? Извините, я приехала на море, мне жалко своего времени на ходить днями и выпрашивать. Вода в номер за 12 дней была предоставлена 2 раза, уборки вообще не было. Чаевые регулярно забирались. Заселение я ждала с 4 утра до 13 часов, хотя до этого писала письмо менеджеру отеля и мне ответили, что нас разместят раньше.

07:44 05.11.19

Уважаемые читатели, прошу обратить внимание на пользователя - Павел!Был зарегистрирован 20 октября 2019 года. Не имеет ни одного отзыва.

09:06 05.11.19

Я прокомментировала Ваш отзыв. Но мой комментарий не опубликован:))) я согласна с Вами на 100%

13:42 05.11.19

Уважаемый Михаил,я в Турции впервые,в основном отдыхал в Египте.В отелях премиум класса не отдыхал. В данный отель попал случайно.Бронировал тур в Армас Белла Сан4* с 23.09. по 05.10.19, (по совету турагента и отзывам о отеле)но по прибытию в отель там не было мест, меня и несколько семей переселили на 2 дня(с 23.09.19 по 25.09.19) в Армас Сарай Редженси.Так вот, даже при беглой оценке Армас Белла Сан-это помойка! Если интересно прочитайте мой отзыв. Теперь о Армас Сарай,возможно мой комментарий основан на сравнении и малым временем пребывания в Армас Сарай.Но многое то что вы написали я не увидел. Итак по порядку. Территория отеля довольно большая и очень ухоженная(был в отелях и с большей территорией). Довольно много баров 5 или 7 больших очередей на время моего пребывания не видел, макс. 2-3 чел.Номера:возможно вам не повезло,меня заселили в номер 125 в основном корпусе, с видом на бассейны мебель добротная почти новая, претензий нет. Общая площадь ок.27-32м.Ежедневная влажная уборка.Теперь о питании:довольно разнообразное, но без изысков,выбрать всегда можно.Очередей не заметил (просыпаюсь рано) и 7 или 7-30 уже на завтраке,в обед тоже не заметил очередей проблем со свободными столами и плохо промытыми приборами и посудой(возможно это на контрасте от увиденного и малым пребыванием в отеле).К алкоголю равнодушен,так что сказать ничего не могу.По поводу анимации на неё не ходил. Теперь о пляже: пляж не слишком большой ,но на время моего пребывания лежаки свободные были. Что мне понравилось это тенты над шезлонгами,а не отдельные зонтики.Опять же с Анапой я бы не сравнивал,вот пляж отеля "армас белла сан" точно напоминает отдых во времена СССР,чтобы добраться до моря нужно пробираться буквально по головам.По поводу окурков и т.п. я не видел,это не значит,что этого не было.Интернет в отеле хоть и бесплатный мягко говоря оставляет желать лучшего...Отель точно не соответствует 5*,но тем не менее его позиционируют как отель 5* эконом. Это как у Райкина "сыр 2-го сорта- может это не сыр вовсе"При всех минусах отеля я пытался в нём остаться за доп. плату,но был ответ: нет свободных мест.Теперь о цене, поинтересовался у немцев сколько им обошёлся тур в этот отель(с 23.09.19 по 05.10.19)-660 евро (с перелётом,трансфером и питанием ALL) и они считают что это дорого, посчитайте по курсу рубля!!!! А я заплатил за помоечный отель4* почти 70 тыс. Думаю это алчность наших операторов и авиаторов.Теперь о положительных отзывах. Я по прибытию домой 06.10.19 написал негативный отзыв о отеле,07.10.19 его опубликовали в общем доступе,а 08.10.19 отправили вновь на модерацию(проверку) и потребовали документальное подтверждение моего пребывания в отеле армас белла сан(ваучер т.д.)Благо у меня сохранились документы. Заметьте я на сайте с10 или 12года(точно не помню) и у меня впервые потребовали подтверждения пребывания в отеле. На моём отзыве есть зелёный"замок" и написано:проживание подтверждено документами" или что то в этом роде. А хвалебные отзывы даже не проверяются. По этим дефирамбам складывается впечатление что люди приехали только за анимацией, а не на море,лично я ехал к морю,согласен что впечатление об отдыхе складывается из многих параметров(сервис,питание пляж номер и т.д.,но не только из анимации)потусить можно и у себя дома и не за такие деньги. Более того сколько угроз я получил от сотрудников отеля на мой отзыв и комментарии к другим отзывам,заметьте не под моим отзывом или комментариями,а в личный кабинет!Это о многом говорит. Складывается впечатление что топхотелс сотрудничает с отелями и блокируют негатив.Вот отсюда все дефирамбы об отелях.Больше данному сайту я не доверяю.

08:22 05.11.19

Михаил,как так возможно,что в один и тот же период времени люди проживающие в данном отели в большенстве остались довольны,а вы нет? Может спали долго или вели себя с обслугой,как президент?
Особенно улыбнули ваши фото бычков на пляже и чистых и пустых котлов?
Я лично отдыхал с 25.10.2019 по 01.11.2019 в этом отеле в 3 корпусе №1809 и такого хамства персонала не видел,были недоразумения в первые дни,но всё было решено в кротчайшие сроки.
Я не собираюсь вам что-то доказывать-у каждого своё мнение,повторюсь нам наверное больше повезло чем вам.

