Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort,AMARA BEACH RESORT (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
15.09.19 - 28.09.19
4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ожидание и реальность не совпали....
Добрый день. Оговорюсь сразу, ездим отдыхать, а не придираться, отзыв сугубо личный, на собственном опыте от ранее посещенных отелей. Несколько лет планировали посетить данный отель и вот в 19 году решились. После многочисленных рекомендаций от знакомых. Но к сожалению реальность и ожидание не оправдались (конечно это сугубо наши проблемы). Но от отеля данного сегмента и рейтинга ожидаешь нечто большего чем от обычной 5. Примерно за эти же деньги отдыхали в других отелях, где все было гораздо круче.
В отель приехали около 17,00 заселили сразу же, попросили сменить номер, в течении трех дней нам предлагали разные варианты, в итоге остались в этом номере, так как все предлагаемые варианты были точно такие же, но на этаж выше или чуть в сторону главного входа. Отдельное спасибо службе размещения за терпение, вы молодцы.
Персонал отеля очень дружелюбный, все ходят по струнке, выполняют свою работу качественно.
Территория очень компактная, обошли весь отель за 10 минут. Гулять на территории негде, пользовались близостью поселка и возможностью уехать на автобусах в Сиде или Манавгат.
Питание разнообразное, но гастрономического экстаза не ощутили. Много блюд пересоленных либо жирных или острых. Меню на завтрак и обед однообразное (на протяжении 14 дней оно не менялось), на ужин были незначительные изменения, но в основном все одно и то же. Фрукты выбор большой. Десерты стандартные для 5*, ничего особенного. Возможно раньше было лучше, может это связано с режимом экономии, не знаю.
Вечерняя анимация: приглашенные программы по большей части очень достойные. Единственный недочет - это ваш звукооператор, который не может настроить звук на программы, настроить световое оборудование, заставки на экран выбираются прямо во время выступления коллективов, что очень не профессионально. Все это можно сделать заранее, тем более программы у вас повторяются каждые две недели.
Пляж - "песок", но практически все гости купались у соседних отелей (там заход пологий, очень комфортный), так как при входе в море большое количество плит. В темное время по пляжу бегают крабы не большие.
Отдельно хочу обратить внимание на ГАЛА НОЧЬ, столько пафоса, разговоров, а в итоге для чего это все? Да красиво, да масштабно, но для чего? Особенного в питании в этот ужин ничего не было, добавили креветок и семгу, а в остальном все как обычный ужин в отеле, только на улице.
Сцена на бассейн, очень красиво. экраны - супер, но как же вы не решились добавить светового оборудования? Артистов на сцене плохо подсвечивает, нет динамики и шоу. 6 голов на такую площадку это очень мало. Ужин в 19,00 начало основной части программы в 20.40 - гости устали ждать если честно, в 19.30 все просто уныло сидели за столами и слушали музыку.
Отель участвует в программе по экологии, но тогда вопрос: Запуск шаров в небо - это не считается?
Фейерверк, ребята вы думайте что творите. Заряды калибром от 50 мм вы взрываете в 30-40 метрах от гостей, шары взрываются прямо над столами, я впервые в жизни ждал когда фейерверк закончится. у вас ведь есть пляж (ставьте установки там). Батареи салютов за сценой не большого калибра, вот это было красиво, а вот взрывать крупные калибры рядом со зрителем - это как минимум опасно.
Наймите режиссера, пусть он поставит вам программу на Гала ночь, и возможно все будет так как вы планировали изначально.
В целом мы отдохнули хорошо, так как наша основная задача это ОТДЫХ.
Данный отзыв носит чисто информативный характер, в основном направлен для менеджмента отеля. Если кому-то был полезен, только рад. Для разнообразия отель посетить можно, но только один раз. В любом случае, всем кто причастен был к нашему отдыху большое спасибо.
Максим оценил сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал
близость остановки
песчаный пляж и пологий заход в море у соседних отелей.
Минусы отеля
Звукооператор
шеф-повар.
Добавлено
02.11.19
16:37
(3 672 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий