Ozkaymak Marina Kemer 5*

Были в этом отеле в октябре 2019 года. 2 взрослых и 2 ребёнка. Ужас на ресепшен и турецкое хамство просто поражает. Я в Турции пятый раз, но такого, как в этом отеле не встречала ни где! Мы приехали рано утром, размещение было оплачено в новом корпусе, летели всю ночь, поэтому по приезду очень хотелось побысрее получить ключ и разместив вещи пойти купаться. Дали сразу 20 долларов, девочка пообещала хороший номер и побыстрее и вот чудо 40 минут ожидания и нам дали ключи. Войдя в номер, наш ожидал брюольшой весь прокуренный номер с ветхой мебелью. Если это новый корпус, захотелось посмотреть на '' старый''. Вернувшись на ресепшен, мы естественно выразили своё не удовольствие, размещение не соответствовало даже оплаченному ваучеру. После долгих разговоров на ресепшн, нам наконец дали номер в новом корпусе. В новом корпусе из трех лифтов, работал только один, остальные еле открывались и никуда не ехали, это гостиница 5звезд! Придя в номер, поразил вид, на площадку с выводом на ней всех кондиционеров, так как мы были с двумя маленькими детьми, такого счастья не хотелось, спустились опять на ресепшен и попросили менеджера отеля, который выслушав наши претензии кинул нам деньги в лицо и сказал, что нам в его гостинице другого номера не видать. После звонков туроператору, вопрос как то решился и нам дали наконец новый, нормальный номер. Уважаемые собственники отеля, смените весь персонал на ресепшене, включая хама менеджера, это шоу с номерами мы наблюдали 7 последующих дней, только страдали уже другие, приехавшие на отдых наши соотечественники!