08:35 05.11.19

Вы мой отзыв внимательно прочли? Или посмотрели мимолётно и начали строчить комментарий?!
Отзыв написан от компании из 6 человек!
Дамы,с которыми мы познакомились на отдыхе, так мне и сказали: "Миша, пожалуйста напиши им всё,что мы обсуждаем, нам особо некогда, да и не хотелось бы вспоминать про этот негатив".
Под окончание нашего отдыха, мы познакомились с Петром и Сергеем из Екатеринбурга, я надеюсь они сами напишут своё мнение, из личной беседы оно полностью совпадало с вышеизложенным в моём отзыве!

Павел,если интересно: мы всегда вставали в 7-7.20 утра, ибо сынуля при всё нашем желании не давал бы спать.
Президентские замашки отсутсвуют, нужно чётко понимать в какой Стране мы живём, на какой отдых и в какой отель мы летим.

01:14 06.11.19

Павел, я отдыхала с 22.10 по 02.11. Практически полностью согласна с отзывом Михаила. Мой негативный комментарий не опубликован тут:)) я веду себя вежливо. Но когда по 3 дня просишь второе покрывало на второго человека, согласитесь это странно?! Про очереди и отвратительную еду уже всё сказано....Не хочу повторяться

08:59 05.11.19

Данный отзыв мне оказался полезен)

09:44 05.11.19

Я очень рад,что не зря всё это писал) Будьте благорузумны при выборе отеля!

09:44 05.11.19

Оксана, с этим отелем,а точнее его "защитниками" явно что-то не то! Негативные отзывы чистят, положительные плодятся от только-только зарегестрированных пользователей!Совместными усилиями постараемся достичь истины!)))

09:54 05.11.19

Оксана, нам семейная пара из Челябинска тоже рассказывала,что не было никакой реакции на просьбу о поиске места в ресторане... Они ходили с тарелками и искали где бы им присесть,в итоге поднялись на верхнюю площадку(где лобби).
Также несколько раз я наблюдал,как люди кушали прямо на лежаках у бассейна!
Этот отель всячески портил и портит себе репутацию,не пытаясь даже решить проблемы людей с местами в ресторанах.
Меня знаете что озадачило? Откуда столько отзывов с максимальными оценками??? Я в замешательстве!

10:31 05.11.19

Пишу для всех-я не собираюсь становиться "защитником"этого отеля,я был в нем первый раз.
До меня тоже говорили,что были огромные очереди везде,но мы приехали позже вас и этого хауса не увидели.
Да по приезду мне тоже предлагали заселиться сразу в подвал 3 корпуса,мы сразу отказались и спустя 3 часа получили то,что хотели.Да у персонала особое мнение о россиянах,при мне были случаи откровенного хамства от наших-вопрос был улажен очень быстро.Чего вы хотите,если некоторые наши "субьекты"вырвавшись на свободу и портят всё отношение к нам,а приходиться страдать нам.
По первости некоторые аниматоры,кроме как пьянско-буханскими нас не называли,почему-то потом русских уже не стали так называться.
В любой стране вести себя надо подобающе и к вам так-же будут относиться.

14:16 05.11.19

Андрей, спасибо Вам за честный отзыв! Спасибо,что описали в подробностях. Действительно всё познаётся в сравнении! Честное слово,мы с женой не искали минусов и постоянно на грубость и хамство отвечали улыбкой,но на день 5ый уже было невозможно терпеть и начал скапливаться негатив... Я попросту решил написать так,как прочувствовал данный отель, писал от лица своей семьи и девушек из Калининграда, Самары...
Вы подтвердили мои догадки о ложных, положительных отзывах,в адрес и этого отеля и в целом отелей сети Armas. Мне очень жаль,что Вам писали угрозы и хамили... Видимо, совсем всё печально раз прибегают к таким методам...

20:55 05.11.19

Отзыв на 100% правдив. Были в одно время в отеле с Михаилом (видели в ресторане часто). Настолько отвратительной 5-ки в Турции не встречали (за 5 раз)

06:31 06.11.19

Благодарю за комментарий,Анастасия! будем надеяться, что всем нам повезёт в следующий отдых с выбором отеля и качеством сервиса))))))

01:08 06.11.19

А мой негативный комментарий в поддержку отзыва Михаила, так и не опубликовали:))

06:32 06.11.19

Здравствуйте! По-моему я его прочитал... Он есть чуть выше в этой ленте! Спасибо Вам за честность!!!)

08:20 06.11.19

Неа, это не тот. Первый был более обширный:)))

16:25 06.11.19

Уважаемые Гости,
В отеле есть так же отдел по работе с гостьями в который все гости могут обратиться с пожеланиями и вопросами. Ваш отзыв передан руководству, будут приняты меры относительно вашим замечаниям.

С наилучшими пожеланиями,
Ляман Джейла Озджан
Отдел по работе с гостьями

00:22 07.11.19

Михаил, не вижу тут Вашего комментария по поводу того, что требует ваучер топ хотелс??? А на почту мне пришел:))

05:02 07.11.19

Тут вообще какие то сбои конкретные))))) мы по ходу топ хотелс грузанули))))
Да,я написал комментарий,но он по каким то причинам не публикуется.
Ваучер я им приложил, надеюсь мой отзыв сделают достоверным! Пока он не влияет на рейтинг и в общих отзывах не показывается,как и многие другие правдивые отзывы!!! Дурдом)))

12:16 29.09.20

Как мне все знакомо,я тоже была в 2019 году в августе в этом отеле,согласна с вами полностью,но это была моя первая поездка в Турцию,если не прекрасное море,то отдых вообщем испорчен.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Михаил (7)