АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1667 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в октябре 2019
10.10.19 - 20.10.19
- Не рекомендую отель
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в отеле BELLA RESORT & SPA 5*

Отдыхали с подругой с 10-20 ноября 2019г Долго выбирала отель , выбрала ... в том числе и по отзывам на данного портала .Кто такой рейтинг высокий отелю дает , не понимаю. Думала отдохнем на 5 звезд ,увы ... Приехали рано утром , в 6 утра. Свободных номеров нет .Дали 20 евро ,ждите до 10 часов. Подхожу в 10 ,номеров нет ... и так до 13час. Дали карту -ключ , открываем номер ,а там ...еще не освободившие номер жильцы. В итоге поселили в номер на 4 этаже прямо над вытяжкой кухни с видом на бассейн . Вообщем все 10 дней нюхали запахи кухни и музыку слушали до 23 часов. Хотели номер поменять ,увы ... По заявлению служащих , нет возможности...Размещают в нормальные номера только немцев.

В ванной комнате плесень на кафельной плитке , грязный потолок ,полотенца старые, застиранные (правда меняют каждый день) Ванну не чистят,пол в номере за все наше прибывание мыли раза два .

Еда в целом нормальная.Правда рацион однообразный.Рыба и морепродукты не появлялись. Питьевая вода в бутылках на каждом углу.Кофе вкусный в лобби. С интернетом проблем не было

Пляж- в целом нормальный ,правда мусор убирают только под навесом. Полотенца пляжные выдают ровно в 9часов ,ни минутой раньше. Выдавальщик сидит с горой полотенец и смотрит на часы,когда же стукнет 9 и только после этого с важным видом их начинает выдавать.Это отношение к гостям отеля..

Данный отель я бы не рекомендовала..

Отель не тянет на 5 *

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Близкое расположение к морю
  • песчаный пляж.
  • Плохое отношение служащих к гостям
  • грязь в ванной комнате.
Добавлено: 01.11.2019 14:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 410 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Татьяна! Как Вам не стыдно :) Вы вводите в заблуждение читателей. Заселение в отель в Турции, происходит по определенным правилам в 14:00- заселение, в 12:00 выселение, об этом Вас должны были предупредить в агентстве. И если у отеля есть в наличии убранные свободные номера, они с радостью Вас заселят. Так же Вы написали , что в ужасном состоянии ванная комната. Может у Вас есть возможность прикрепить фотографии ( что бы все могли увидеть, на сколько все плохо). Как Вам не нравится жить по правилам :) По выдаче полотенец, тоже есть правила, и по чему этот человек Вам должен их выдавать раньше, у него есть распоряжение от начальства. Вы же когда в Магазин идете , он не открывается в 8:58, а четко в 9:00, или театр, библиотека.
Добрый день!Странно,были в этом отеле в октябре 2018 года,впечатления от него очень хорошие,с удовольствием вернулись бы.Неужели всё так изменилось?Аниматоры молодцы,работали очень хорошо,и днём ,и вечером.Территория отеля небольшая,но всё удобно и компактно,пляж совсем рядом.Питание было отличное,разнообразное,мясо,рыба,лосось на гриле почти каждый день,креветки королевские правда один раз давали,но сколько хочешь,фрукты разные,гранаты в баре на пляже то же почти каждый день.Были в октябре 2019 года в Цезаре в Сиде,сравнения никакого.Просто одно разочарование...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (365) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.11.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 667
  • Фото: 0
0 Благодарностей