за последние 30 дней
Отсутствие эмпатии и гостеприимства
Отель, который живет по устаревшим правилам советского периода. Персонал не способен ни на шаг от них отступить.
Кратко - мне отказали в заселении. На тот момент у меня паспорт был в посольстве на визе. С собой была бронь с букинга, водительские права и ксерокопия паспорта.
Я понимаю, что можно не поселить иностранца с такими документами, ведь по каждому иностранцу гостиница подает сведения в Огим. Но я, гражданка РБ, с оригиналом в/у, копией паспорта с отметкой на ней что паспорт в посольстве. Я спросила ресепшионистов, понимают ли они, что выгоняют меня на улицу, что мне реально негде ночевать сегодня. Да, говорят, у нас такие правила.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?