Первый мой отзыв ( TopHotels ) был два года назад, и вот мы снова тут. По приезду в 9.30 утра, не особо надеялись заселиться. Но нас приветствовали со словами, что мы очень Вам рады, наши постоянные гости, и теперь мы предлагаем вам номер повышенной категории. Ну думаю, повышенной то может и не стоит, а вот пораньше бы... Но чуда не случилось - после 14 часов заселили, на тот же этаж, точно такой же номер, как в первый раз. Хотя наши знакомые приехали в этот день на час раньше и заселили их уже в 10 часов(они были первый раз). Может к тем кто прилетают в первый раз - отношение более лояльное?

Презенты в виде двух сумок, фрукты, вино - как и в первый раз очень порадовали.

По номеру: тот же огромный балкон - как рекомендация - поставьте хотя бы один лежак, места просто валом(как вариант, может кто-то будет там находиться). Рекомендую научить!!! именно научить уборщиц качественно убираться. Просто поменять полотенца - это не уборка. Подозреваю - не знают как убираться. В душе стыки стены и пола - ржавые от воды. Раковины , унитаз - точно не моют. Обычно на такие вещи мало обращаешь внимания, а тут всё бросалось в глаза. Остальное в номере всё более менее работало(кроме кондиционера, не охлаждал особо). Нужна информация по ТV каналам (с 1 по 4, которые крутят рекламу отеля) например о том, что будет вечером на сцене, о том, что начали подогревать основной бассейн и т.д. Не всё есть на стендах.

Полотенца в номерах надо было поменять уже наверное год назад - серые тряпки.

По еде: всегда всё было и в большом количестве. За айран - плюсы+++ - он есть везде!

Но!!! Зачем испортили креветки, крабы и раков(были 2-3 раза)? На вкус - безвкусная трава. Ни специй, ни соли, ещё и переварены. Сходили в Аля карт - рыбный (8 евро с человека). Тут сказка! Как и должно быть в отеле этого класса! Всё понравилось.

В целом - это тот же отель Alva Donna, в который наверное вернёмся. Всё минусы можно простить, всегда есть надежда что их устранят.