АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1953 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
20.09.19 - 28.09.19
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Стандартная пятёрка, сервис подвёл.

Отдыхали с 20 по 29 сентября семьей с ребенком 4 года. Заселение: Прилетели рано утром. Знали что заселение надо подождать, поэтому нашли удобные диваны в лобби и расположились. Номер дали около 10 утра на последнем этаже, оказался смежный номер с другим( т.е. 1 дверь на 2 номера). Но это пол беды. Он очень маленький, стояло 2 односпальные кровати и кресло, гардеробной не было. Нас трое и нам необходимо было 1 двуспальная и 1 односпальная кровати. Номер сильно прокурен. Я сразу попросила поменять номер на оплаченный нами стандартный. Но гестрелешн отказала и сказала что все номера такие. В это время в отеле отдыхали наши друзья и я знала что есть нормальные номера. Гестрелешн швырнула в меня сопроводительным письмом от Tophotels и сказала что мы ей мешаем работать. Такого хамства я не встречала ни в одном отеле! Мы вызвали менеджера отеля и объяснили что хотим тот номер который забронировали и он отличается значительно от предложенного, после этого нам сказали подождать до 14 и нам дадут номер.

В итоге наш номер на 2-м этаже: большой по площади, 1 двуспальная кровать, 1 односпальная кровать, диванчик, гардеробная комната, с/у с душевой-сауной, туалет за стеклянной дверью. Приветственных фруктов и т.п. как пишут в других отзывах не было. На 3-х человек 2 больших полотенца и 2 для лица (пришлось просить еще). Из ванных принадлежностей гель и шампунь и все. Горшок просили для ребенка дополнительно. Ремонт свежий, номер чистый. За стеной находилось тех.помещение поэтому днем постоянный грохот от катающихся тележек и хлопанья дверей, поспать не получится.

Территория: большая, деревья молодые, невысокие. Много бассейнов. Хороший аквапарк, иногда была борьба за двойную плюшку. К пляжу можно пешком, можно на шатле. Дорога не напрягает. На пляже пирс неплохой, один раз вечером на нем была вечеринка. Лунапарк отличный, бесплатный. Атракционы новые для разного возраста, и ребенок катался и мы взрослые (небольшие очереди).

Питание: однообразное, каждый день одно и тоже, расставлено в разных местах. Иногда ужины были тематические. Из морепродуктов только рыба на гриле каждый день. Один раз были креветки, мидии, кальмары. Фрукты: яблоки, груши, апельсины, инжир, бананы, персиков чуть-чуть. Десертов изобилие, но мы не любители. Из детского питания: каши на молоке (завтрак), яйца, йогурты, фруктовое пюре в банке, молоко с разными наполнителями. Паровой еды мало. Мороженое на обед и ужин. Сок пакетированный.

Бар: один большой минус. Много импортного алкоголя платного. В основном местный. Коктейли готовить не умеют заказывали на разных барах. У барменов нет даже шейкеров, взбивают надевая на стакан картонный стаканчик(((даже не стараются его украсить чем-либо. Качество обслуживания отвратительное.

Анимация: посредственная, видели намного лучше. Но у нас была хорошая компания поэтому она нам и не нужна была.

Рассматривали несколько отелей когда планировали отдых, выбрали так же из-за близости к аэропорту. Но этот отель не стоит этих денег. Однозначно в этот отель не вернёмся и друзьям не посоветую.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Благоустройство территории
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.9 Номера
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Парой
  • 4.0 С друзьями
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • 3.0 Тусовочный
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Питание для детей
2.7 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
  • Близость к аэропорту
  • бесплатный лунапарк
  • большой номер
  • хорошая уборка.
  • Обслуживание
  • питание
  • бары
  • анимация
  • цена.
Добавлено: 01.11.2019 23:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 037 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полностью согласна с эти отзывом! Не все ШИКАРНО отдыхают в этом отеле,,, Многие живут в маленьких "скворечниках" на 9 и 10 этажах, хотя оплачен номер стандарт, и не всем работники отеля идут навстречу, хотя и нарушают права отдыхающих! Что в этом сентябре случилось с гостеприимной Турцией?
Как в разных отелях были.Сколько отдыхающих -столько и мнений.
Все познаётся в сравнении)))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (124) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Ольга Темченко
Россия
Ставрополь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.12.2014
  • Страны, города: 7 / 12
  • Отели: 12
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 149
  • Комментариев: 13
  • Читательский охват: 20 633